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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
U様
U様 2024年5月5日

真摯な対応をして頂いたと感じています

担当者Aさんと担当者Bさん、ともに真摯な対応をして頂いたと感じています。
今回は他社Z社さんで上手く進まなかった案件でしたが、無事売却することが出来ました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
他社様で上手く売却が進まないと当初ご相談いただいた所から始まり、U様のご協力もあり、ご希望に近い形でお取引できた事、大変うれしく思います。
今後とも、私でお力になれることがございましたらなんなりとお申し付けください。
大切なユーザー様と末永くお付き合いをさせていただきたいと思っておりますので、
今後とも東急リバブル調布センターをどうぞ宜しくお願いします。

お客様評価

5
S様
S様 2024年5月4日

担当者になって頂けるのは安心でした!

今回は自宅売却で大変お世話になりました。
東急リバブルの担当者さんにお会いするまでに何件かの不動産屋と打ち合わせをしましたが、最も丁寧で信頼が出来たのが貴社担当者さんでしたので、お願いすることに致しました。
思い出深い我が家を手放すのは心苦しかったのですが、担当者さんのお陰で前向きに売却することが出来ました。
時間的にタイトでしたが、迅速に対応して頂けたのでとても有り難かったです!
やはり、信頼出来る方が担当者になって頂けるのは安心でした!
東急リバブルの今回の担当者さんはおススメです!!

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
複数社の比較検討のうえ、お任せを頂きました。
少しでもお役に立てるよう、安心安全なお取引が出来るようにご提案した結果、喜んでいただける結果となり、大変嬉しく思います。
今後もご相談をいただけましたら、質の高いサービスをご提供できますよう、感謝の気持ちをもって、精一杯お手伝いさせて頂きます。
大切なユーザー様と末永くお付き合いをさせていただきたいと思っておりますので、今後ともどうぞ宜しくお願いします。

お客様評価

5
U様
U様 2024年3月1日

感謝の言葉しかありません

本当に何から何までお世話になりました。
担当の方には感謝の言葉しかありません。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご契約誠におめでとうございます。
また、数ある仲介会社から、弊社を選んでいただきありがとうございます。
今後も不動産に関するご不明点等ございましたらお気軽にご連絡ください。
引き続き、何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2024年2月19日

しっかり調べてからLINE等でご連絡をいただいた

いつお会いしても明るく清潔感があり、一生懸命に取り組む姿がとても好印象でした。
こちらからの質問にも迅速に対応いただき、不明な点にはあやふやな回答ではなくしっかり調べてからLINE等でご連絡をいただいたので、終始安心してお任せができました。
担当の方も上司の方も、いつもお客さんに寄り添ったご親切な対応で、また不動産取引が生じた時には東急リバブルさんにぜひお願いしたいなと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、H様の大切な不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
H様のご協力もあり、無事お取引を完了することができました。
心温まるお気遣い、お電話やLINEでご連絡した際にはいつも快くご対応いただいたこと感謝申し上げます。
今後、不動産についてご不明点がございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
末永くお付き合いができれば幸いです。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2024年1月19日

駅近に事務所があるので利用しやすい

駅近に事務所があるので利用しやすく、担当営業の方の対応も良いと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
S様のお住み替えが無事に完了できましたことを嬉しく思います。
お仕事のお忙しい中、迅速にお手続きにご協力を頂きましたおかげ様でスムーズに運ぶことが出来ました。
重ねて御礼申し上げます。
今後、お役に立てることがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
B様
B様 2023年12月3日

対応が早くて大変良かった

物件売買の問い合わせに対し、担当者の対応が早くて大変良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、調布センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
B様の迅速な対応のおかげで、お引き渡しまで滞りなく行うことができ、大変感謝しております。
今後も不動産のことで何かございましたらお気軽にご相談いただければ幸いです。
引き続き、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2023年11月24日

きめ細かいアドバイスや連絡等がありました

短期間に自宅の売却と購入が出来たのは、担当の方のお陰です。
不安にならないよう、きめ細かいアドバイスや連絡等がありましたので、感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
売却と購入の手続きを同時に進めていましたので、ご苦労も多かったと思いますが、少しでも不安を払拭できていたのであれば嬉しく思います。
今回で不動産の購入・売却を合計3件お手伝いさせていただいておりますが、いつも電話等で連絡すると快くご対応くださり、感謝しております。
今後も、不動産に関してご不明点やご要望などございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
末長くお付き合いができれば幸いです。
何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

4
S様
S様 2023年9月11日

初期対応はきわめて拙かった

2回目の物件。
2回目2社に依頼するのがクセだが、今回は最初に依頼しても「担当者が連絡します」との返事のみで結局全て連絡なく、他社とは「専」契約が切れてはじめて連絡がとれた次第。
初期対応はきわめて拙かった。
今の担当者の責任ではないが、調布営業所全体の問題としては不愉快であった。
結果は、結局同じ所に頼むことになり迅速に処理してもらったが・・・。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社に大切な不動産のご売却をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
また途中でご不安なお気持ちにさせてしまいましたこと失礼いたしました。
ご案内のご対応やご決済のお手続き等、迅速にご協力頂きまして誠にありがとうございます。
また何かお困りのことがございましたら、お気軽にご相談いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2023年7月7日

境界標の不備など未だ完了していないのは酷すぎます

リバブルさんは問題ないですが、売り主さんの施工改善無し及び境界標の不備など、未だ完了していないのは酷すぎます。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社にお任せ頂き、誠にありがとうございました。
お仕事がお忙しい中、色々とご協力いただけたからこそ、円滑にお取引きが進められたと思っております。
ご指摘の箇所については引き続き連携させて頂き、改善させて頂きます。
今後も不動産のことでお困り事がございましたら、お気軽にお声がけください。
引き続きよろしくお願いたします。

お客様評価

5
H様
H様 2023年5月26日

ありがとうございました

不動産以外のことでも相談にのっていただき、ありがとうございました。
今後共よろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は調布センターをご利用いただきましてありがとうございました。
また、今回お住み替えでいろいろと大変な作業を短期間にてご協力頂きましてありがとうございました。
おかげ様で概ね順調に進んでおりましたが、最後にお引越し後にポストの故障でご不便を来してしまいまして申し訳ございません。
またお役に立てることがありましたら、全力でお手伝いを致しますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。

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