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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
U様
U様 2024年5月5日

真摯な対応をして頂いたと感じています

担当者Aさんと担当者Bさん、ともに真摯な対応をして頂いたと感じています。
今回は他社Z社さんで上手く進まなかった案件でしたが、無事売却することが出来ました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
他社様で上手く売却が進まないと当初ご相談いただいた所から始まり、U様のご協力もあり、ご希望に近い形でお取引できた事、大変うれしく思います。
今後とも、私でお力になれることがございましたらなんなりとお申し付けください。
大切なユーザー様と末永くお付き合いをさせていただきたいと思っておりますので、
今後とも東急リバブル調布センターをどうぞ宜しくお願いします。

お客様評価

5
S様
S様 2024年5月4日

担当者になって頂けるのは安心でした!

今回は自宅売却で大変お世話になりました。
東急リバブルの担当者さんにお会いするまでに何件かの不動産屋と打ち合わせをしましたが、最も丁寧で信頼が出来たのが貴社担当者さんでしたので、お願いすることに致しました。
思い出深い我が家を手放すのは心苦しかったのですが、担当者さんのお陰で前向きに売却することが出来ました。
時間的にタイトでしたが、迅速に対応して頂けたのでとても有り難かったです!
やはり、信頼出来る方が担当者になって頂けるのは安心でした!
東急リバブルの今回の担当者さんはおススメです!!

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
複数社の比較検討のうえ、お任せを頂きました。
少しでもお役に立てるよう、安心安全なお取引が出来るようにご提案した結果、喜んでいただける結果となり、大変嬉しく思います。
今後もご相談をいただけましたら、質の高いサービスをご提供できますよう、感謝の気持ちをもって、精一杯お手伝いさせて頂きます。
大切なユーザー様と末永くお付き合いをさせていただきたいと思っておりますので、今後ともどうぞ宜しくお願いします。

お客様評価

5
S様
S様 2024年4月28日

丁寧に対応頂きました

とても丁寧に対応頂きました。
レスポンスも早くとても助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却のご依頼を頂き、誠にありがとうございました。
引渡しまでの諸手続きに関しても、S様には多大なるご協力を頂き、大変感謝しております。
今後も不動産の事でご相談等がございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも弊社をご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2024年4月7日

素早いご回答・ご対応にとても助けられました

おかげさまで、ちょうどよいタイミングで買主様に出会うことができました。
ご対応いただいた担当者さんには大変お世話になりました。
素晴らしいホームページ掲載写真や、手続きや問い合わせに対する素早いご回答・ご対応にとても助けられました。
引き続きのご活躍を期待しています。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は大切なご自宅のご売却を当社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
急なご内覧希望が入った際も、遅いお時間帯でのご案内になった際も、いつも快くご対応いただきありがとうござました。
ご案内の際にも、お客様からのご質問に丁寧にお答えいただきました。
N様がご自宅を大切にお使いだったことが伝わり、お客様にご自宅を気に入っていただけたのだと思います。
また何かお手伝いできることがあれば、その際はぜひお声がけいただきたく思います。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

Y様
Y様 2024年4月4日

諦めたところにとんでもない朗報でした

今回お願いした物件は訳アリでした。
正直、こんな物件に値段が付くのか心配でした。
最悪、持ち出しがなければ良いかなと思うぐらい。
担当の方と話をすると案の定、厳しそうなことを言われました。
やっぱりそうかと、期待はしていなかったはずなのに落胆しました。
難しいながらにも必死に色々と当たってくださっている報告を聞きました。
この時点で良い担当者さんだと思っていました。
この担当者さんでダメならしょうがないかと思っていたが、一本の連絡がありました。
「今すぐ見に行きたいと言っている方が見つかりました、価格も訳アリが関係ないぐらい出すと言っています」と、諦めたところにとんでもない朗報でした。
そこからトントン拍子に話が進み、無事に売却することが出来ました。
あと、連携されている司法書士の方にも親切にしていただきました。
仕事以上の事をお願いして、色々と迷惑を掛けた。
今回はどちらの担当の方も素晴らしく、本当に良かったと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は誠にありがとうございました。
ご子息様からのご紹介ということもあり、最初から信頼してお任せ頂けたことが成功に繋がったと思います。
今後も何かございましたらお気軽にお声かけいただければ幸いです。
引き続き、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2024年4月1日

大変よくしていただきました

とても親切で何でも話やすく、大変よくしていただきました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
Ⅿ様のご協力があってこそ、お引き渡しまで無事に迎えられました。
改めましてありがとうございました。
今後もお気軽にご相談頂ければ幸いです。
新居でも明るく健康に暮らしていけるよう祈っております。

お客様評価

5
S様
S様 2024年3月26日

とても熱心に取り組んでくれて、最高です!

最初は、他社Z社にやってもらってましたが、やる気が全く感じられず最悪でした。
リバブルさんはとても熱心に取り組んでくれて、最高です!
素晴らしい!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、調布センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
S様の大切なマンションのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
販売活動中には何度もお打合せをさせていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのおかげもあり、ご成約に結びつけることができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
U様
U様 2024年3月24日

満足できる取引が出来た

対応は迅速で、全体として満足できる取引が出来たと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

お褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。
遠方から何度もお越しいただき、物件の内見やリフォームのお打ち合わせを行った事は良い思い出になっております。
これから始まる新生活が健康で幸せでありますように、お祈りしております。

お客様評価

5
T様
T様 2024年3月12日

受付の方や担当者さん等の対応が良く感謝してます

最初は他社さんにマンションの売買を委託したのですが、半ば騙されてしまい、御社へ飛込み相談を致しました。
その時に、受付の方や担当者さん等の対応が良く、感謝してます。
その後紆余曲折ありましたが、最後には程良く収まりました。
再び不動産取引の際には宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にご相談いただき誠にありがとうございました。
T様にお忙しい中にもかかわらずご協力を頂いたからこそ、お手続きが順調に進み早期引き渡しが可能となりました。
数多くの励みになるお言葉も頂き、誠にありがとうございます。
今後の営業活動の糧にさせていただきます。
また何かお手伝いできることがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

4
S様
S様 2024年3月10日

丁寧な対応をして頂いた

丁寧な対応をして頂いたので安心して取引ができました。
最近の取引方法でLINE等で連絡が取り合えて便利でしたが、コミュニケーションを増やす為に、電話で会話しながらの連絡方法の機会をもう少し増やしてもいいのかなと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、誠にありがとうございました。
また、貴重ご意見をいただき重ねて御礼申し上げます。
いただいたご意見を活かし、よりお客様に寄り添った営業が出来るよう努力いたします。
この度は誠にありがとうございました。

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