全て終了した後も気にかけてくださる
結婚を機に、新築マンションを購入することにしていました。
大きな買い物だったので、購入をほぼ決定していたのですが、最後の決め手がほしくて「一応中古も見てみよう」という軽い気持ちで近所のお店である貴社へ入店しました。
担当者さんは第一印象から明るく誠実そうでしたが、話し始めてから更に信頼度が増しました。
・新築と中古と、それぞれのメリット、デメリットを分かりやすく説明してくれた。
・購入希望地やその付近の様子やメリット、デメリットをすぐに教えてくれた。
・購入検討中の新築マンションの情報もよく把握していた。
・物件の内覧を気軽に応じてくれた。
等。
まだ若い方なのに、スラスラとかつ的確に応答してくださいました。
新築マンションの担当者の方と話したり帰り道の入店でしたが、担当者さんの話しぶりにまず人柄で東急リバブルさんの方が勝っていました。
その後の内覧や物件の検討では親身になって話を聞いてくださり、気になった所は再度内覧にお付き合いいただきました。
道中の雑談もとても楽しく、そこも魅力的でした。
契約の際は、引っ越しの日程もあり、急がせてしまいましたが、間に合うように対応していただき助かりました。
入居後も様子を見に立ち寄ってくださり全て終了した後も気にかけてくださるところに、より誠実さを感じます。
マンションもそうですが担当者さんとの出会いにも感謝です。
ありがとうございました！！
センターからの返答
この度は千歳烏山センターをご利用して頂きまして、誠に有難う御座いました。
Ｉ様のご結婚を機にお住まいのお探しをお手伝いさせて頂きましたことを、大変うれしく思います。
また頂きました温かい言葉を糧に、これからも多くのお客様に安心してもらえるような接客を心掛けていきます。
案内中や立会いの際にたくさんのお話をし、色々な提案をさせていただいたことが思いだされます。
新居へのお引越しも無事に終わり、快適に生活が出来ているようで大変うれしく思います。
お客様から有り難いお言葉をいただくことが、この仕事の醍醐味であり、やりがいだと改めて認識することが出来ました。
またすべてのことにおいて契約からお引渡しまで、Ｉ様にも迅速にご対応いただき感謝しております。
不動産に関すること以外でも、何かお困りのことがございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
今後ともよろしくお願いいたします。