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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
N様
N様 2020年2月18日

今回リバブルさんにお任せして満足のいく結果に感謝

お忙しいなか、こちらの要望にこと細かく対応して下さり、ありがとうございました。
以前他社の印象が良くなかっただけに、今回リバブルさんにお任せして満足のいく結果に感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は調布センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お取引が無事に終えられたこと、また微力ながらN様のお役に立つことができたこと大変嬉しく思います。
至らぬ点が多々あったと思いますが、私の言葉に耳を傾けて下さりありがとうございます。
お客様の立場になって考えて行動することを心掛けて接客をさせて頂いておりますので、お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
頂いたお言葉を励みに日々精進して参ります。
また、何かございましたらお気軽にご相談頂ければと思います。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2020年2月12日

対応も接客もすべて満足しております

対応も接客もすべて満足しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社調布センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただきまして、大変嬉しい限りでございます。
安全に取引が完了できたこと、私も非常にうれしく思っております。
契約・引渡しまでスムーズにお取引が出来たのも、O様の迅速なご対応のおかげと感謝しております。
今後とも、末永くお付き合いできたらと思います。
どうぞ宜しくお願い申し上げます。

Y様
Y様 2020年2月10日

友人、他の家族にもお勧めしたいと思っております

昨年は家族の引越に加え、自宅もお世話になりました。
完璧なご担当者様です。
友人、他の家族にもお勧めしたいと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、調布センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Y様の不動産購入にあたり、微力ながらお手伝いでき、お役にたてたこと、ご信頼いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
今後お困りのことや、不動産売買のご相談などございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2020年2月4日

とてもクライアントファーストの対応だったので安心

不動産業者はクライアントセカンドの人が多く、日本の不動産業者は信頼があまりなかったのですが、担当者がとてもクライアントファーストの対応だったので安心できました。
他の方なら信用してなかったかもしれません(笑)
又、なにかあればよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をいただき、誠にありがとうございました。
お取引が無事終えられたこと、また売却まで時間は要してしまいましたが、お褒めのお言葉をいただけ、大変嬉しく思います。
いただいたお言葉を励みに、日々精進して参ります。
また、何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2020年1月29日

取引きにおける対応には大変満足しています

不動産売買は不明なことが多く、全て無知でもサポートをしていただき、とてもスムーズに進められたと思います。
かなりお任せしてしまいました。
また、引っこし後に前住居に忘れものをしてしまいましたが、わざわざ家に届けていただけたり、売買以外にも手助けしていただき大変助かりました。
話の節々の間が独特だったり、話の流れでたまに不安になることもあり少し気になりはしましたが、取引きにおける対応には大変満足しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は弊社をご依頼頂きありがとうございました。
お忙しい中、内見等急な時でもご協力頂きありがとうございました。
また、何かございましたら、お気軽にご連絡下さい。

お客様評価

5
M様
M様 2020年1月14日

最後まで、異動後も面倒みてもらい助かりました

売却に関して丁寧に説明して頂き、大変助かりました。
担当の方が途中で異動されましたが、最後まで、異動後も面倒みてもらい助かりました。
また、売却後の確定申告等の案内もして頂き、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル調布センターをご利用いただきまして、ありがとうございました。
微力ながらご売却についてお役に立つことが出来て、大変嬉しく思います。
M様には測量の件で、決済期日ギリギリまで、何度も現地まで足を運んでいただきまして大変感謝しております。
そのおかげもあり、約束通りの期日にお取引を行うことが出来ました。
またお困りのなどございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2020年1月6日

社員の対応は大変良いと思います

初めに、事務所に訪問した時はだれもいなくて不安であったが、すぐに手のあいている社員が対応してくれて、不安が消えました。
社員の対応は大変良いと思います。
以前、他社Z社に依頼しましたが、対応は文書のみで、売買の解約をしても鍵も返してもらえず、非常に迷惑しました。
リバブルさんから連絡をしてもらい、リバブルさんの対応によって無事、解決できました。
本当に、ありがとうございました。
調布センターの担当者さん、御迷惑をかけて申し訳ありませんでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
至らぬ点が多々あったかと思いますが、それでも私にお任せいただいたこと、大変嬉しく思っております。
また、不動産のことだけでなく、何かお困りごとがございましたら、いつでもお声かけくださいませ。
今後とも、宜しくお願い致します。

O様
O様 2019年12月24日

細やかな対応で安心してまかせられました

細やかな対応で安心してまかせられました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル調布センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
O様に微力ながらお役に立つことが出来て、大変光栄でございます。
販売期間中は、ほぼ毎週末ご案内にご協力をいただき、お蔭様でスムーズに成約することが出来ました。
引き続き、お住み替え先もお手伝いできるよう、ご連絡させていただきます。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2019年12月16日

1ヶ月あまりで全て解決し、本当に感謝しております

今回、家を売るに際して大変お世話になりました。
当初、坪数も小さく築年数もあり、仲介での売買は難しいと思っており、買取不動産業者と交渉をしておりました。
しかしあまりに金額が低く、難航しておりました。
ダメもとで御社に相談したところ(大手は相手にしてくれないと思っていたのですが)、担当者さんがとても気持ちいい対応で、即相手先を探してくれました。
金額も当初見積もっていた額まで頑張って頂きました。
たぶん日頃の営業の信頼関係があってのことだと思っております。
3ヶ月も立ち止まっていた売買が、1ヶ月あまりで全て解決し、本当に感謝しております。
不動産売買には何回か苦い思いをしておりましたが、今回、説明・書類・対応・入金に至るまですべてに申し分ありませんでした。
更にもう一点、駐車場までの道すがらではありましたが、常に道路側をガードして同行してくれたりと、お客様に対する心配りが細かいところになされていることに感激しました。
また、成立後も心温まるビタミンカラーの素敵な花かごを頂き、ありがとうございました。
この書面を借りてお礼申し上げます。
東急リバブルに相談して本当に良かったと思っております。
貴社の益々のご発展を心よりお祈り申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてお取引をいただき誠にありがとうございました。
お取引が無事終えられたこと、また微力ながらS様のご売却のお手伝いができましたこと大変嬉しく思います。
お客様の立場になって考えて行動することを心掛けて接客をさせていただいておりますので、お褒めの言葉をいただき大変うれしく思います。
いただいたお言葉を励みに、日々精進して参ります。
また、何かございましたら、お気軽にご相談頂ければと思います。
それでは今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2019年12月6日

他の不動産会社よりも高い売却価格を提案してくれた

①他の不動産会社よりも高い売却価格を提案してくれた。
②専任契約を結んでから1月足らずで、上記価格で売却先と話をまとめてくれた。
③所有していたマンションが東急グループの不動産管理会社の管理下にあったので、手数料の割引きが受けられた。
以上、かなりのお得感が持てて、任せて良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は調布センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
短期間でお客様が見つかり、S様のお役に立てましたことを大変うれしく思います。
私がご契約後に異動となってしまったため、S様にいろいろとご協力を賜り、おかげさまでスムーズなお取引を実現することが出来ました。
ありがとうございました。
今後も何かお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。

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