表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当者には一生懸命対応頂き助かりました
新人ながら親切丁寧で良かったですが、新人なのでもうちょっとベテランか上司のアドバイスがないとお客様には不安感を与えてしまうと思います。
担当者には一生懸命対応頂き助かりました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
今回のお取引につき、私の経験の少なさでA様には不安感を与えてしまい申し訳ございませんでした。
売却に至るまで、乗り越えなければならないことが多く、長期間の売却となりましたが、A様には温かく見守って頂き感謝しております。
また何か不動産のことでお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
本当にお世話になりました
このたびは大変お世話になりました。
担当者さんはコロナ禍の危険がせまった最大のきびしい時期に、前任者の方からの交代で受け持って頂き、売却に尽力して頂きました。
正直、前任者の方のレスポンスが私の思いと合致せず、リバブルさんもこんなものかと思っていた所に現れたのが、担当者さんでした。
この担当者さんでなければ、売却は他社さんに移した可能性もあります。
お互いの考え方が即合致した為、買主さんのターゲットも絞り切ることができましたし、売却のタイミングを逃がさずに成約に繋げることができたと思います。
また何かあった時には同じ担当者さんにお願いしたいし、誰かいたらご紹介したいと思っています。
本当はもっと具体的に説明したいのですが、以上となります。
本当にお世話になりました。
センターからの返答
S様、この度は長期間に及んでしまったご売却ですが、最後まで弊社にお任せいただきありがとうございました。
また、前任者の対応がご満足いただけるものではなく、申し訳ございません。
S様と定期的にお打ち合わせを行わせていただき、そのタイミング毎に有力な買主様のターゲットを絞れていたことが、良いご条件での買主様を引き寄せることができたと思っております。
今後、確定申告などお手伝いできることがありましたら、お気軽にお声がけください。
本当にありがとうございました
賃貸の契約期間満了での住み替え購入でしたが、最初の内見からスピーディーに対応していただき、賃貸契約のご経験もあるとのことで的確なアドバイスも頂けまして、全て予定通りに進めることができました。
初めての不動産購入につき、細かな疑問点についても都度、丁寧にご説明がありましたので、安心して段取りをお任せすることができました。
リバブルさんで出来ること、出来ないこと、費用の負担先など曖昧にせず、しっかりとご回答を頂けたところにも好感を持ちました。
コロナ禍での引越しや、タイトなスケジュールに対して、キャッシュレスや郵送を駆使してのお気遣いにも大変感謝しております。
家族に高齢者がいることもあり、当初感じていたこの時期に行う転居への不安は、お取引きが終わる頃にはすっかり無くなっておりました。
ご担当様と、こちらの案件に関わっていただいた皆様のおかげです。
何から何まで真摯にご対応いただき、本当にありがとうございました。
これからも、御社ならびに、ご担当様のますますのご発展、ご活躍をお祈り申し上げます。
センターからの返答
S様、この度は弊社よりご購入いただき、誠にありがとうございます。
初めてのご購入でいろいろご不安があったかと存じますが、最後にはご不安も無くなり、負担もあまりかからず契約ができたと感じていただけて、大変嬉しく思います。
S様にもご多忙の中、色々とご協力いただき、無事にお引き渡しまで終える事が出来ました。
また、機会がございましたら、是非お気軽にお申し付けくださいませ。
S様の今後のご多幸を心よりお祈り申し上げます。
今後も期待しています☆
まだ引っ越し荷物や、先日お話した大規模修繕（排管の件）、他社さんの配線工事不具合の件でしばらくバタバタしておりますが、まだお世話になると思いますので引き続き宜しくお願い致します。
担当者さんについては親しみがあり話しやすく、ビジネス的な利益を重要視する他社営業さんも業界的に多い中、私達家族の今後の資金計画に親身になって対応して頂ける印象でした。
なのでリバブルさんにお願いしようと思いました。
大きな買物なので、担当の方との信頼関係は重要視したい所です。
今後も期待しています☆
これからも宜しくお願い致しますね（＾ｖ＾）
センターからの返答
K様、この度は、東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
当初は物件探しもどのようなものが良いのか、K様と探りながらでしたが、無事見つかり嬉しく思います。
引渡し後、不具合等がありご迷惑をおかけしてしまいましたが、何かございましたらいつでもお気軽にご連絡頂ければと存じます。
この度は、ありがとうございました。
スムーズに売却となり本当に感謝しております
初めてのマンションの売却で、どの様にして良いのかも分からない事ばかりで、娘夫婦と話し合い、何社かの不動産屋様に連絡をしてみましたところ、いち早く回答して頂きお任せする事にいたしました。
丁寧に説明して頂き、迅速に行動して下さり、スムーズに売却となり本当に感謝しております。
大変お世話になり有難うございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
緊急事態宣言中のご依頼でご不安等もあったかと存じますが、M様には、諸々ご協力いただき、スムーズなお取引ができ嬉しく思います。
今後もお手伝いができることがございましたら、誠心誠意対応させて頂きますので、お気軽にご連絡下さい。
この度は、ありがとうございました。
本当に有難うございました
とても親切なご対応して頂き、本当に有難うございました。
また、機会がありましたら、是非宜しくお願い致します。
センターからの返答
N様、この度は弊社を通じて、ご自宅のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご売却開始時、ご自宅のセールスポイントや生活のしやすさなどをご共有いただき、販売会津道に活かせたことが早期売却に繋がったかと思います。
また、お力添えできることがありましたら、お気軽にお申し付けください。
高齢者への配慮を頂いた対応をしてくださり大変感謝
コロナ禍での物件探しは、高齢の身には大変な作業でした。
しかし、東急リバブルの担当者さんは、初回の問合わせから契約完了までスピーディかつ、高齢者への配慮を頂いた対応をしてくださり、大変感謝しております。
他社の営業と比べ押しつけがましくなく、ゆっくり考える時間を提供してくれたこと、また、それでも大きな買物のため、なかなか心を決められずにいた時に背中を押す提案をして下さったことが、購入の決め手となりました。
担当者さんを始め調布店の皆様、ありがとうございました。
まだ、コロナの影響が続きそうな世の中ですが、お身体に気をつけて、これからもお仕事頑張って下さい。
センターからの返答
この度は弊社にてご自宅をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。
今回Ｆ様のお手伝いができたこと、大変嬉しく存じます。
お引渡し後お邪魔させていただいた際、バス等についても問題なくお過ごしでいらっしゃる様でしたので安心致しました。
新居でもＦ様がお元気でお過ごしのこと、お祈り申し上げます。
また、お住まいに関して今後お困りのことやその他ご相談がございましたら、いつでもご連絡いただけましたら幸いでございます。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
迅速に、的確に対応していただきました
迅速に、的確に対応していただきました。
大変お世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてマンションをご購入いただきまして誠にありがとうございました。
その後お困りごと等ございませんでしょうか。
税金・リフォーム等、お住まいに関してのご相談がございましたら、いつでもご連絡下さいませ。
本当にありがとうございました
今回あまり期日のない中、東急リバブルの担当者さんを始めスタッフの皆様には、大変お世話になりました。
ただ、感謝するのみです。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
H様、この度は、東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
あまり時間のない中で、ご不安もあったかと存じますが、お仕事のお忙しい中こちらからのお願いについても、ご対応頂き、ありがとうございました。
無事スムーズにお取引、お手続きをすることができ、大変うれしく思います。
また何かお役に立てることがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
担当者の方の熱意と誠実さに感謝しています
不動産売却にあたり、東急リバブル様の他数社に査定のお願いをしましたところ、東急リバブル様が一番早く、資料の量も一番多かった。
そして、肝心の査定額も一番高かった。
担当者の方のスピード感と熱量を感じました。
ですがここからが難しく、査定額で買い取ってもらえるなら一番高いところに決めればいいのですが、査定額で売れるという確約があるわけではないので、どの会社にお願いするか悩みどころです。
低い査定の方は、「口先で高く言って契約を取り、結果的に安くしか売れずに、理由を色々後付けするのは簡単ですが、うちは現実を誠実に伝えているんです」とおっしゃる。
一番高い東急リバブル様は、「低い金額で売りに出し、早期に売却するのは一番簡単で楽なこと、高く売れるようできる限り努力するのがお客様の為です、口先だけではありません」とおっしゃる。
とても悩みましたが、低い査定の方は東急リバブル様よりも査定が一週間遅く、資料の量も半分で、しかも安く売るとおっしゃる。
東急リバブル様は、スピードと熱量と「高く売ってみせます！」とおっしゃる。
直感的に「東急リバブル様だ！」と思い、売却を依頼。
結果は、査定通り、一番高い金額で売却成立です。
担当者の方の熱意と誠実さに感謝しています。
また、機会があればぜひお願いしたいと思っております。
ありがとうございました。
センターからの返答
M様、この度は弊社にて販売を任せていただき、誠にありがとうございました。
私どもの「熱意」「スピード感」「査定」を評価いただき、
1番高い金額で売却成立ができたこと大変嬉しく思っております。
M様にも手続き等で色々とご協力いただき、お引き渡しまでスムーズに終える事がでました。
心より感謝申し上げます。また、機会がございましたら、
是非お手伝いさせていただきますので、お気軽にお申し付け下さい。
M様の今後のご多幸とご健康を心より申し上げます。