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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2022年8月19日

快くご対応下さいました

この度は、家屋の売買と転居についてお世話になりました。
不動産取引に不慣れな私共に、必要な点については根気よくご説明頂き、契約内容も納得できるものとなり、大変ありがたく思います。
実際には長年使っていない地下室のチェックを始め、時にご無理もお願いしましたが、いずれも快くご対応下さいました。
古い家屋仕舞いによる引っ越しでもありましたが、ご紹介頂いた処分業者も素晴らしく、お陰様で猛暑の中、高齢者を伴いながら無事に転居までを済ませることが出来、大変感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
K様のお手伝いが出来ましたこと、心より嬉しく思います。
今後とも、不動産に関するお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご連絡頂ければ幸いです。
何卒、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2022年7月3日

安心して取引が出来ました

銀行融資手続きの過程でトラブルが発生した際も、担当者さんに積極的に解決にあたって頂き、無事に決済が下りました。
不動産の知識は基より、金融にも精通されていたため、こちらも安心して取引が出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。S様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
銀行融資手続きでトラブルが発生した際は、S様が迅速に対応して下さったおかげで、予定通り決済ができたと思っております。ご協力いただき、ありがとうございました。
お困りのことなどございましたら、お気軽にお声掛けください。今後とも、東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2022年5月31日

不安なく住替えすることができました

こちらがピックアップした物件の内覧希望などに関して、迅速に対応してくださいました。
また契約物件の近隣駐車場も、親身になって探してくださり助かりました。
売却からの住替えでしたので、マネーフローや契約決済の流れ等の説明も十分にしてくださり、不安なく住替えすることができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は売却・購入のお手伝いをお任せいただき、誠にありがとうございました
お仕事がお忙しく、またお買い換えで売却手続きも同時並行で進めていかないといけない状況であり、大変ご負担をお掛けしたと存じます。
そのようなご多忙の中、柔軟にご対応をいただけたことは大変ありがたく、心より感謝しております。
近隣駐車場も無事契約ができ、安心致しました。
S様とは1年のお付き合いとなり、今後連絡の機会が少なくなってしまうのは非常に寂しく感じております。
ただ、来年は確定申告が控えておりますので、手続きが近くなりましたら、またこちらからご連絡差し上げます。
また、お近くによることがありましたら、是非、顔を出させていただきます。
その際はどうぞ宜しくお願い致します。
最後に、S様のご家族のご多幸とご発展を心よりお祈り申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2022年5月31日

専門知識が十分にある

専門知識が十分にある。
質問の中で調べる必要がある部分の回答も、後日迅速に返ってくる。
売買完了後にも相談に乗ってくれる。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社にご購入のお手伝いをご依頼頂きまして、誠にありがとうございました。
初めてお会いしてから、ご契約まで、少々ご迷惑をお掛けすることもございましたが、それでもご信頼いただけたこと、大変嬉しく思います。
また、ご購入いただいた不動産は土地形状特殊化かつ建築したい建物形状の関係から、隣地の方との打ち合わせが必要でしたが、嫌な顔一つせず、打合せに一緒にご参加いただけたのは、大変ありがたかったです。
無事決済まで終えられたのは、K様のご協力あってのことだと強く感じております。
心より感謝申し上げます。
少し期間は空いてしまいますが、まだ、残す手続きがございます為、状況が整いましたら、こちらからまたご連絡差し上げます。
また、今後も何かお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
K様ご家族のご多幸を心よりお祈り申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2022年5月28日

ご親切にご対応いただけて大変ありがたかったです

ご親切にご対応いただけて大変ありがたかったです。
購入物件周辺の駐車場なども調査していただき、引越し準備がスムーズに進みました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は弊社にご購入のお手伝いをお任せいただき、誠にありがとうございました。
リフォーム費用が大きくかかる点や敷地内駐車場が空いていないなど、購入にあたり課題がいくつかございましたが、二人三脚で一つ一つクリアし、ご購入のご決断をいただけたことは、大変嬉しかったです。
これから奥様のご出産と新居へのお引越しと慌ただしく、人生で大きなイベントが控えておるかと存じます。
どうかご夫婦ともにお身体にご自愛くださいませ。
また、産まれてくるお子様のご健康を心よりお祈り申し上げます。
落ち着いた頃にはM様ご夫婦ならびにお子様の顔を見に、改めて新居へご挨拶に伺わせていただきます。
その際は是非宜しくお願い致します。
最後に、M様ご家族のご多幸とご発展を心よりお祈り申し上げます。
この度は、誠にありがとうございました。

K様
K様 2022年5月28日

一生懸命なご対応に、誠意を感じました

遠方在住で、なかなか時間も自由にならず、多摩エリアの物件探しはとても不安でしたが、こまめに物件情報を送っていただき、また効率的に現地をご案内頂き、おかげさまで満足できるマンションにめぐり逢えました。
担当者様には、契約のためわざわざ他県まで足を運んで頂き感謝しております。
大汗をかきながらの一生懸命なご対応に、誠意を感じました。
どうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は調布センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
K様の大切な不動産探しのお手伝いができたことを光栄に思っております。
遠方でのご契約は私自身も初めての経験でしたが、このようにお引き渡しができたことはK様のお力添えあってのことかと存じます。
こちらからのご連絡にも、いつもご丁寧に対応していただき大変感謝しております。
またなにかお困りごと等ございましたら、お気軽にご相談くださいませ。

お客様評価

5
N様
N様 2022年4月18日

とても安心できました

全体をとおして、とても安心できました。
説明やご連絡いただくタイミング等もよかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
微力ながらお住まい探しのお手伝いができ、大変光栄でございます。
また、全体を通してご安心いただけたとのこと、嬉しく思います。
今後、何かお困りのことがございましたら、お気軽にお声掛けください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

M様
M様 2022年4月12日

スムーズに契約が進み感謝してます

お世話になりました。
担当者さんには、丁寧な対応で最初から最後までスムーズに契約が進み、感謝してます。
又購入の折もお願いしたいです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
遠方からのお住まい探しの為、手続き等でご不便をおかけすることがございましたが、ご家族総出で、お手続きにご協力いただき、無事に契約を終えることができました。
心より感謝申し上げます。
今後、また機会がございましたら、お気軽にご相談いただければと存じます。
M様ご家族のご多幸を心よりお祈り申し上げます。

K様
K様 2022年4月8日

満足できる物件に出会えました

ご担当者さんと出会えたことで、満足できる物件に出会えました。
誠実で実直で温和な雰囲気な方で、本当に良かったです。
他の不動産会社の方と比べても、全てにおいて勝ってました。
無理やり不満点を挙げるとすれば、足が長すぎるためか歩くスピードが速く、時々ついていけない時があったくらいです。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社に購入のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
K様と初めてお会いしてから、ご決済まで、1年半のお付き合いとなりましたが、満足いく物件を購入いただけて大変嬉しく思います。
また、1年間で全国的に不動産価格が上昇し、人気物件は競合者が数多で直ぐに申込が入ったりと思うように進められないこともあったかと存じます。
それでも粘り強くお探しになる姿から、私も何とかお力にないたいと必死になれました。
ご夫婦揃って大変お忙しい時期だったかと存じますが、諸手続きにも積極的にご協力いただき、無事にご決済・引き渡しを迎えられました。
心より感謝申しげます。
また、歩くスピードが速いことをご指摘いただき、ありがとうございます。
思い返すと何度か置き去りにしてしまっていたと思う部分もあり、反省しておりました。
以後気を付けて参ります。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。
お引越しが落ち着きましたら、是非またご挨拶に伺わせていただきます。
お困りごと等ございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
K様ご夫婦の今後のご多幸を心よりお祈り申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2022年3月21日

とても細やかに丁寧に対応して下さいました

とても細やかに丁寧に対応して下さいました。
安心してお任せ出来ました。
有難う御座いました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は弊社に購入のお手伝いをお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
購入・売却と同時進行で手続きを進めていくのは、大変ご負担をお掛けしたかと存じますが、T様のご協力のもと、無事引渡しまで終える事が出来ました。
心より感謝申し上げます。
新年度を迎え、まだ慌ただしいかと存じますが、売却先のご決済も、引き続き宜しくお願い致します。
また、今後もお困りごとがございましたら、お気軽にご相談いただければと存じます。
T様ご家族のご多幸を心よりお祈り申し上げます。

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