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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

W様
W様 2023年2月2日

誠実に対応頂いた

誠実に対応頂いた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中で弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
大切なご資産のご売却をお手伝いさせていただけましたこと、大変嬉しく思います。
今後も何かお困りごとがございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2023年2月1日

精神的な面も配慮いただきました

難ありな案件だったかと思いますが、担当者さんが誠心誠意対応いただいていることがとても感じられました。
我が家を手放すにあたり、こちらの精神的な面も配慮いただきました。
また年寄り相手にもどかしいこともあったかと思いますが、最後まで寄り添っていただきました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度はお取引頂き、誠にありがとうございます。
ご売却に至るまでの経緯は、とてもご苦労されたかと存じます。
ご契約からお引渡しに至るまではスムーズなお取引とすることが出来たのは、M様に書類のご準備や日程調整等、迅速にご対応頂けたからだと思っております。
お忙しい中、本当にありがとうございました。
今後もお力になれることがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。

B様
B様 2023年1月28日

いい物件に出会えてよかった

家を購入できるか不安でしたが、いい物件に出会えてよかったです。
とても丁寧で接しやすくて、親身に対応いただきました。
強引な営業もなく、最後まで寄り添っていただき、安心して手続きができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引頂き、誠にありがとうございました。
お仕事でお忙しい中、ご契約からお引渡しまで多々ご対応頂き、ありがとうございました。
金融機関やリフォーム会社との打ち合わせはかなり大変だったかと存じます。
これから新生活が始まりますが、お住まいになられてご不便な点やご協力出来ることがございましたら、いつでもお気軽にお申し付けくださいませ。

I様
I様 2023年1月20日

全てに良かった

全てに良かった。
お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引頂き、誠にありがとうございました。
契約決済、同日のお取引となりましたが、書類のご準備や日程調整等、ご尽力いただき、ありがとうございます。
今後ともご協力出来ることがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。

F様
F様 2022年12月24日

担当者については100点です

担当者について良かった点としては、知識が豊富で信頼ができるところ及び仕事が速いところです。
こちらが求めた内容に対して、ほとんど時間をおかずに対応していただけたので、終始スムーズに取引を進めることができました。
また、面倒なガスの開栓の立ち合いや書類の取得などについても担当者の方からお申し出いただいたり、手続きの関係で勤務先まで来ていただけたので、手続きの負担をかなり軽減できました。
そのため、購入だけでなく、自宅マンション売却の仲介も同じ担当者にお願いさせていただきました。
担当者については100点です。
悪かった点は特にないのですが、強いていうなら会話をするときの言葉遣いが少し若い感じがしたので、経験を積んで言葉のイントネーションに気を配ると、さらに磨きがかかるのかなと思います。
東急リバブルさんについては、担当者の質や独自サービスが他社に比べて充実していたので、同じ仲介手数料をお支払いするのであれば、また東急リバブルさんにお願いすると思います。
この度はありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

お取引頂き、ありがとうございました。
お取引について、ご満足いただく事ができ、大変嬉しく思います。
今後もお力になれることがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
ご指摘頂いた内容については、今後の営業活動に活かしてまいります。
この度はお取引頂き、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
A様
A様 2022年12月19日

各種相談等の対応がスピーディーでした

対応が非常に良かった。
各種相談等の対応がスピーディーでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却のパートナーとして弊社をお選び頂き誠にありがとうございました。
無事にお取引を終えられたことも、A様のご協力があったからこそであると考えております。
今後もお困りのことがございましたら、何でもご相談ください。
引き続きお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。

S様
S様 2022年12月5日

良かったです

良かったです。
販売戦略や計画を示していただけると、さらに良いと思います。
例えば、最初にネットに物件を掲載して同時にチラシを・・・、○週間後にアクセス数がこうなったら次に・・・、反応が悪ければその次は・・・等々。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご所有不動産のご売却をお任せ頂きまして、誠に有難うございました。
また、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
お忙しい中複数のご内覧にご協力頂けましたこと、この場をお借りし改めて御礼申し上げます。
長くお住まいになられた思い入れのあるご自宅のご売却に携わることができ私もとても嬉しく思っております。
また弊社にてお手伝い出来ることがございましたら、いつでもご用命頂ければと存じます。
今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

H様
H様 2022年11月21日

丁寧な対応で大変助かりました

担当者様には色々無理言って物件をいくつも回ってもらい、その度丁寧な対応で大変助かりました。
また、何かあればぜひ担当者さんにお願いしたいと思える対応でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、千歳烏山センターをご利用頂き、誠にありがとうございます。
H様のご協力のおかげで無事にお取引きを終えることができました。
重ねて御礼申し上げます。
今後とも何かお困りなことがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
引き続き、何卒、宜しくお願い申し上げます。

F様
F様 2022年10月29日

希望した期間内に売却出来て感謝しております

担当の方には終始真摯に対応していただきました。
途中、要望をお伝えした際も、嫌な顔ひとつせずすぐさま対応してくださいました。
希望の額で、希望した期間内に売却出来て感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
F様のお住み替えに微力ながら、お手伝いすることが出来まして大変光栄です。
お住み替え先のご事情とご売却のタイミングがうまく合って無事にお引越しが出来たので、大変嬉しく思います。
また、お役に立てることがございましたら、税申告などもご相談下さいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
U様
U様 2022年10月5日

対応にスピード感があり、打てば響くの感じでした

今回の取引については大変満足してます。
担当者さんが親切で、対応にスピード感があり、打てば響くの感じでした。
メールのやり取りもスムーズで良かったです。
もし何らかの不動産取引が生じた場合は、担当者さんに相談したいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
U様の大切な不動産のご売却に微力ながら、お手伝いすることができ、大変光栄でございます。
こちらでは対応のできない銀行担当者との調整や賃貸資料の取り纏めなど、いろいろとご対応をいただきまして大変助かりました。
おかげ様で無事期日通りにお取引を完了することが出来ました。
もし、またお手伝いできることがありましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

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