100％の満足感なんてありえない
今回、3件目のマンション売却となりました。
3年以内に3件の売却が出来てホットしています。
東急リバブルとのきっかけは不動産一括査定サイトからスタートしました。
一般媒介契約でしたが、惜しみ無く広告費を使っている事や、報告書の通知やコメントに感銘を受けました。
他社との契約もしていましたが、汗をかいてくれる所で「お世話になろう」と一貫して声を上げてきました。
そして、時が経過する中で東急リバブルへの期待感が高まり、「良いお話し」を頂き、売却となりました。
少々厳しいアンケート評価にはなっておりますが、何より売却に至った事に喜びを感じております。
そして100％の満足感なんて、ありえないと思っております。
なぜならば、担当者も私も人間だからです。
担当者には汗をかき、一生懸命やって頂いた事に深く感謝を申し上げます。
1.良かった点
・東急リバブルで売却が出来た。
・目標とする時期に売却が出来た。
・他社より売買価格が高かった。
・担当者に汗をかいて頂き出会えた。
・収入印紙代や司法書士への報酬に配慮して頂いた。
2.悪かった点
・決済場所が遠かった。
・希望価格より下がってしまった。
・主にメールでのやりとりで合致しない点があった。
・重要事項の説明が不充分であった。
・来店前に売買価格の相談をして欲しかった。
・大きな「赤」になってしまった。
・売買契約から3ヵ月後の決済。
・引渡しとなった。
・資料の件で混乱を招いた。
センターからの返答
この度は、弊社仲介をご利用いただき、誠にありがとうございました。また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
希望金額や決済場所など細かな所まで配慮が行き届いていなかったこと心よりお詫び申し上げます。
頂いたご指摘を糧に、今後より良いご提案の実現の為、努力してまいる所存です。
またの機会がございましたら、いつでもご用命をお待ち申し上げます。