表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
素早くお返事してくださり大変助かりました
担当者さんに対応していただき、とても満足です。
初めてマンションを購入したので質問がたくさんあったのですが、質問にも毎度素早くお返事してくださり、大変助かりました。
売主さんにもいつも親切に、親身に接していらっしゃる姿をみていて、こちらも安心して売買を進めることができました。
ありがとうございます。
センターからの返答
Ｉ様、この度は調布センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
アンケートのご回答まで頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご契約を通して、多々ご心配になるタイミングがあったかと存じますが、都度、売主様のご事情にご理解を示していただけた事に重ねて感謝申し上げます。
ご決済まで無事迎えられ、これからが本当のお付き合いだと考えております。
お困りのことや不動産売買のご相談などがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも末永くどうぞよろしくお願いいたします。
快くご対応下さいました
この度は、家屋の売買と転居についてお世話になりました。
不動産取引に不慣れな私共に、必要な点については根気よくご説明頂き、契約内容も納得できるものとなり、大変ありがたく思います。
実際には長年使っていない地下室のチェックを始め、時にご無理もお願いしましたが、いずれも快くご対応下さいました。
古い家屋仕舞いによる引っ越しでもありましたが、ご紹介頂いた処分業者も素晴らしく、お陰様で猛暑の中、高齢者を伴いながら無事に転居までを済ませることが出来、大変感謝しております。
センターからの返答
この度は、当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
K様のお手伝いが出来ましたこと、心より嬉しく思います。
今後とも、不動産に関するお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご連絡頂ければ幸いです。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
会社として安心感がありました
担当者の対応が良かったので、会社として安心感がありました。
センターからの返答
この度は調布センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
思い入れのあるお部屋のご売却のお手伝いができたことを光栄に思っております。
今後も不動産に関するお悩みやご相談がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
いつも対応が丁寧だった
・対応が早かった事。
・説明がわかりやすかった事。
・質問に的確に答えてくれた事。
・突発的な問題にも対応してくれた事。
・いつも対応が丁寧だった事。
などがとても良かった点だと思います。
難しい問題もわかりやすく説明してくださって、対応が丁寧だった事が印象的でした。
センターからの返答
Ｍ様、この度は調布センターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
限られた時間の中で、ご多忙な時期にも関わらず、たくさんのご協力とお時間を頂き、重ねて感謝申し上げます。
常にお客様に寄り添ってご提案をさせていただいておりますので、お褒めのお言葉をいただきまして大変光栄でございます。
ご決済まで無事迎えられ、これからが本当のお付き合いだと考えております。
お困りのことや不動産売買のご相談などがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも末永くどうぞよろしくお願いいたします。
アフターフォローに期待しています
今回は長い期間のお付き合いをありがとうございました。
調布センターは店舗の雰囲気も、店長の方・担当者の方の態度もとても誠実で、この間不安になることはありませんでした。
売却物件の特徴としてなかなか成約し難い面はありますが、売り手側としていかに高く売るかが目的であるとすれば、価格を当初査定額まで下げての売却は「満足」とは言いがたいところかと思います。
今後、確定申告前の相談会など、アフターフォローに期待しています。
センターからの返答
この度は、弊社に大切なご資産の売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
売却期間中はご安心いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
一方、売却価格についてご満足いただけなかったとのこと、真摯に受け止め、今後に活かしたいと思います。
今後も、何かお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
宜しくお願い申し上げます。
慌てさせられることが多かった
ひとつひとつの連絡が間際のことになりがちで、慌てさせられることが多かったように思いました。
一度、個人的なご用事で約束をすっぽかされまして、同じ店舗の方にも申し送りをされておらず、所在と状況を確認いただいたことがあります。
店舗あるいは部門内で情報共有をなさっていないのでしょうか、上司の方はどうしていらしたのでしょう。
ショートメッセージでくずれた文章の連絡をいただくこともあり、ほんとうにこの方に●，●●●万円のお取引を委ねていいのかしらと、担当変更のお願いを考慮したこともあります。
お会いすると丁寧で明るいお人柄のよい方なのですが、ひどくお忙しいのか、お仕事が回せていないような気がしました。
次になにかお願いするとしたら、購入の際にお世話になった二子玉川センターの担当者様を指名すると思います。
センターからの返答
K様、この度は調布センターをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご指摘いただいた点につきまして、K様のお気持ちを汲むことが出来ず、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘を真摯に受け止め、不動産仲介の人間として成長出来るように努力して業務に取り組んでまいります。
今後お困りのことや、不動産売買のご相談などがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも末永くよろしくお願いいたします。
説明は親切丁寧で大変分かりやすかった
事前準備が周到であり、説明は親切丁寧で、大変分かりやすかったです。
センターからの返答
K様、この度は弊社に売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
契約まで、ならびに決済まで問題なくスムーズに執り行えたことは、K様のご協力があってのことです。
また、こちらから確認したいことの連絡を差し上げた際にはいつ何時も直ぐにお返事いただき、相続登記等の進捗についても都度丁寧に共有いただき、大変ありがたく、安心してお手伝いすることができました。
心より感謝申し上げます。
短い期間ではございましたが、このような評価をいただけたこと、大変光栄に思います。
今後また何かご相談事がございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
K様ご家族の今後のご多幸を心よりお祈り申し上げます。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。
安心して取引が出来ました
銀行融資手続きの過程でトラブルが発生した際も、担当者さんに積極的に解決にあたって頂き、無事に決済が下りました。
不動産の知識は基より、金融にも精通されていたため、こちらも安心して取引が出来ました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。Ｓ様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
銀行融資手続きでトラブルが発生した際は、Ｓ様が迅速に対応して下さったおかげで、予定通り決済ができたと思っております。ご協力いただき、ありがとうございました。
お困りのことなどございましたら、お気軽にお声掛けください。今後とも、東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
安心しておまかせできました
前の仲介業者の方が不慣れなようで、手続などの時間がとてもかかりましたが、リバブルさんはとてもスムーズでした。
また、何を質問してもすぐに答えていただき、安心しておまかせできました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お引渡しが延長してしまい、ご迷惑をおかけしましたが、Ｙ様のご協力もありお取引できましたことに心より感謝しております。
また、何かご相談等お力になれることがございましたら、是非ご連絡を頂戴出来ればと思います。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。