表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
他社より見積もりが高かった
今回はマンションの売却をお願いしました。
東急リバブル様に依頼させていただいたのは、他社より見積もりが高かったことと、担当者様の丁寧な対応に安心感をもてたからです。
結果、想定以上の金額で取引することができ、お願いして本当によかったです。
売却はもちろんですが、購入物件についても色々とアドバイスをいただき、大変感謝しております。
担当者様に対応していただき、本当に良かったです。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
また営業冥利に尽きるお言葉をいただき誠にありがとうございます。
微力ながらお住み替えの助力になれましたこと大変幸いに存じます。
今後も何かお困りごとがございましたらお気軽にお声掛けくださいませ。
お役に立つべく尽力させていただきます。
気持ちの良い取引ができました
担当者や事務所の雰囲気も良く、気持ちの良い取引ができました。
また機会がございましたら、是非よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご売却のご依頼誠にありがとうございました。
T様にとって大切なご自宅でしたので、お気持ちに添えたお取引ができて大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、是非、東急リバブルをご用命頂けますと幸甚です。
今後とも、よろしくお願いいたします。
丁寧的確な進捗
丁寧的確な進捗。
センターからの返答
この度は、ご売却のご依頼誠にありがとうございました。
T様より頂戴したご意見を胸に、これからも真摯に誠実に努めさせていただきます。
また何かございましたら、是非、東急リバブルをご用命頂けますと幸甚です。
希望に近い内容で売ろうとする動き方がよかった
仲介依頼前から、こちらの依頼に柔軟に対応いただき助かりました。
販売時にも率直な意見で、ただ売るだけではなく、こちらの希望に近い内容で売ろうとする動き方がよかった。
質問についても確実に回答していただき、勉強になった。
ただ、質問や確認事項についてレスポンスが悪い時があったり、確認するために時間がかかったり、ギリギリになって情報の連絡が来たりしたため、こちらの予定が狂ったことが何回かあった点はマイナスです。
早めの中間報告や、質問内容を予想して回答をあらかじめ用意しておいてくれると、より良かったと思いました。
素人に対して、押し付けではないリードをしていただけたら、より安心して取引できたと思いました。
センターからの返答
M様、この度は千歳烏山センターをご用命頂き、誠にありがとうございました。
M様のご協力があり、無事決済までお手伝いさせて頂く事ができました。
また何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも何卒よろしくお願いたします。
接客態度は良い
接客態度は良いが、折り返しの返信が遅い時があった。
センターからの返答
Ｔ様、この度は大切なご実家ご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
長い期間ご信頼いただいた中、ようやくお力になれたことを大変嬉しく思っております。
難しい不動産ではありましたが、当初から期待していた、お家の魅力を最大限に受け止めてくださる買主様が現れてくださったこと、正にご縁だと思います。
折り返しのご返信が遅くなってしまったこと、誠に申し訳ございませんでした。
今後、またＴ様のお役に立てる機会がございましたら、よりご安心、ご満足いただけるよう、誠心誠意お手伝いさせていただきます。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
壁芯の面積で評価されていたのが貴社のみだった
査定時、売却価格変更時の対応が信頼でき、納得できた。
建て替えマンションだったため、査定時に壁芯の面積で評価されていたのが貴社のみだった。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
今回はお住み替えで売って、買ってと諸々お手続きも煩雑だったかと存じますがいつもスムーズにご対応いただき誠にありがとうございました。
微力ながらお住み替えのお力になれましたこと、大変幸いに存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
よく気が利いていると思う
丁寧で迅速である。
よく気が利いていると思う。
センターからの返答
M様、この度は千歳烏山センターをご用命頂き、誠にありがとうございました。
M様のご協力があり、取引をスムーズに行うことが出来ました。
また何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
複雑な物件でしたがよく対応してくれました
土地の売却については、少し複雑な物件でしたがよく対応してくれました。
マンションの買いについては、探して頂いた物件が少なかったような気がします。
ネットで調べて見ると、他社より物件数が少ないように感じました。
担当者については、何か問題が起きるとすぐに対応してくれ連絡を頂きましたので、安心感がありました。
担当者Ａさんと担当者Ｂさんには大変お世話になりました。
センターからの返答
H様、この度は、千歳烏山センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
お住み替えとのことで、ご売却、ご購入に関して、Ｈ様のご尽力もあり、スムーズにご売却することができました。
誠にありがとうございました。
今後も、お困り事がございましたら、お気軽にお申しつけくださいませ。
引き続き、宜しくお願い致します。
私どもの希望に応えていただいた
担当者さんには大変お世話になりました。
親も高齢のため出向くことが難しい中、遠方からわざわざ来ていただき、本当に親切丁寧にご対応していただきました。
迅速な対応と私どもの希望に応えていただいたことで、信頼と安心も出来ました。
対応して頂いた方が担当者さんであったことは本当に良かったと、親共々感謝しております。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
Ｆ様のご協力があり、無事に決済を迎えることができました。
誠にありがとうございました。
また、Ｆ様にご満足いただけるお手伝いができ私も嬉しく思います。
お役に立てることがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。