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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

H様
H様 2022年6月20日

御丁寧な対応、感謝申し上げます

御丁寧な対応、感謝申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は千歳烏山センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
H様の思い出の詰まったご自宅のお取引を微力ながらお手伝いできましたこと、大変光栄に思います。
測量手続きに時間がかかりましたが、H様にご協力頂きましたおかげで無事にお取引を完了することが出来ました。
今後、お役に立てることがございましたら、ご遠慮なくお申し付けください。
全力でお手伝いさせていただきます。

N様
N様 2022年6月19日

何もかも、わたくし達ファーストで動いて下さった

今まで何回か引越しをしましたが、担当者さんのように親身になってくださり、丁寧な方は初めてでした。
最初に家にいらした時には、すでに購入してくださる方とご一緒で、あまりにも早く売却が決まったので、驚きと感謝の気持ちで一杯です。
遠い物件でも、往復車でわたくし達に負担にならないよう気遣ってくださいました。
何もかも、わたくし達ファーストで動いて下さった事も感謝しております。
安心してお任せ出来ました。
上から目線ですが、担当者さんは本当に仕事の出来る方です。
引越し後の今もお世話になっている現状ですが、本当にありがたいです。
また、担当者さんの人脈の広さには感心してしまいます。
これも、担当者さんのお人柄の良さを証明していると思います。
まだお世話になっておりますが、引き続き宜しくお願い致します。
最後に、担当者さんの上司の方、どうぞ最大の良い評価をお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切なご所有不動産の売買を弊社にお任せ頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中アンケートにご協力頂き誠にありがとうございます。
微力ながらもN様のお役に立つことができ大変光栄でございます。
ご遠方までのご内覧や売買契約お手続き等、様々な場面でN様にご協力頂き、無事にお住み替えを実現することができました。
ご負担になる事も多々あったかと存じますが、いつも私の話に耳を傾けて下さり本当に感謝しております。
N様のご協力が無ければ、スムーズに売買が実現ができなかったと思います。
改めて感謝申し上げます。
ご協力頂き誠にありがとうございました。
今後、不動産に関することのみならず、お困りの事がございましたらお気軽にお申し付け下さい。
今回と同じ気持ちで全力で対応致します。
今後とも末長いお付き合いの程、何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2022年5月13日

担当者さんのようなお仕事が完璧な方は初めてです

今回の引っ越しは、金銭面で一刻も早く家を売りたい事情がございました。
担当者さんは、お人柄も大変良い為色々な人脈をお持ちで、あっという間に家も売れ、引っ越し先もとんとん拍子で決まり、わたくし達親子を救ってくださいました。
又なるべく負担がないよう、毎回車で片道3時間程の我が家まで送って下さり、高齢の母がいるわたくしとしては感謝の一言に尽きます。
今まで何回も引っ越しをして参りましたが、担当者さんのようなお仕事が完璧な方は初めてです。
お若いのに、いつも素晴らしいと思っておりました。
考えてみれば、いつもわたくし達ファーストで物事を進めていただきました。
これもご縁なのでしょうか、担当者さんに出会えて本当によかったです。
改めまして、感謝の一言では足りないくらい有り難く思っております。
助けて頂き本当にありがとうございます。
もし、上司の方がこの文章をご覧になっておられましたら、担当者さんの事を最高の評価にされてくださると、わたくし達も納得がいきます。
お願い致します。
もう担当者さんとは手続きが終了したにも関わらず、引っ越しの日に我が家まで鍵を受け取りに来てくださるそうです。
担当者さんは誠意があり、真面目で優しい方なのです。
東急リバブルさん、素晴らしい方がいらしてよかったですね。
上から目線で申し訳ございません。
本当にありがとうございました。
また何かございましたら、担当者さんにお願いしたいです。
担当者さんのおかげで何の心配もなくお任せできました。
改めまして、本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度はご売却とご購入の両方で弊社をご利用頂き誠にありがとうございます。
微力ながらもN様のお力になれたことを大変嬉しく、光栄に思っております。
今回のお取引はご売却とご購入を同時進行し、ご負担、ご面倒なことも多くあったかと存じます。
いつも私の話に耳を傾けて頂き、また迅速にご協力頂き誠にありがとうございました。
N様にご協力頂けたからこそ、ご売却もご購入も短期間で良いご縁に恵まれたと心から感じております。
今後の新生活でも、お困りの事がございましたら何なりとご相談下さいませ。
今回と同じ気持ちで全力でお手伝いさせて頂きます。
改めまして、この度は弊社にてお取引いただき誠にありがとうございました。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。

S様
S様 2022年4月16日

親身に相談に乗って頂き、大変感謝しています

親身に相談に乗って頂き、大変感謝しています。
一般媒介にも関わらず、他社よりも一番熱心に対応して頂けたと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は千歳烏山センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
S様の大切なご資産のご売却を微力ながらお手伝いすることが出来まして、大変光栄でございます。
年度末のお忙しいところ、遠方からお手続きにご足労頂きましたおかげで、スピーディにお取引を完了することが出来ました。
ありがとうございます。
また、お役に立てることがございましたら、お気軽にお申し付けください。
全力で取り組みます。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2022年4月10日

納得できる最小限の値引きで決着をつけてくれた

不満に感じたことは1つもなかった。
担当者の人柄も良く、非常に好感が持てた。
特筆すべき点は下記の2点。
①電話でこちらの状況・希望を簡単に伝えただけであったが、最初の面会の際にこちらが知りたい情報が全て揃った資料が準備してあった。
説明も非常に分かり易かった。
②HPに売却物件を掲載した当日に、不動産会社から購入希望の問い合わせがあった。
事前に説明を受けていた様に、それなりの値引き交渉があった模様だが、こちらも納得できる最小限の値引きで決着をつけてくれた。
※以前、自宅マンションを買い替えた際の別の不動産会社の対応は、最初のマンションも買い替えのマンションも同じ不動産会社から購入しているにも関わらず、納得のできる対応ではなかったため、今回の対応は非常に響いた。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度はお取引頂き誠にありがとうございました。
お取引を通してご満足いただく事ができ、私も嬉しく思います。
ご契約からお引渡しに至るまで日程調整や書類のご準備等、お手数をお掛けする事が多くございましたが、I様にご協力頂き、スムーズなお取引とすることができました。
今後も私がご協力出来ることがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。

O様
O様 2022年4月2日

敏速に対応して頂き助かりました

今回の売却で大手不動産販売の他社にも問合せをしていまして、査定価格を郵送して頂けると連絡はあったのですが、その後査定価格もとどかず、問合せしても担当者からも連絡も有りませんでした。
東急リバブルでは敏速に対応して頂き助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引頂き、誠にありがとうございます。
ご契約からお引渡しに至るまで短期間でのお取引となりましたが、日程調整、書類のご準備等O様にご協力頂き、スムーズなお取引となりました。
本当にありがとうございました。
今後も不動産の事で、ご協力出来ることがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。

お客様評価

5
F様
F様 2022年3月25日

あまり援護射撃がなかったかなと思いました

取引など、説明は十分でした。
しかし物件を選んでいる際は、あまり援護射撃がなかったかなと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度は弊社にマンション購入のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
無事にお住替えが完了したことを心より嬉しく存じます。
また、物件選定の際に援護射撃が無かったとのご意見、真摯に受け止め今後の営業に生かして参ります。
不動産に関するお困りごとがありましたら、またいつでもお気軽にご連絡頂ければ幸いです。

W様
W様 2022年3月23日

一貫して丁寧な対応に感謝します

売り出してから契約に至るまで約10ケ月要した点は心配があったものの、一貫して丁寧な対応に感謝します。
またお世話になる機会があれば、宜しくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

千歳烏山センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
販売期間が長期になり、その間W様にはいろいろとご心配をおかけいたしまして、申し訳ございませんでした。
販売中も私共をご信頼いただき、ご売却のためのお打合せにもお忙しい中、積極的にご協力を頂きましたおかげで、成約することができました。
本当にありがとうございました。
また、お役に立てることがございましたら、全力でお手伝いさせていただきます。
今後ともよろしくお願いいたします。

O様
O様 2022年3月20日

対応も早いし、すさまじい戦略です

他社との比較で、対応も早いし、すさまじい戦略です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き、また、お忙しい中アンケートにご協力頂きまして誠にありがとうございます。
微力ながらもO様のお力になることができ大変光栄でございます。
今後、不動産に関わることでお困りの事がございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
今回と同じ気持ちで真摯に対応させて頂きます。
今後とも、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2022年3月10日

色々と動いて下さった、調べて下さった

これまでに実は色々と不動産屋さんをたずねました。
ただその中で東急さんに何度も足を運んだと言う事は、それなりに何か有ったからだと思います。
何年も前から相談には行っていましたが、その時点で我家が実行出来ずこの日までとなっておりました。
ある時担当者さんよりTEL頂き、これが御縁になったかと思います。
担当者さんにはこちらの諸事情及びお願い等よく聞いて頂き、丁寧に対応して頂きました。
こちらは素人なのでめんどうな質問もしたかと思いますが、それに対しても色々と案を出して頂き、快く回答して頂いてます。
礼儀も正しく、又こちらの話も良く聞いて下さり、その上でどの様にしたらよいか考えて下さいましたので、こちらも安心して相談する事が出来ました。
世間ではよく売りっぱなし、買いっぱなしというセリフを耳にします。
今我家では売却後、物件が解体に入っており、その中でいくつかこちらが考えなければならない事も有りました。
まさにアフター、決済はすんでおりますが、本当に忘れがちなアフターも良くて、ずい分と相談して頂きました。
売却前→売却→売却後、これが今回の担当の方が本当によかった。
良い営業マンに会えました。
色々と動いて下さった、調べて下さった、大変感謝しております。
親切に対応して頂きました。
有難う御座いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は千歳烏山センターをご利用頂きましてありがとうございました。
S様の大切なご資産の売却に微力ながらお役に立てることが出来、大変光栄でございます。
S様とは長期に渡り、複雑な権利関係の調整などで何度もお打合せさせて頂きました。
大変なお手続きを経て、今回ご成約に結びついたことは私も大変うれしく思います。
いろいろとご協力をいただき、誠にありがとうございました。
今後もお手伝いできることがございましたら、何なりとお申し付けください。
よろしくお願い申し上げます。

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