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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

4
M様
M様 2023年5月26日

「良い物件」とおっしゃってくださいました

複数の会社に査定依頼をしましたが、貴社担当者のみ口頭で「良い物件」とおっしゃってくださいましたので、お任せしたいと思いました。
価格について、希望価格にそえるようなシナリオを提示してくださったのも、貴社にお任せしたいと感じた理由です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社を通しご売却をして頂きまして誠にありがとうございました。
M様のご納得のいく対応が出来大変嬉しく思います。
貴重なご意見を参考にして、今後も営業活動に努めてまいります。
改めてこの度はお取引頂きましてありがとうございました。

お客様評価

5
O様
O様 2023年5月25日

不安を取り除くことができました

買う物件の担当者が経験不足だった為、内覧やそれ以降の手続きなどに少し不安がありましたが、それを担当者さんがレクチャーし全てカバーしていただき、不安を取り除くことができました。
それは良かったです。
買主側の他社Z社の担当者は、私に対してそっけなく感じましたが、それに比べ貴社担当者さんはとても丁寧でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
不安を取り除くことができたとのお言葉、大変嬉しく思います。
ご売却活動中は、いつも快くご対応くださり、感謝しております。
今後も、何かお困りのことがあれば、いつでもお気軽にご連絡ください。
末永いお付き合いができれば幸いです。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2023年4月29日

他の方にもお薦めしたい

お客様第一に常にご対応頂ける姿勢と熱意は、他社にはない東急リバブルさんの魅力だと思いますので、他の方にもお薦めしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、調布センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Y様の大切な不動産のご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
売却活動中は、こちらからのご連絡やご依頼にもいつも丁寧に対応していただきましたことを誠に感謝しております。
そのご協力のおかげで無事にお取引を完了することができました。
また、何かお力になれることがありましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。
今後とも、東急リバブルをよろしくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2023年4月23日

信頼感のある対応をしていただきました

信頼感のある対応をしていただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にご所有不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、信頼いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
販売活動中は、細かい質問などに対して、いつも快くご対応くださり、感謝しております。
今後も、不動産について何かお困りの事などございましたら、いつでもご相談ください。
末永いお付き合いができれば、幸いです。
よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
F様
F様 2023年3月31日

相談しやすかったです

他社に比べてより親しみやすく、相談しやすかったです。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度は当社に売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
初めてお会した際から、ご夫婦ともにご丁寧に色々とお話しいただき、お客様の立場でありながら、こちらの都合等を常々に気にかけていただき、非常に嬉しく思っておりました。
また、契約から決済までも、当社が確認するべきことをあらかじめご確認いただいたり、ご依頼ごとを素早くご対応いただりと契約から決済まで何事もなく終えられたことはひとえにF様ご夫婦のご協力があってのことです。
F様とのお取引から、改めて私自身の対応も見つめ直す機会となりました。
心より感謝申し上げます。
今後、また不動産取引の機会がございましたらお気軽にご相談いただければと存じます。
F様ご家族の今後のご多幸とご健康を心よりお祈り申し上げます。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2023年3月26日

きちんと対応していただけたので信頼できました

当初、担当者が二人いて、打ち合わせ内容を共有できてよかったです。
お一人の方が転勤後担当はお一人になりましたが、一貫して熱心にご対応いただいたと感じています。
不明な点を問い合わせた際に、きちんと対応していただけたので信頼できました。
ありがとうございます!

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は当社に販売をお任せいただき、誠にありがとうございました。
販売からご契約まで約2年もの期間を要し、ご不安もおありだったと存じますが、それでも変わらずお任せいただき、このようなお言葉もいただけて、大変嬉しく存じます。
また、契約から決済まで何事もなく終えられたことはK様のご協力があってのことです。
心より感謝申し上げます。
私としても多くの学びのあるお取引で、忘れられないお取引となりました。
今後はご連絡の機会が無くなり、大変寂しくなりますが、再度、ご売却やご購入のご相談等ございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
K様ご家族の今後のご多幸とご健康を心よりお祈り申し上げます。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2023年3月16日

入居までのフォローもして貰えました

契約の不安を取り除いてくれて、真摯に向き合って何度も相談して頂き、段階毎に分かりやすく説明して貰いました。
契約後のリフォームも紹介して貰い、間に入って頂き入居までのフォローもして貰えました。
東急リバブルさんで、担当者さんで本当に良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度はお取引誠にありがとうございました。
K様のご尽力のおかげで無事に取引を終えることがきました。
今後とも購入した不動産に関するお悩みなどありましたらお気軽にご相談いただければと思います。
どうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2023年3月15日

信頼ができる担当者様でした

価格交渉を熱心にしてくださり、購入後のアフターケアも丁寧で、信頼ができる担当者様でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、調布センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
微力ながら、T様のお住まい探しのお役に立つことができ、大変嬉しく思います。
今後も、何かお困りの事などございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
末永いお付き合いができれば幸いです。
何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2023年3月11日

自分たちが求めるものが明確になりました

なるべく第三者目線で検討事項の整理をし、意思決定の支援をしてくれた点は良かったです。
特に、物件一覧をしっかり見せてくれ、自分たちが求めるものが明確になりました。
家庭の事情にも柔軟にご対応いただけたため、助かりました。
具体的には、半年ほど不在でしたが、円滑に契約をすすめることができました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
契約から引き渡しまでの間で、奥様のご出産ならびにお産まれになられたご子息様の育児で、大変慌ただしい日々だったかと存じます。
そのような状況下でも、いつも迅速にお返事やご対応をいただけたことで、全てのお手続きを無事に終えられたと存じます。
心より感謝申し上げます。
また、何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡いただければと存じます。
T様ご家族の今後のご多幸とご健康を心よりお祈り申し上げます。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
T様
T様 2023年3月10日

わかりやすく説明してくれました

良かった点は、とても親切で、わかりやすく説明してくれました。
悪い点は特にありません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、調布センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
販売活動中は、何度もご自宅に伺いましたが、いつも快くご対応くださり、大変感謝しております。
今後も弊社でお手伝いできることがございましたら、何なりとお申し付けください。
末永くお付き合いいただければ幸いです。
何卒宜しくお願い申し上げます。

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