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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

F様
F様 2023年3月31日

終始安心して売却手続きを進めることができました

対応が的確で、とにかく仕事の早い担当者でした。
そのため、終始安心して売却手続きを進めることができました。
また、売買以外の相談にも乗ってくれたことに加え、迅速に対応してくれたので、とても満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引頂き、誠にありがとうございます。
F様のお住み替え先のご購入とご自宅の売却、どちらもお任せ頂き、私自身とても思い入れの多いお取引となりました。
お住み替えに伴い、日程調整や役所の手続き等、かなり大変だったかと存じますが、F様にご協力頂けたことで、スムーズなお取引とすることが出来ました。
本当にありがとうございました。
今後もご協力出来ることがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。

I様
I様 2023年3月26日

終始安心して取引を進めることができました

担当者様は、大変熱心かつ親身にご対応くださいました。
頻繁にメールやLINEで連絡下さったので、終始安心して取引を進めることができました。
希望の価格で売却できたのは、担当者様のご尽力のお陰と大変感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

I様・T様この度はお取引頂き、誠にありがとうございました。
お取引については、T様に代理で行って頂きましたが、お忙しい中書類のご準備や日程調整、誠にありがとうございました。
T様のご実家のご売却という事で、思い出がとても多かったかと存じます。
そのような不動産のお取引をご協力させて頂く事ができ、私も嬉しく思います。
今後もご不明な点やご質問等ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。

O様
O様 2023年3月19日

メールには素早く返信を頂き助かりました

内見前の電話での対応や、内見時においての一生懸命な態度には、良い印象がありました。
購入前に不安な事や確認したい旨のメールには素早く返信を頂き、助かりました。
何軒か内見しましたが、他社での場合そのような事が無かったのでよりそう感じました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中で弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
O様に安心してお取引を進めていただけましたことが何よりでございます。
今後も私がお力になれる事がございましたらどうぞお気軽にご連絡下さいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

4
T様
T様 2023年3月11日

全般的に親切丁寧な対応だった

電話でのやり取り含め、全般的に親切丁寧な対応だったかと思います。
特に悪かった点はありません。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご所有不動産のご売却に際して、弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
T様のご協力を頂きましたおかげでスムーズにご決済まで進むことができました。
また何かお困りな事や、ご相談がございましたら、いつでもお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2023年3月4日

大変誠意のある対応、ありがとうございました

こちら視点での大変誠意のある対応、ありがとうございました。
大変助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度はお取引頂き、誠にありがとうございました。
初めてお会いさせて頂いた時からお取引完了に至るまで、お忙しい中、いつも迅速にご対応頂きありがとうございました。
地元での新生活をスタートされ、ご不便な点・こちらでご協力出来ることがございましたら、いつでもお気軽にお申し付けくださいませ。

I様
I様 2023年2月28日

労を惜しまずにさまざまな点に対応してもらえた

労を惜しまずにさまざまな点に対応してもらえたので、非常に助かった。
できれば売却後の確定申告のサポートなどで、専門家がリモートなどで対応してもらえるとさらによかった。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は大切なご所有不動産のご売却をお任せくださり、誠にありがとうございました。
3年前にご依頼いただいた際にはお力になれませんでしたが、今回あらためてお役に立つことが出来、大変嬉しく思っております。
とにかく素晴らしいお部屋ですので、その魅力を感じてくださる買主様と出会っていただけたことが何よりです。
ご要望いただいたご売却後の確定申告サポートの件、サービスが行き届いておらず申し訳ございません。
譲渡所得は個別性が高く、「相談会」のような形式が取りづらいため、申告のサポートが難しいのですが、前段階の「ご相談」「ご提案」等については、リモートでのご相談が可能でございます。
もしよろしければ、是非ご活用くださいませ。
これからも、I様のお力になるために尽力させていただきます。
どうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
U様
U様 2023年2月23日

安心しておまかせできます

ご担当の方がとても丁寧に説明・対応してくださり、安心しておまかせできます。
契約引渡し後もアフターフォローでご連絡されているところが、他社と違うと思います。

東急リバブル

センターからの返答

U様この度はお取引頂き、誠にありがとうございました。
お忙しい中、ご内見やご契約日程等ご調整頂き、ありがとうございました。
今後もご協力出来ることがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。

W様
W様 2023年2月2日

誠実に対応頂いた

誠実に対応頂いた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中で弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
大切なご資産のご売却をお手伝いさせていただけましたこと、大変嬉しく思います。
今後も何かお困りごとがございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2023年2月1日

精神的な面も配慮いただきました

難ありな案件だったかと思いますが、担当者さんが誠心誠意対応いただいていることがとても感じられました。
我が家を手放すにあたり、こちらの精神的な面も配慮いただきました。
また年寄り相手にもどかしいこともあったかと思いますが、最後まで寄り添っていただきました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度はお取引頂き、誠にありがとうございます。
ご売却に至るまでの経緯は、とてもご苦労されたかと存じます。
ご契約からお引渡しに至るまではスムーズなお取引とすることが出来たのは、M様に書類のご準備や日程調整等、迅速にご対応頂けたからだと思っております。
お忙しい中、本当にありがとうございました。
今後もお力になれることがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。

B様
B様 2023年1月28日

いい物件に出会えてよかった

家を購入できるか不安でしたが、いい物件に出会えてよかったです。
とても丁寧で接しやすくて、親身に対応いただきました。
強引な営業もなく、最後まで寄り添っていただき、安心して手続きができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引頂き、誠にありがとうございました。
お仕事でお忙しい中、ご契約からお引渡しまで多々ご対応頂き、ありがとうございました。
金融機関やリフォーム会社との打ち合わせはかなり大変だったかと存じます。
これから新生活が始まりますが、お住まいになられてご不便な点やご協力出来ることがございましたら、いつでもお気軽にお申し付けくださいませ。

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