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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
I様
I様 2018年9月20日

早く売れるよう、動いていただけました

売却金額を設定する際近隣の同様物件も調べていただき、納得がいく売却金額となりました。
近くの団地にポスティングしていただくなど、早く売れるよう、動いていただけました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル調布センターをご利用いただき、また、お忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。

引越し後の売却でバタバタしている中、ご協力いただきありがとうございました。
希少性のある立地の為、早急に売却することができ私もほっとしております。

今後もまた、何かありましたらいつでもお声掛けください。
ありがとうございました。

お客様評価

5
M様
M様 2018年9月4日

とてもスムーズな売却ができました事、感謝

この度、知人からのご紹介という形で東急リバブル様にお世話になりました。知人からご紹介いただいた国立センター様(A様)より、売却に関しては調布センターのB様とのご案内でした。全てがわからない事だらけでしたが、B様のご配慮やお人柄に安心してお任せする事ができました。タイミングが良かったせいもあり、とてもスムーズな売却ができました事、感謝しております。(アンケート評価は売却担当のB様への評価です。)今回、売却し、購入したのですが、たまたま購入物件が桜新町センター様扱いの物件という事で、こちらのセンター様にもお世話になりました。売却に関しての不満は何一つございませんでしたが、購入に関しましては多々不安と不満が出て来てしまいとても残念な気持ちになってしまいました。名前を間違って表記するというミスが二度もあり、流石に二度目には中古マンションの安い物件だから緊張感が無いのではないかとがっかりしました。二度とも謝罪していただきましたが、正直そこまでの誠意を感じる事はできませんでした。(二度目は司法書士の方のミスなのかもしれませんが…)売却した物件よりも、購入し今後住み続ける物件に対する方がこの先のおつきあいが続く可能性が高いのではないかと思うのですが、その辺りもあまり気に掛けて下さってはいない様に感じております。購入に関するアンケートは無かった様ですので、こちらにコメントさせていただき失礼いたしました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、M様の多大なるご尽力を頂き、無事にお取引を完了出来た事、心より感謝申し上げます。ご購入頂きましたM様ご家族様も新居での生活を非常に楽しみにされていました。
一方で、ご購入に際して、お名前を間違える等の大変失礼がございました事、購入の担当をしたセンターの営業担当者に代わり、心よりお詫び申し上げます。M様ご指摘のように、ご購入後の生活が気になるとの事、ごもっともかと存じます。
ご売却のみで無く、ご購入先についてのご不便等ございましたら、そちらも併せてお気軽に私にお申し付け下さい。
M様ご家族様の益々のご多幸、心よりお祈り申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2018年8月17日

嫌な顔ひとつせず答えて下さいました

こちらからの細々(こまごま)とした要望にもひとつひとつに、嫌な顔ひとつせず答えて下さいました。
買う側の目先に立って考えて頂き、大変ありがたかったです。
また何かありましたらよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル調布センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂き嬉しい限りでございます。
何かありましたら是非お声がけください。
今後とも東急リバブルを御愛顧の程、何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
A様
A様 2018年8月1日

最適な方法での調整提案

担当者さんは対応が細やかでスピーディーに的確で大変助かりました。
普段仕事しながらのやりとりの為、タイムリーに連絡が取れない事も度々ありましたが、その都度最適な方法での調整提案して頂けて、スムーズに様々な事を決断し処理する事が出来ました。
今回は物件購入でお世話になりましたが、これからはマンション売却を進めなければならない為、引き続き宜しくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートにご協力頂き誠にありがとうございます。
微力ながらもA様のお役に立てた事、嬉しく思います。
今後の売却活動においても、ご満足頂ける様精一杯尽力致します。
この度は誠にありがとうございました。
引き続き宜しくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2018年7月14日

どんな小さな不安にも丁寧にいつも対応

仕事が忙しくなかなか連絡できなくて申し訳ないこともございましたが、こちらに合わせて対応して頂き助かりました。
また、物件に関しても、ささいな事まで真摯に答えて頂き、周辺の施設等にも詳しくとても安心できました。
どんな小さな不安にも丁寧にいつも対応してくださるので、今後もぜひ、相談にのっていただきたいと思っております。
購入後も訪問していただきました。
今後ともよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル調布センターをご利用いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
私も近くに住んでおりますので是非町でばったりお会いできたらと存じます。
今後もまた、何かありましたらいつでもお声掛けください。
ありがとうございました。

お客様評価

5
I様
I様 2018年7月12日

感謝の気持ちでいっぱいです

住宅ローン融資の相談に親身になって対応していただき、無事に審査が通り、契約することができました。
ご担当していただいた営業の方がいなければ、実現しなかったと思います。
ご担当していただいた営業の方には、感謝の気持ちでいっぱいです。

東急リバブル

センターからの返答

私も、I様にご購入して頂き本当に嬉しく思います。当初、住宅ローンの審査が難航し、I様にも貴重なお時間を割いて頂き何とか審査を通すことが出来ました。有難うございました。
またご自宅の近くを通る機会もあるかと思います。その際はお邪魔したいと思います。
この度は、誠に有難うございました。

お客様評価

5
I様
I様 2018年7月10日

物ごしがやわらかく話しやすかったです

購入までの流れをかんけつに説明いただき、たいへん助かりました。
おかげで不安なく手続きをすすめられました。
物ごしがやわらかく話しやすかったです。
売却の件も引き続きよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル調布センターをご利用いただき、 また、お忙しい中アンケートにご協力いただき、 誠にありがとうございました。

物件にお問い合わせいただいてから、引渡しまで、時間のない中で、ご主人様、奥様にご協力いただき、スムーズに進められることができました。

次は、売却の方で頑張ります!
今後も引き続き宜しくお願い致します。

お客様評価

5
F様
F様 2018年4月14日

心より担当者に感謝しています

買主の立場になって、最良の対応をしてくれた。
心より担当者に感謝しています。
ただ物件数が少ないような気がします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にて不動産をご購入頂き、誠にありがとうございました。
ご遠方のところ、F様にご尽力いただき、無事にお取引が完了出来たこと、重ねて御礼申し上げます。
ご売却についても、最後までしっかりとサポートさせて頂きますので、引き続き、よろしくお願い申し上げます。
F様の貴重なご意見を基に、物件の取扱い件数を増やすべく、営業努力を行ってまいりますので、是非また当社をご利用くださいますよう、お願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2018年3月28日

誠に有難うございました

此度は担当者さんにもセンター長さんにも大変お世話になり、誠に有難うございました。
お陰様で無事新居に落着きました。
貴社の増々のご発展を祈念申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル調布センターをご利用いただき、また、お忙しい中アンケートにご協力いただき誠にありがとうございました。
売却相談の際には不安でいっぱいだったかと思いますが、無事新居に落ち着いていただけ嬉しく思います。
買主のH様も非常に喜んでくださっております。
今後もまた、何かありましたらいつでもお声掛けください。
ありがとうございました。

お客様評価

5
T様
T様 2018年3月19日

担当者さんも店舗の対応も非常に良かった

担当者さんも店舗の対応も非常に良かった。
物件引き渡し間際に担当者さんが転勤してしまい、少し戸惑いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル調布センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
お引渡しまで残りあとわずかというところで担当が異動となり、大変ご迷惑をお掛け致しました。
今後とも、何かございましたらお気軽にお立ち寄り下さい。
何卒、よろしくお願い申し上げます。

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