表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
物件引渡し後も、親切に対応してもらっています
物件引渡し後も、親切に対応してもらっています。
建物建築完了時まで、土地の事については十分な対応をしてもらっています。
センターからの返答
この度は、誠に有難うございました。
H様とはご相談時から契約後のお引渡しまで、色々なやり取りをさせて頂きましたが、いつも気持ち良くご対応いただきましたこと、本当に感謝しております。
また機会がございましたら、精一杯努めさせていただきます。
今後とも宜しくお願い致します。
細やかな御配慮に感動、心から感謝しています
今回は以前他の物件でお世話になった東急リバブルの担当者Ａ様（今は旗の台？）が信頼できる方だったので、調布の物件についても担当者Ａさんに御相談させていただき、担当者Ｂさんを紹介していただきました。
高額な物件でもなく、測量の同意の印を近辺の方からすぐにもらえなかったりと、御社にさほどメリットがあると思えない状況でしたが、粘り強く対応していただき、契約期間の延長など色々お手数をおかけしました。
測量費を抑えていただいたり、現地遺留物（物置等）を解体業者にのんでもらったりと、当方（売主）の立場に立っての細やかな御配慮に感動、心から感謝しています。
担当者Ａさん、担当者Ｂさん共に人間的にも信頼できるすばらしい方で、又何かありましたら東急リバブルにお願いしようと思っております。
以前別件でお願いしたことのある他社Ｚ社でのひどい対応で、不動産会社ってこんなもの？！と思ったイメージをきれいに塗り替えてもらいました。
今後の御活躍をお祈りしています。
センターからの返答
A様、この度は弊社を再利用いただき、誠にありがとうございました。
ご売却決定から契約まで、契約からお引き渡しまでの間に様々なことがありましたが、いつも迅速にご対応いただいたお陰で成約まで結びつくことができました。
大変感謝しております。
また、ご不明な点やお困りのことなどありましたら不動産以外のことでも構いませんので、お気兼ねなくお声掛けいただければと思います。
ありがとうございました
とても親身に相談にのっていただき、良くしていただけました。
新居での生活はとても快適で、この物件に決めて良かったと思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
I様、この度は弊社に購入のご相談をいただき、誠にありがとうございました。
新居で快適にご生活していただけているようで、大変嬉しく思っております。
また、何か機会がございましたら、是非いつでもご相談くださいませ。
I様ご家族の今後のご多幸を心よりお祈り申し上げます。
ありがとうございました
タイトなスケジュールでしたが、的確なご助言をいただき、無事に引渡しまで終えることができました。
大変お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルにお声がけ頂き誠にありがとうございました。
ご満足いただけるご住宅をご紹介出来たこと、お引渡しまで色々な諸手続きを無事にお手伝いできたこと、大変うれしく思っております。
住み心地はいかがでしょうか。
長いお付き合いになります。
今後何かございましたらお気軽にお声がけください。今まで通り、即動きます。
どうぞよろしくい願いいたします。
スケジュールを素早く調整してくれた
仕事で多忙の中、スケジュールを素早く調整してくれたのでスムーズに進行できた。
センターからの返答
S様、この度はご購入にあたり弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お仕事でご多用のところ、無事お住替えのお手伝いができましたこと、嬉しく存じます。
新しい生活でご不便はございませんでしょうか。
お困りごと等ございましたら、いつでもご相談下さいませ。
担当者さんはいつでも丁寧な接客で、好感度NO.1
不動産売却の知識がなく、周りからの評判で東急リバブルさんに依頼を決めました。
初めから私達の意見に寄り添って下さり、親切、丁寧に説明して頂きました。
売却依頼してから1年半という時間がかかりましたが、最後まで諦めず信じてきて、本当に良かったと思います。
担当者さんはいつでも丁寧な接客で、好感度NO.1です。
また何かありましたら、同じ担当者さんにお願いしたいです。
心から感謝の気持ちでいっぱいです。
ご丁寧にお花まで頂きまして、ありがとうございました。
これからも東急リバブルさんを推奨させて頂きます。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引を頂きまして、誠にありがとうございました。
I様からお褒めのお言葉を頂けましたこと、大変嬉しく感じております。
ご売却活動中からお引渡日までI様と二人三脚で上手くコミュニケーションを取れたことが、成功への大きなポイントだったと感じております。
重ねてお礼申し上げます。
また、些細なことでもお役に立てる事がございましたら、すぐに駆けつけますのでお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
3度目の取引ですが、毎回良い対応有難う御座います
3度目の取引ですが、毎回良い対応有難う御座います。
センターからの返答
K様、この度は不動産売却を弊社にご依頼頂きありがとうございます。
今回で3回目のお取引になりますが、毎回K様のご協力のもと、無事にお引渡しができ感謝しております。
今後も何かございましたら、お気軽にご連絡下さい。
また、近くにお伺いした際には、ご挨拶に行かせて頂きます。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
終始顧客の側に立った迅速な対応が際立っていました
担当者さんには、大変お世話になりました。
契約の前段階から完了まで、終始顧客の側に立った、迅速な対応が際立っていました。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
早期にお客様をご紹介出来たこと、また無事にお引き渡しを終えたこと、大変うれしく思っております。
様々な手続きがございました。
手続をしていく上でこちらのお願いにすぐにご対応頂き安全な取引が行えました。
今後も何かございましたらお気軽にお声がけください。
その際は今回と同じ気持ちでお手伝いさせて頂きます。
誠実な対応、心より感謝致します
担当者さんにはお世話になりました。
誠実な対応、心より感謝致します。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
無事お取引ができたこと、私自身もほっとしております。
ご家族皆様が新しいお住まいで楽しく過ごせることを心から祈っております。
今後とも不動産の購入・売却について機会がありましたら是非お手伝いをさせて頂きたいと存じます。どうぞ宜しくお願い申し上げます。
すっかり安心してお任せできました
新築マンションへの住み替えにあたり、マンション営業担当の方から「不動産売買ならいい人がいますよ」との紹介があり、東急リバブルの担当者さんにお願いすることになりました。
若い方だったので最初はどうかな？と少し不安な感じもありましだが、実際に取引業務が始まると以下の通りで、すっかり安心してお任せできました。
※Ｄａｔａベースの具体的な査定額のわかり易い提示。
※実地現物を観察しての売却物件のメリット把握と、販売活動へのフィードバック。
※適格で頻繁な販売活動状況の報告。
※売り手側の希望・要望をできるだけ反映した上でのご購入者様との調整・・・ｅｔｃ。
コロナ蔓延の真っ只中の時期と重なり、営業活動がままならない中、これは長期戦になるかな？と思いましたが、しっかりと要点を押さえた販売活動と親身な取り組みで、お陰様でスピーディな売却ができました。
何より、様々な事案を一つとして忘れることなく、タイムリーに報連相をかかさずしていただける担当者さんを、私と妻の間では親しみも込めて”出来る子”と呼んでおりました。
個人の実力なのか、会社の人財育成がしっかりしているのか定かではありませんが、いずれにせよ大満足でした。
あえて一つ指摘をするとすれば、名刺の写真は差し替えた方が良いかと・・・。
初対面で実物は落ち着いた感じなのに、写真は”チャラい若者”に写っていて・・・・。
東急リバブルさん、悪いことは言いません。
”出来る子”にふさわしい新しい今の写真の名刺に替えてあげて下さい。
センターからの返答
この度はD様の大切な不動産のご売却を弊社へお任せ頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中アンケートにご協力頂きまして誠にありがとうございます。
販売活動の期間がコロナウイルスの真っ只中でございましたが、販売が長期化することなく、1組目にご覧頂いた方に気に入って頂きご売却することができたことを自分の事のように大変嬉しく思っております。
ここまでスムーズに進めることができたのは、D様ご夫婦が物件の事を細かく教えて頂いたことや、時にはデメリットについても包み隠さず買主様へお伝え頂いたことで実現ができたと思っております。
本当にありがとうございました。
私自身、至らぬ点が多々あったかと存じますが、いつも私の話に耳を傾けて下さりありがとうございました。
微力ながらもD様のお役に立てたことを大変嬉しく、光栄に思っております。
D様から頂いたお言葉を糧とし、今後もお客様の為にできることを第一に考え、日々精進して参ります。
また、名刺の写真についてのご指摘ありがとうございます。
名刺の写真は新入社員の時に撮影したものであり現在とはだいぶ変わっております。
今後は新しい現在の写真へ替えるように致します。
改めまして、この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
今後、不動産の事だけでなくお困りの事がございましたらお気軽にお申し付け下さい。
末長いお付き合いの程、何卒宜しくお願い申し上げます。