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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

F様
F様 2023年8月4日

相談し易い方で良かった

担当者は相談し易い方で良かったです。
ただ仕方のないことですが、購入した物件の周辺の情報は、営業所からは遠かったのでわからないこともあったのかなと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産のご購入に際して弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
F様、G様のご協力があったからこそ、良いお住み替えが実現できたものと感じております。
ご契約からご決済まで迅速なご対応を下さいまして、大変感謝しております。
今後、ご指摘を頂いた内容を意識し努力して参ります。
何か不動産に関してご相談事がございましたら、お気軽にご相談頂けますと幸いです。
今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2023年7月17日

依頼に対し全力で答えてくれました

とにかく誠実で真面目な印象。
約束したことは必ず守り、依頼に対し全力で答えてくれました。
他社が査定時点の対応で不誠実だったことから貴社にお願いしましたが、その選択は間違っていなかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
お買い換えについてご不安なお気持ちもお持ちであったかと存じますが微力ながらお力になれましたこと、大変嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足いただけるトータルサポートを提供いたします。
今後ともよろしくお願いいたいします。

S様
S様 2023年5月22日

分かりやすい説明や迅速な対応にとても助かりました

今回は、相続した土地の売却という事で分からない事が沢山ある中、とても丁寧で分かりやすい説明や迅速な対応にとても助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

U様・S様、この度はお取引頂き誠にありがとうございました。
これまでご親族が大切にご所有されていた不動産のご売却という事もあり、思い入れもあったかと存じますが、無事にお取引が完了でき、ほっとしております。
ご契約~お取引完了に至るまで、お忙しい中、度々書類の手配や日程調整等ご協力頂き、本当にありがとうございました。
今後もご協力出来ることがございましたら、是非ご用命くださいませ。

お客様評価

5
S様
S様 2023年5月13日

フォローが非常に丁寧で、安定感が素晴らしかった

説明やフォローが非常に丁寧で、安定感が素晴らしかったです。
他社より顧客に寄り添った対応をして頂いたと感じています。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度はお取引頂き、誠にありがとうございました。
初めてお会いさせて頂いた時からお取引完了に至るまで、お忙しい中、いつも迅速にご対応頂きありがとうございました。
ご不便な点・こちらでご協力出来ることがございましたら、いつでもお気軽にお申し付けくださいませ。

F様
F様 2023年3月31日

終始安心して売却手続きを進めることができました

対応が的確で、とにかく仕事の早い担当者でした。
そのため、終始安心して売却手続きを進めることができました。
また、売買以外の相談にも乗ってくれたことに加え、迅速に対応してくれたので、とても満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引頂き、誠にありがとうございます。
F様のお住み替え先のご購入とご自宅の売却、どちらもお任せ頂き、私自身とても思い入れの多いお取引となりました。
お住み替えに伴い、日程調整や役所の手続き等、かなり大変だったかと存じますが、F様にご協力頂けたことで、スムーズなお取引とすることが出来ました。
本当にありがとうございました。
今後もご協力出来ることがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。

I様
I様 2023年3月26日

終始安心して取引を進めることができました

担当者様は、大変熱心かつ親身にご対応くださいました。
頻繁にメールやLINEで連絡下さったので、終始安心して取引を進めることができました。
希望の価格で売却できたのは、担当者様のご尽力のお陰と大変感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

I様・T様この度はお取引頂き、誠にありがとうございました。
お取引については、T様に代理で行って頂きましたが、お忙しい中書類のご準備や日程調整、誠にありがとうございました。
T様のご実家のご売却という事で、思い出がとても多かったかと存じます。
そのような不動産のお取引をご協力させて頂く事ができ、私も嬉しく思います。
今後もご不明な点やご質問等ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。

O様
O様 2023年3月19日

メールには素早く返信を頂き助かりました

内見前の電話での対応や、内見時においての一生懸命な態度には、良い印象がありました。
購入前に不安な事や確認したい旨のメールには素早く返信を頂き、助かりました。
何軒か内見しましたが、他社での場合そのような事が無かったのでよりそう感じました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中で弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
O様に安心してお取引を進めていただけましたことが何よりでございます。
今後も私がお力になれる事がございましたらどうぞお気軽にご連絡下さいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2023年3月4日

大変誠意のある対応、ありがとうございました

こちら視点での大変誠意のある対応、ありがとうございました。
大変助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度はお取引頂き、誠にありがとうございました。
初めてお会いさせて頂いた時からお取引完了に至るまで、お忙しい中、いつも迅速にご対応頂きありがとうございました。
地元での新生活をスタートされ、ご不便な点・こちらでご協力出来ることがございましたら、いつでもお気軽にお申し付けくださいませ。

I様
I様 2023年2月28日

労を惜しまずにさまざまな点に対応してもらえた

労を惜しまずにさまざまな点に対応してもらえたので、非常に助かった。
できれば売却後の確定申告のサポートなどで、専門家がリモートなどで対応してもらえるとさらによかった。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は大切なご所有不動産のご売却をお任せくださり、誠にありがとうございました。
3年前にご依頼いただいた際にはお力になれませんでしたが、今回あらためてお役に立つことが出来、大変嬉しく思っております。
とにかく素晴らしいお部屋ですので、その魅力を感じてくださる買主様と出会っていただけたことが何よりです。
ご要望いただいたご売却後の確定申告サポートの件、サービスが行き届いておらず申し訳ございません。
譲渡所得は個別性が高く、「相談会」のような形式が取りづらいため、申告のサポートが難しいのですが、前段階の「ご相談」「ご提案」等については、リモートでのご相談が可能でございます。
もしよろしければ、是非ご活用くださいませ。
これからも、I様のお力になるために尽力させていただきます。
どうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
U様
U様 2023年2月23日

安心しておまかせできます

ご担当の方がとても丁寧に説明・対応してくださり、安心しておまかせできます。
契約引渡し後もアフターフォローでご連絡されているところが、他社と違うと思います。

東急リバブル

センターからの返答

U様この度はお取引頂き、誠にありがとうございました。
お忙しい中、ご内見やご契約日程等ご調整頂き、ありがとうございました。
今後もご協力出来ることがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。

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