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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
F様
F様 2020年10月6日

常に前向きで、大いに汗をかいて頂き感謝

担当者さんは、他社の営業マンと比べ常に前向きで、大いに汗をかいて頂き感謝して居ります。
引続きお願いして居ります件もよろしく。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをパートナーにお選び頂き誠にありがとうございます。無事にお客様をご紹介出来たこと、無事に手続きを終えたこと大変うれしく思います。手続きをする上で色々とお願いすることがございましたら即動いて頂きスムーズに安全に手続きを進めることが出来ました。
また何かございましたらお気軽にお声がけください。
その際は同じ気持ちでお手伝いさせて頂きます。

お客様評価

5
H様
H様 2020年9月29日

こちらの要望を適格に理解してくれました

こちらの要望を適格に理解してくれました。

東急リバブル

センターからの返答

H様この度は弊社で購入のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
無事お取引が進んだこと、大変嬉しく思います。
また何かお役に立てることがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2020年9月29日

物件引渡し後も、親切に対応してもらっています

物件引渡し後も、親切に対応してもらっています。
建物建築完了時まで、土地の事については十分な対応をしてもらっています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、誠に有難うございました。
H様とはご相談時から契約後のお引渡しまで、色々なやり取りをさせて頂きましたが、いつも気持ち良くご対応いただきましたこと、本当に感謝しております。
また機会がございましたら、精一杯努めさせていただきます。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
A様
A様 2020年9月23日

細やかな御配慮に感動、心から感謝しています

今回は以前他の物件でお世話になった東急リバブルの担当者A様(今は旗の台?)が信頼できる方だったので、調布の物件についても担当者Aさんに御相談させていただき、担当者Bさんを紹介していただきました。
高額な物件でもなく、測量の同意の印を近辺の方からすぐにもらえなかったりと、御社にさほどメリットがあると思えない状況でしたが、粘り強く対応していただき、契約期間の延長など色々お手数をおかけしました。
測量費を抑えていただいたり、現地遺留物(物置等)を解体業者にのんでもらったりと、当方(売主)の立場に立っての細やかな御配慮に感動、心から感謝しています。
担当者Aさん、担当者Bさん共に人間的にも信頼できるすばらしい方で、又何かありましたら東急リバブルにお願いしようと思っております。
以前別件でお願いしたことのある他社Z社でのひどい対応で、不動産会社ってこんなもの?!と思ったイメージをきれいに塗り替えてもらいました。
今後の御活躍をお祈りしています。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は弊社を再利用いただき、誠にありがとうございました。
ご売却決定から契約まで、契約からお引き渡しまでの間に様々なことがありましたが、いつも迅速にご対応いただいたお陰で成約まで結びつくことができました。
大変感謝しております。
また、ご不明な点やお困りのことなどありましたら不動産以外のことでも構いませんので、お気兼ねなくお声掛けいただければと思います。

お客様評価

5
I様
I様 2020年9月23日

ありがとうございました

とても親身に相談にのっていただき、良くしていただけました。
新居での生活はとても快適で、この物件に決めて良かったと思っています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は弊社に購入のご相談をいただき、誠にありがとうございました。
新居で快適にご生活していただけているようで、大変嬉しく思っております。
また、何か機会がございましたら、是非いつでもご相談くださいませ。
I様ご家族の今後のご多幸を心よりお祈り申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2020年9月18日

ありがとうございました

タイトなスケジュールでしたが、的確なご助言をいただき、無事に引渡しまで終えることができました。
大変お世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルにお声がけ頂き誠にありがとうございました。
ご満足いただけるご住宅をご紹介出来たこと、お引渡しまで色々な諸手続きを無事にお手伝いできたこと、大変うれしく思っております。
住み心地はいかがでしょうか。
長いお付き合いになります。
今後何かございましたらお気軽にお声がけください。今まで通り、即動きます。
どうぞよろしくい願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2020年9月17日

スケジュールを素早く調整してくれた

仕事で多忙の中、スケジュールを素早く調整してくれたのでスムーズに進行できた。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度はご購入にあたり弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お仕事でご多用のところ、無事お住替えのお手伝いができましたこと、嬉しく存じます。
新しい生活でご不便はございませんでしょうか。
お困りごと等ございましたら、いつでもご相談下さいませ。

お客様評価

5
I様
I様 2020年9月14日

担当者さんはいつでも丁寧な接客で、好感度NO.1

不動産売却の知識がなく、周りからの評判で東急リバブルさんに依頼を決めました。
初めから私達の意見に寄り添って下さり、親切、丁寧に説明して頂きました。
売却依頼してから1年半という時間がかかりましたが、最後まで諦めず信じてきて、本当に良かったと思います。
担当者さんはいつでも丁寧な接客で、好感度NO.1です。
また何かありましたら、同じ担当者さんにお願いしたいです。
心から感謝の気持ちでいっぱいです。
ご丁寧にお花まで頂きまして、ありがとうございました。
これからも東急リバブルさんを推奨させて頂きます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引を頂きまして、誠にありがとうございました。
I様からお褒めのお言葉を頂けましたこと、大変嬉しく感じております。
ご売却活動中からお引渡日までI様と二人三脚で上手くコミュニケーションを取れたことが、成功への大きなポイントだったと感じております。
重ねてお礼申し上げます。
また、些細なことでもお役に立てる事がございましたら、すぐに駆けつけますのでお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続きどうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2020年9月14日

3度目の取引ですが、毎回良い対応有難う御座います

3度目の取引ですが、毎回良い対応有難う御座います。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は不動産売却を弊社にご依頼頂きありがとうございます。
今回で3回目のお取引になりますが、毎回K様のご協力のもと、無事にお引渡しができ感謝しております。
今後も何かございましたら、お気軽にご連絡下さい。
また、近くにお伺いした際には、ご挨拶に行かせて頂きます。
今後とも何卒よろしくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2020年9月3日

終始顧客の側に立った迅速な対応が際立っていました

担当者さんには、大変お世話になりました。
契約の前段階から完了まで、終始顧客の側に立った、迅速な対応が際立っていました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
早期にお客様をご紹介出来たこと、また無事にお引き渡しを終えたこと、大変うれしく思っております。
様々な手続きがございました。
手続をしていく上でこちらのお願いにすぐにご対応頂き安全な取引が行えました。
今後も何かございましたらお気軽にお声がけください。
その際は今回と同じ気持ちでお手伝いさせて頂きます。

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