表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
面倒なこともなくお願いしてよかった
エリア外の他県の物件も担当して下さり、大変助かりました。
迅速にご対応下さり、同時期に２軒まとめて片付いたので、面倒なこともなくお願いしてよかったと思っております。
又、機会があれば、よろしくお願い致します。
センターからの返答
この度はお取引頂き、誠にありがとうございました。
今回2件のお取引のご協力をさせて頂きましたが、書類のご準備や日程調整等、お忙しい中、ご対応頂き、誠にありがとうございました。
今後も私がご協力出来ることがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
とても誠意のある方で、安心と信頼ができたことです
良かった点は、担当者がとても誠意のある方で、安心と信頼ができたことです。
なぜなら不明点は何でも質問できて的確な答えがいただけたので、ありがたかったです。
悪かった点は、担当者と言うよりも、むしろ東急リバブルさんからご紹介のあったリフォーム会社にありました。
リバブルの紹介なのだから責任はあると思いますが、一応文句を記しておくと、①見積り金額を間違える、②工事当日に約束した対応をしてくれない、③ハウスクリーニングで窓とびらが不具合になった（後に直してもらえたが）、④お金を振込んだが12日経っても何の連絡も無い。
などがリフォーム会社の改善してほしい内容で、この点については間接的にリバブルさんが悪いように感じてしまいました。
購入対応はすばらしかったのに、リフォームで少々残念でした。
また売買する時はお願いするつもりですので、よろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今回H様のお住み替えをサポートさせて頂き、無事に完了できたことを大変嬉しく思います。
リフォームを紹介した会社について、不手際があり、不快な思いをさせてしまった点につきまして、心からお詫び申し上げます。
貴重なご意見として受け止め、今後、リフォーム会社と連携を取り、改善するように努めて参ります。
今後とも、引き続き、よろしくお願い申し上げます。
担当者さんのおかげで、心より感謝しています
常に正確で迅速な対応が、私達の不安を1つずつ解消し、人生で一番大きな買い物である家を購入する決め手となりました。
また私達の希望を伝えると、その希望に添えるようにすぐに調べ手配するだけでなく、可能な限り負担を少なくするよう間に入ってくださいました。
今回色々な不動産屋さんにお世話になりましたが、安心して任せられたのは、東急リバブルさんをはじめとする担当者さんが一番でした。
安心して新生活をスタートできるのは、担当者さんのおかげで、心より感謝しています。
ますますのご活躍を心よりお祈り申し上げます。
センターからの返答
この度は、ご契約を頂きましてありがとうございました。
はじめてのご購入でご不安な事も多かったと思います。
お引き渡しは完了致しましたが何かございましたらいつでもご連絡下さい。
自分事の様に一生懸命動いてもらいました
先ずは、担当者さんに感謝をしたい。
本当に助かった。
高いベネフィットを感じました。
安心して任せられて助かった、ありがとうの感謝の言葉しかない。
今回の取引きについては、何社か同時に問合せを行ったが、なぜだか「ここにしよう」という気持ちになりました。
その後は、自分事の様に一生懸命動いてもらいました。
不要品の事から引越の事まで、全部任せて本当に良かった。
東急リバブルさんの、すみずみまで行き届いた教育なのでしょう。
人生の中で大きなポイントとなりました。
忘れる事はないでしょう。
今後も友人として担当者さんとは繋がっていたい、そんな気持ちになりました。
物件購入の機会があれば、まちがいなく取引きをさせてもらいます。
センターからの返答
この度はお取引頂き、誠にありがとうございました。
ご契約に至るまで、様々な難題がございましたが、無事にお引渡しまで完了できたこと、大変嬉しく思います。
また、お褒めのお言葉も頂き、ありがとうございます。これからの営業活動に役立ててまいります。
今後もご協力出来ることがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
とても熱心に親切・ていねいに対応して頂き大変満足
とても熱心に、親切・ていねいに対応して頂き、大変満足でした。
センターからの返答
この度はお取引頂き、誠にありがとうございました。
今回M様のお住み替えをサポートさせて頂きましたが、無事にお取引が完了できたのも、お忙しい中、日程調整や書類のご準備等、M様にご協力頂けたからこそと思っております。
また何か私がご協力出来ることがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
親身になって行って頂き助かりました
物件紹介から契約、事後フォローまで親身になって行って頂き助かりました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきました、誠に有難うございます。
無事にT様のお取引が完了致しましたこと、ご安心しております。
また、何か不動産のこと等でお困りになりましたら、お気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願い致します。
様々本当にお世話になり、感謝しております
担当者さんには様々本当にお世話になり、感謝しております。
センターからの返答
この度はお取引頂き、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、スケジュール調整や書類のご準備等、誠にありがとうございました。
今後も、ご協力出来ることがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
大満足です
大満足です。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
前回のお取引に続き、Ｍ様のお役にたてましたこと、私自身もほっとしております。
改めて、こちらからも感謝申し上げます。
また何か不動産取引に関しまして、お力になれることがございましたら、是非とも、ご連絡頂ければと思います。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
他社の担当の方と比べても最も安心して任せられます
担当者様には数年来お世話になっており、今回２度目の契約でした。
前回同様、スムーズな対応で、ストレスなく進められて満足しています。
他社の担当の方と比べても、最も安心して任せられます。
今後ともよろしくお願いします。
ＰＳ．アンケートはｗｅｂ回答できるようにしてほしいです。
センターからの返答
今回も東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
Y様の大切なご資産売却に微力ながらお役に立つことができ、大変光栄でございます。
お忙しい年末にお手続きにご協力を頂きましたおかげで、無事にお取引を完了することが出来ました。
また、アンケートについて貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。ご利用しやすいように改善を図ってまいります。
お役に立てることがありましたら、何なりとお申し付けください。今後ともよろしくお願いいたします。
ありがとうございました
売却依頼から取引完了迄、一貫して懇切丁寧に対応していただき、売却計画を当初の予定に沿って動いていただきました。
コロナ禍の中苦戦しましたが、購入検討者様への説明が親身になって安心を言葉にしていた事を覚えてます。
担当の方は電話での取次も人柄良く、仲介として私と購入者様も気持ち良く接する事が出来、満足でした。
ありがとうございました。
センターからの返答
コロナ禍でのご売却活動の為、ご売却のタイミングやご案内時の注意等、色々とご協力頂きましてありがとうございました。
思い入れのあるお部屋を、大切にご利用頂けそうな方へのご売却ができたことが、とても良かったと思っております。