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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
A様
A様 2022年11月20日

押し売りしたりしないことに大変満足している

良い点
物件や街の良い点、悪い点を説明してくださったこと、押し売りしたりしないことに大変満足している。
また、正直ベースの回答が多く非常に好感を持てた。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は当社から不動産をご購入いただき誠にありがとうございました。
購入申込みが重なり、一度は買い逃してしまうことがありましたが、希望するマンションをご購入いただけたこと、大変嬉しく思います。
また、お褒めのお言葉をいただきまして大変光栄です。
ご契約からご決済まで、何事もなくスムーズにお取引を進めることができたのはA様のご協力があってのことです。
心より感謝申し上げます。
お引渡し後はご連絡の機会がなくなり大変心寂しく思いますが、ご自宅近くに伺うことがございましたら是非顔を出させてください。
A様も、またお困り事やご相談事がございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
A様のご家族の今後のご多幸を心よりお祈り申し上げます。
改めましてこの度は誠にありがとうございました。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

O様
O様 2022年11月15日

素早くマメな回答で安心して売却できました

担当者の途中交代で 、特殊なケースの売却の為途中間に合うのか少し不安でしたが、後任担当者がとてもよく対応してくれて、素早くマメな回答で安心して売却できました。
数社見積もりしましたが、他社よりも思い切った提案をしてくれ、マメに連絡を頂きつつもおしつけないところ、他社のサービスをつけて頂けたりという対応の柔軟さで、東急リバブルさんに決めさせて頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は調布センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お手続き途中での担当者変更で、O様には大変ご心配をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
遠方からのお手続きということもあり通常のお取引と比べても、O様にお願いする項目が多かったにもかかわらず迅速にご協力を頂きましたおかげで、無事にお取引を完了することが出来ました。
ありがとうございました。
また、お役に立てることがございましたら全力でお手伝いをさせて頂きます。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2022年11月15日

親身になって対応いただけた

親身になって対応いただけたのが何よりでした。
長期にわたり粘り強く販売活動をしていただき、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
この様なお取引に携われたことに大変嬉しく思っております。
また何かございましたら、お気軽にご連絡頂けますと幸いです。

お客様評価

5
M様
M様 2022年11月6日

瑕疵保証サービスも安心できました

対応が丁寧でした。
売却は初めてでしたが、その都度細かく状況説明頂き、不安がありませんでした。
他社にない瑕疵保証サービスも安心できました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切なお住まいの売却を弊社にお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
微力ながら、M様のお役に立てたこと、大変光栄でございます。
販売活動中には、お忙しい時期にも関わらず、たくさんのご協力をいただき、感謝申し上げます。
今後も、お困りの事などございましたら、お気軽にご相談いただければと存じます。
今後とも、どうぞ末永くよろしくお願いいたします。

Y様
Y様 2022年11月5日

迅速で的確な返答があった

不明な点を気軽に相談することができ、迅速で的確な返答があったことで、とても安心して手続きを進めることができた。
熱心に取り組んでくださっていることが伝わりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
無事にご売却が完了し、私もホッとしております。
Y様には、さまざま迅速にご対応いただきまして、感謝申し上げます。
今後とも、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2022年11月4日

担当者さんだからよかった

担当者さんでよかった。
担当者さんだからよかった。
これからも担当者さんがよい。
東急リバブルのテレビCMが流れると、やっぱり担当者さんを思い出す。
ありがとう!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。
今後もO様のお役に立てるよう、誠心誠意お手伝いをさせていただきますので、また何かございましたら、いつでもお気軽にご用命くださいませ。
宜しくお願い申し上げます。

T様
T様 2022年11月3日

動いていただき感謝していま

省エネ性能向上計画認定を取得することで、中古物件においても住宅ローン減税の限度額が上がることから、本物件でも取得可能かどうかヒアリングを依頼しました。
自分達の希望を叶えるために様々な業者に確認、動いていただき感謝しています。
現在の物件を売りに出すときがきたら、また相談に乗っていただきたいと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございました。
T様のご新居での新しい生活が、より豊かで充実したものになる様、心よりお祈り申し上げます。
今後、何かお困りのことがございましたら、お気軽にお声がけいただければ幸いです。
これからも末永いお付き合いの程、宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2022年10月28日

爽やかで好感の持てる方でした

爽やかで好感の持てる方でした。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
I様の大切なお住まいのご売却をお手伝いができたこと、大変光栄でございます。
また、お忙しい中、たくさんのご協力をいただき、感謝申し上げます。
今後も、お困りの事などございましたら、お気軽にご相談いただければと存じます。
今後とも、どうぞ末永くよろしくお願いいたします。

K様
K様 2022年10月11日

満足しました

こまやかな且つ迅速な対応で、満足しました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は調布センターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい時期にも関わらず、たくさんのご協力とお時間を頂き、感謝申し上げます。
お褒めのお言葉をいただきまして大変光栄でございます。
お困りのことや不動産売買のご相談などがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも末永くどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2022年10月9日

やはり一流の企業は信頼出来ると思った

同じ調布にある他社Z社さんにも沢山物件を紹介いただいたが、こちらの対応もたいへん素晴らしく、甲乙つけがたいものでした。
東急さん、他社Z社さんと、やはり一流の企業は信頼出来ると思った。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は調布センターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
限られた時間の中で、ご多忙な時期にも関わらず、たくさんのご協力とお時間を頂き、重ねて感謝申し上げます。
お褒めのお言葉をいただきまして大変光栄でございます。
今後ともよろしくお願いいたします。

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