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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
N様
N様 2018年11月9日

顧客に対する対応は大変考えられた素晴しいもの

最初から最期まで大変気持ちのいいご対応をしていただき、自分達のニーズに最高にマッチした物件を入手することができました。
私も営業職ですが、御社の顧客に対する対応は大変考えられた素晴しいものだと思います。
またこのような機会があった際には、御社にお願いしたいと思います。
ご担当者様、センター長様、本当にありがとうございました。
追伸
唯一残念だったのは、引越し業者を御社通じてお願いした時の電話対応です。
改善を希望します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は調布センターをご利用いただき、誠に有難うございます。
弊社として微力ながらお力添えできたことを大変光栄に感じております。
お褒め頂いた弊社顧客対応は、今後も継続して行ってまいります。
また、ご指摘いただいた引越し依頼の際の対応についてはお詫び申し上げます。
お客様に気持ちよくお取引を行っていただけるよう改善してまいります。
今後とも不動産について何かございましたら弊社にお任せくださいませ。
何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2018年8月17日

嫌な顔ひとつせず答えて下さいました

こちらからの細々(こまごま)とした要望にもひとつひとつに、嫌な顔ひとつせず答えて下さいました。
買う側の目先に立って考えて頂き、大変ありがたかったです。
また何かありましたらよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル調布センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂き嬉しい限りでございます。
何かありましたら是非お声がけください。
今後とも東急リバブルを御愛顧の程、何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2018年8月16日

とても丁寧に対応頂きました

物件の購入が初めてであったため、色々と質問してしまいましたが、とても丁寧に対応頂きました。
また、契約後もしっかりとフォローして頂いてとても助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社東急リバブルにてお取引頂き、誠にありがとうございます。
H様の多大なるご尽力のお陰様で、無事かつスピーディーにお取引が完了できました事、重ねて御礼申し上げます。
また、お住まいに関するお困り事等ございましたら、お気軽にご相談ください。
H様ご家族様のご多幸を心よりお祈り申し上げます。

お客様評価

5
A様
A様 2018年8月1日

最適な方法での調整提案

担当者さんは対応が細やかでスピーディーに的確で大変助かりました。
普段仕事しながらのやりとりの為、タイムリーに連絡が取れない事も度々ありましたが、その都度最適な方法での調整提案して頂けて、スムーズに様々な事を決断し処理する事が出来ました。
今回は物件購入でお世話になりましたが、これからはマンション売却を進めなければならない為、引き続き宜しくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートにご協力頂き誠にありがとうございます。
微力ながらもA様のお役に立てた事、嬉しく思います。
今後の売却活動においても、ご満足頂ける様精一杯尽力致します。
この度は誠にありがとうございました。
引き続き宜しくお願い致します。

お客様評価

5
F様
F様 2018年7月28日

きちんとしていると良い印象

とても親切でていねいな対応をしていただきありがとうございました。
さすがに大手不動産会社はきちんとしていると良い印象を受けました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル調布センターをご利用いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
引渡し後も、管理会社等のご対応ありがとうございました。
今後もまた、何かありましたらいつでもお声掛けください。
ありがとうございました。

お客様評価

5
H様
H様 2018年7月14日

どんな小さな不安にも丁寧にいつも対応

仕事が忙しくなかなか連絡できなくて申し訳ないこともございましたが、こちらに合わせて対応して頂き助かりました。
また、物件に関しても、ささいな事まで真摯に答えて頂き、周辺の施設等にも詳しくとても安心できました。
どんな小さな不安にも丁寧にいつも対応してくださるので、今後もぜひ、相談にのっていただきたいと思っております。
購入後も訪問していただきました。
今後ともよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル調布センターをご利用いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
私も近くに住んでおりますので是非町でばったりお会いできたらと存じます。
今後もまた、何かありましたらいつでもお声掛けください。
ありがとうございました。

お客様評価

5
I様
I様 2018年7月12日

感謝の気持ちでいっぱいです

住宅ローン融資の相談に親身になって対応していただき、無事に審査が通り、契約することができました。
ご担当していただいた営業の方がいなければ、実現しなかったと思います。
ご担当していただいた営業の方には、感謝の気持ちでいっぱいです。

東急リバブル

センターからの返答

私も、I様にご購入して頂き本当に嬉しく思います。当初、住宅ローンの審査が難航し、I様にも貴重なお時間を割いて頂き何とか審査を通すことが出来ました。有難うございました。
またご自宅の近くを通る機会もあるかと思います。その際はお邪魔したいと思います。
この度は、誠に有難うございました。

お客様評価

5
M様
M様 2018年7月11日

引き渡し時の対応もスムーズにしていただきました

問い合わせた内容に何度も丁寧に対応してもらい助かりました。
引き渡し時の対応もスムーズにしていただきました。
また、お世話になる事がありましたら、お願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、誠に有難うございます。
また、ご案内やご契約リフォームの打ち合わせなどご遠方よりご足労頂き有難うございます。
またご購入やご売却、リフォームのご相談等、どんな些細な事でも結構ですので、お声掛け頂ければと思います。
有難うございました。

お客様評価

5
I様
I様 2018年7月10日

物ごしがやわらかく話しやすかったです

購入までの流れをかんけつに説明いただき、たいへん助かりました。
おかげで不安なく手続きをすすめられました。
物ごしがやわらかく話しやすかったです。
売却の件も引き続きよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル調布センターをご利用いただき、 また、お忙しい中アンケートにご協力いただき、 誠にありがとうございました。

物件にお問い合わせいただいてから、引渡しまで、時間のない中で、ご主人様、奥様にご協力いただき、スムーズに進められることができました。

次は、売却の方で頑張ります!
今後も引き続き宜しくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2018年7月4日

不動産に関する色々な知識を教えて頂き、感謝

不動産購入が初めてで不安でしたが、担当者さんが親身に話を聞いてくださり、また、適切なアドバイスを頂けて、とても満足な取引ができました。
不動産に関する色々な知識を教えて頂き、感謝しています。
次に取引をする際も、またお願いしたいと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは弊社にてお取引いただき、誠に有難うございます。
お取引にご満足いただけて、非常に喜ばしく感じます。
また、感謝のお言葉いただき、大変光栄でございます。
次回、お取引いただける際にはより一層ご満足いただけるように更に努力してまいります。
お困り事がございましたらお気軽に申し付けくださいませ。
今後ともよろしくお願い致します。

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