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お客様評価

5
H様
H様 2018年11月17日

大変にお世話になりました

大変にお世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご指名いただき誠にありがとうございました。
H様がご遠方にお住まいということもあり福岡市にお住いの親族の皆様にもご協力いただく事で無事にお取引が完了できました。ありがとうございました。
また不動産の事でお困りの際にはお気軽にお声かけください。

お客様評価

5
M様
M様 2018年10月30日

親切に応対して頂きました

親切に応対して頂きました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様とは図らずも長いおつきあいとなりましたが、辛抱強くお待ちくださったおかげで、このたびのご縁に巡りあうことができました。
遠方にお住まいのため、もっぱらお電話やメールでのやりとりでもどかしかったでしょうが、いつも迅速かつ冷静なご対応をしていただき、感謝しております。
今後もご質問やご相談等がありましたら、どうかご遠慮なくご連絡くださいませ。

お客様評価

5
M様
M様 2018年10月23日

本当に感謝しております

他県にもかかわらず難題をかかえた物件でありましたが、順序良く情報や説明等、判り易く行ってくれました。
本当に感謝しております。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル(株)をご利用いただき、誠にありがとうございました。
こちらこそ誠にありがとうございました。
予定より時間を要してしまい、申し訳ありませんでした。
また、ご協力、感謝いたします。
また、何かお困りのことがございましたら、お手伝いさせていただきます。
ありがとうございました。

I様
I様 2018年10月22日

遠い所から何回も足を運んで頂きまして感謝です

遠い所から何回も足を運んで頂きまして感謝です。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

こちらこそ誠にありがとうございました。
いろいろ至らない点もあり、申し訳ありませんでした。
また、ご協力、感謝いたします。

お客様評価

5
N様
N様 2018年9月10日

担当者さんで良かったと心から思っています

何もわからない私に、丁寧、親切に対応して頂き、スムーズに売却する事が出来ました。
いろんな会社に相談をしていたのですが、思うような対応ではなかった。
そこで今の家を買った東急さんに相談しようとネットで相談。
即座に担当者さんよりTEL…
今年春に相談、夏にはすべての手続きが終了し、夏前には新居に移る事が出来快適にすごしています。
東急さんにお願いし、担当者さんで良かったと心から思っています。
今は賃貸ですが今後何かある時は、又、同じ担当者さんに相談したいと思っています。
本当に、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

N様にはこちらこそ感謝の気持ちでいっぱいです。
ご相談をいただいてから、しばらくは今後どうなさるのかお考えになっていましたが、お住み替えを決断されると、そのあとはあらゆる面において素早くてきぱきとことをお進めになりました。
私も手順等をなるべく先回りしてお知らせするよう心がけておりましたが、N様から先にご質問をいただいたり、お知らせしたときは既にその手順は済ませていらっしゃったり、またお願いすれば速やかにご対応くださったり、営業担当としては実に大助かりでございました。
本件は弊社と2度目のご縁ということで、たいへん光栄に感じております。今後も、またご相談等がありましたら、お気軽に声をおかけくださいませ。
このたびは誠にありがとうございました。

お客様評価

5
T様
T様 2018年6月15日

人当りも良く、仕事も出来てすばらしい方

・不動産価格が好況になってきたとは言え、なかなか売却が難しいと思われる物件にあらゆる手を尽くして頂いて、大変満足のいく価格で売却して頂いたと感謝しております。
人当りも良く、仕事も出来てすばらしい方だと思いました。
又、何かあれば担当者さんに頼みたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

T様にはこちらこそ感謝しております。
リサイクル業者さんからご紹介いただいたのがご縁で、販売もお任せくださることになりました。お父様が大切にされたお住まいでしたが、いかんせん昭和40年代の建物でしたので、古家付の土地という販売方法をとらせていただきました。
土地としては角地で広さもあって、私個人は好きなところでしたが、あいにく隣地がヤブでしたので、それが一因で販売期間も長引いてしまいました。
にもかかわらず、苦情のひとつもおっしゃらないばかりか、もったいないお言葉をちょうだいしまして、恐縮のいたりです。
機会がありましたら、ぜひまた声をおかけください。ご恩返しをさせていただきたいと、心より思っております。

お客様評価

5
N様
N様 2018年4月4日

想定以上の対応をして下さいました

土地購入という一生涯での最大の買い物をとても気持ちよく良い形で購入できたのは、担当者さんのおかげです。
メールのレスポンスは、今までお取引したどの会社よりも一番早く的確で、思いやりのある丁寧なもので感動いたしました。
土地の説明、売主様との交渉、引渡しまでの段取り等どれをとっても想定以上の対応をして下さいました。
また機会があればぜひ同じ担当者さんにお願いしたいです。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは東急リバブルをご利用くださいましてありがとうございました。
N様より当該不動産につきお問い合わせをちょうだいしたとき、このような条件の土地情報を何年にもわたってお待ちになっていた、とおっしゃっていました。
そんなやっとめぐり合えたご縁でしたので、N様も熱い気持ちでのぞまれ、その気持ちに後押しされるように、私も微力を尽くした次第です。
正直なところ競争相手が複数いたのですが、同条件であれば、私個人として、これほどの情熱を傾けてくださるN様にこのチャンスをつかんでいただきたいと思っていました。
その気持ちが伝わったのか、売主様もぜひN様にお譲りしたい、とおっしゃってくださり、私は心の中でガッツポーズをしてしまいました。
どのようなお住まいになるのか、私も陰ながら勝手に楽しみにしています。
今後も私にお手伝いできることがあれば、何なりとご相談くださいませ。

O様
O様 2018年4月3日

予想していたよりずいぶんと高くつきました

契約の時に色々な説明はありましたが、チラシ等に記載されている広さと実際に使える土地の広さが全くちがって困りました。
こちらは素人なので、使えない土地まで表記されていても実際に使える土地の広さだと認識し、かんちがいしてしまいます。
今更どうしようもありませんが、理想の広さを確保するためによけいな費用が必要となり(サンルームなどを付けるため)地ばん強化にも費用がかかったため、予想していたよりずいぶんと高くつきました。
正直言って、この値段をだすのであれば別の土地でもじゅうぶんだった気がします。

東急リバブル

センターからの返答

O様のお気持ちをおうかがいして、心から申し訳なく思います。
ご指摘はごもっともで、より詳しいご説明が必要でした。また、O様とハウスメーカーとの打ち合わせに参加し、適切なアドバイスを行うなど、もっと踏み込んでO様のご希望をうかがうべきであった、と反省しております。
O様のお言葉を真摯に受け止め、今後なにかお役に立てることがあれば、ぜひ微力を尽くしたいと思っております。
このたびは、私の説明不足からこのようなお気持ちにさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2017年12月21日

対応も迅速で、良心的でした

対応も迅速で、良心的でした。
知人などが物件を探していたら紹介できる不動産会社(ご担当者様)です。

東急リバブル

センターからの返答

出会いから考えると時間がかかりましたが、良いご縁となりましてホッとしております。お客様の忍耐に感謝です。

偶然にも私とS様ご夫妻とは同年代で、共通の知人も多かったため、最初からなにかしらのご縁を感じておりました。またS様にもとても良くしていただいたので、いま思えばあまりにくだけすぎた対応をしてしまったのではないかと心配するほどです。

新築工事の進捗は私も気になっています。どんなお住まいになるのか、勝手ながら楽しみにしています。

お客様評価

5
M様
M様 2017年11月2日

担当者さんは第一印象から経験豊富で信頼できる方

5年以上物件を探しており今回ようやく希望していた場所に売地が出て、仲介業者が東急リバブルさんだったためご縁がありお世話になりました。
今まで自分たちなりに勉強をし問い合わせや内覧で多くの不動産屋にお世話になっていたので、無知だった頃よりけっこう厳しい評価をするようになった私たちですが、担当者さんは第一印象から経験豊富で信頼できる方だと安心してお任せすることができました。
こまめに連絡をくださりおかげ様で全てスムーズにいきました。
嫌な思いをすることも何ひとつなく、気持ちのよい取り引きができ大変満足しております。
この度は本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

お客様が新規物件の情報をみつけ、すぐに問い合わせして頂いた結果、優良物件にめぐり合えたと思います。
注文住宅で建設とのことなので、私自身も物件の完成を楽しみにしております。
本当に今までありがとうございました。

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