表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
素早くマメな回答で安心して売却できました
担当者の途中交代で 、特殊なケースの売却の為途中間に合うのか少し不安でしたが、後任担当者がとてもよく対応してくれて、素早くマメな回答で安心して売却できました。
数社見積もりしましたが、他社よりも思い切った提案をしてくれ、マメに連絡を頂きつつもおしつけないところ、他社のサービスをつけて頂けたりという対応の柔軟さで、東急リバブルさんに決めさせて頂きました。
センターからの返答
この度は調布センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お手続き途中での担当者変更で、O様には大変ご心配をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
遠方からのお手続きということもあり通常のお取引と比べても、O様にお願いする項目が多かったにもかかわらず迅速にご協力を頂きましたおかげで、無事にお取引を完了することが出来ました。
ありがとうございました。
また、お役に立てることがございましたら全力でお手伝いをさせて頂きます。
今後ともよろしくお願いいたします。
瑕疵保証サービスも安心できました
対応が丁寧でした。
売却は初めてでしたが、その都度細かく状況説明頂き、不安がありませんでした。
他社にない瑕疵保証サービスも安心できました。
センターからの返答
この度は、大切なお住まいの売却を弊社にお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
微力ながら、Ｍ様のお役に立てたこと、大変光栄でございます。
販売活動中には、お忙しい時期にも関わらず、たくさんのご協力をいただき、感謝申し上げます。
今後も、お困りの事などございましたら、お気軽にご相談いただければと存じます。
今後とも、どうぞ末永くよろしくお願いいたします。
担当者さんだからよかった
担当者さんでよかった。
担当者さんだからよかった。
これからも担当者さんがよい。
東急リバブルのテレビＣＭが流れると、やっぱり担当者さんを思い出す。
ありがとう！
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。
今後もO様のお役に立てるよう、誠心誠意お手伝いをさせていただきますので、また何かございましたら、いつでもお気軽にご用命くださいませ。
宜しくお願い申し上げます。
要望に沿った提案ができている
良かった点
対応が早く、買主の要望を聞き真摯に交渉していただけた。
住宅ローンからリフォームまで幅広い知識をお持ちであり、買主の要望に沿った提案ができている。
悪かった点
保育園、幼稚園などの周辺環境、ライフラインや住宅ローン控除に関する説明が少なく、今後の生活に少し不安が残っている。
センターからの返答
S様、この度はご自宅の購入について弊社をお引き立ていただき誠にありがとうございました。
お仕事でお忙しい中、迅速にご連絡をいただくことが出来たため、非常にスムーズにお取引を進めさせていただくことが出来ました。
今後とも何かございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
あらためて、この度は誠にありがとうございました。
満足しました
こまやかな且つ迅速な対応で、満足しました。
センターからの返答
K様、この度は調布センターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい時期にも関わらず、たくさんのご協力とお時間を頂き、感謝申し上げます。
お褒めのお言葉をいただきまして大変光栄でございます。
お困りのことや不動産売買のご相談などがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも末永くどうぞよろしくお願いいたします。
やはり一流の企業は信頼出来ると思った
同じ調布にある他社Ｚ社さんにも沢山物件を紹介いただいたが、こちらの対応もたいへん素晴らしく、甲乙つけがたいものでした。
東急さん、他社Ｚ社さんと、やはり一流の企業は信頼出来ると思った。
センターからの返答
T様、この度は調布センターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
限られた時間の中で、ご多忙な時期にも関わらず、たくさんのご協力とお時間を頂き、重ねて感謝申し上げます。
お褒めのお言葉をいただきまして大変光栄でございます。
今後ともよろしくお願いいたします。
忍耐強くていねいで、十分な対応でした
コロナ禍の中、一部設備の遅延にもかかわらず、忍耐強くていねいで、十分な対応でした。
ありがとうございました。
センターからの返答
I様、この度は調布センターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい時期にも関わらず、たくさんのご協力とお時間を頂き、感謝申し上げます。
お褒めのお言葉をいただきまして大変光栄でございます。
お困りのことや不動産売買のご相談などがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも末永くどうぞよろしくお願いいたします。
理解するまで丁寧に説明をいただきました
よい点しかないです。
こちらが理解するまで丁寧に説明をいただきました。
センターからの返答
N様、当社にご購入のお手伝いをお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご満足いく不動産をご購入いただけたこと、また私の対応にお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
希望するマンションが一度購入できないこともありましたが、N様の粘り強さと臨機応変にご対応いただけたことが、この度のご契約につながったと存じます。
また、お仕事も大変お忙しい時期かつ、ご自宅から少し離れた先での購入でしたので、お手続き等では大変ご負担をお掛けしたかと存じますが、都度迅速にご対応いただき、無事決済まで迎えることができました。
改めて、心より感謝申し上げます。
まだ、売却先のお手続きが残っておりますので、引き続きしっかりお手伝いさせていただきますので、どうぞ宜しくお願いいたします。
この度は誠にありがとうございました。
間に合わない位の早さで対応頂き感謝しております
調布センターの担当者さんは、当方の意向に沿った販売はじめ、諸手続きをスピーディーかつ円滑に進めて頂き、こちらの諸準備が間に合わない位の早さで対応頂き、感謝しております。
リバブルさんの利用は今回で３回目ですが、ありがとうございました。
一点欲を言えば、住み替えの賃貸物件もあっせん頂けたら最高でした。
センターからの返答
S様、この度は調布センターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
S様には売却中やお住み替えにあたり、たくさんのご協力とお時間を頂き、重ねて感謝申し上げます。
常にお客様に寄り添ってご提案をさせていただいておりますので、お褒めのお言葉をいただきまして大変光栄でございます。
ご決済まで無事迎えられ、これからが本当のお付き合いだと考えております。
お困りのことや不動産売買のご相談などがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも末永くどうぞよろしくお願いいたします。
短期間で成約に達することが出来大変助かりました
過去に、東急グループ会社の物件を購入、当該物件を売却しマンションに買替えるなど、転勤や生活基盤の変化に応じ、数回住居の買替えをしてきた中で、東急リバブル様には色々とお世話になりました。
今般の取引に際しても、全面的に依頼し尽力頂いた結果、３ケ月強の短期間で成約に達することが出来、大変助かりました。
センターからの返答
T様、この度は弊社に売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、過去のお取引も東急リバブルをご利用いただき、この度もご利用いただけたこと、大変嬉しく存じます。
ご所有不動産は特徴的な間取りな為、苦戦を強いる様相を呈しておりましたが、何とか短期間でT様のご期待に添えることができ、ホッとしております。
ご相談から販売、販売から契約、契約から決済と様々な場面に置いて、ご協力いただき、T様のお陰で何事もなく全ての手続きを終えることができました。
その分、遠方からのご依頼でしたので、大変ご負担もおかけしたかと存じます。
心より感謝申し上げます。
今後ご連絡の機会が無くなってしまうのは大変寂しいですが、何かお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
T様ご家族のご多幸とご発展を心よりお祈り申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。