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売買お客様の声(6ヶ月以前)

K様
K様 2017年10月26日

何の連絡もいただいていない

管理費(管理組合へ支払い済)の返却(1ヵ月分)がいまだされていない。
管理組合へ問い合わせたら、御社より連絡があると言われたが、1ヵ月たった今でも、何の連絡もいただいていない。
少額であることは、わかるが、現在は、どのようになっているのでしょうか。

東急リバブル

センターからの返答

過日は、ご所有不動産のご売却を弊社にお任せいただき誠に有難うございました。
また、ご指摘をいただきましたご返金手続に関しまして、弊社と管理会社とのコミュニケーションがうまく取れておらず、ご迷惑とご心配をお掛けしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
本件につきましては即座に対応を取らせていただきました。
他にも何かございましたら、いつでもお申し付けください。