売買中央林間センター

契約後1週間も経たない間に見学の申し込み

諸事情があり、自宅を売却しなくてはならなくなりました。
しかも売却期限があり、出来れば少しでも高い値段で売却したいと考えるのは当然のこと。
昨年、大手5社に自宅売却の見積もりをお願いしました。
気持ちの中では、東急線沿線の物件なので「東急リバブル」さんにお願いしようと思っていたのですが、査定価格が一番低かった為、検索サイト等のネット営業に力を入れている他社Ｚ社さんにお願いすることにいたしました。
Ｚ社さんと専任媒介契約を結び、営業マンも一生懸命に動いてくれましたが、４ヶ月経っても契約に至りません。
翌月に引越しが決まっているにも関わらず、その1ヶ月前になっても契約に至らないどころか見学者も少なくなってきました。
そこで、東急リバブルの営業マンに相談し、Ｚ社さんと東急リバブルさんの2社での媒介契約を結ばせて頂きました。
するとどうでしょう。
東急リバブルさんと契約後1週間も経たない間に見学の申し込みがあり、自宅を売却することが出来たのです。
売却値段も希望通り。
しかも、自宅を購入された方はここの街並みが好きで、間取りや日当り等全てを気に入って頂けました。
売却後もお食事をしたりと家族ぐるみのお付き合いが出来ています。
東急リバブルの担当者さん、素敵な出会い有難うございました。

細かな要望や心配にも、懇切丁寧に寄り添って頂けた

物件のご案内や接客について、本当に親身で温かく、わかりやすく対応していただきました。
こちらの細かな要望や心配についても、懇切丁寧に寄り添っていただきました。
懸案について迅速に電話やメールで応えていただき、妻ともども、担当者さんと東急リバブルに出会って本当に良かったね、安心できるね、とよく話しておりました。
店舗の清潔でいつも笑顔の応対にも好感度を重ねました。
縁あって新しい生活を始めることが出来て、しかも素晴らしい住まいと街に恵まれて、東急リバブルを始めお世話になった数多くの関係者の皆様に感謝しています。
当初から沿線の街づくりも大事に進めてこられた東急グループはやっぱりすごいな！と感じました。
貴社なら安心だよ、と周りの人たちにもお勧めしたいと思います。

教育と接客に対して良く訓練されている気がしました

担当者さんは清潔感を持っておられますね。
約束は守る営業マンですね。
教育と接客に対して良く訓練されている気がしました。
特に不動産の売買には、売る側と買い側の気持ちを良くくみとって営業されている様子が伺われます。
私は満足しております。

言語が明瞭で打合せし易かった

☆言語が明瞭で打合せし易かった。
☆相互連絡に際して、こちらの日時の都合を配慮いただき有難かった。
☆決済場所について、当方の運転手の勘違いをカバーいただき、有難かった。

無理な要望と思われる事も嫌な顔せず聞いて下さった

こちらの要望を全て受け入れてくれた上で物件を探して頂いたり、無理な要望と思われる事も嫌な顔せず聞いて下さった事に、非常に好感を持ちました。
分からない事だらけの状態にもかかわらず、親切に対応してくれた事に感謝しかありません。
もし次があるとしたら、また担当者さんにぜひ対応して頂きたいと思っております。
売主さんとの間もきちんとつないで下さったので、取引きもスムーズでした。
本当にありがとうございました。

不安や無知な私共に誠意や親切にご対応いただき感謝

初めての住宅購入だったのですが、不安や無知な私共に誠意や親切にご対応いただき、感謝いたしております。
複数候補があった不動産会社ですが、御社の担当者さんだからこそ今回の取引が成立したのだと感じてます。
担当者さんと売主様の信頼関係も見え、より安心しました。
住宅購入は一生に何度もありませんが、もしまた機会があれば担当者さんにご相談させていただきたいと思います。
この度は本当にありがとうございました。

トラブルは一切なく、進め方が良かった

時間を取って色々とアドバイスをしてもらいました。
相手の不動産屋が不慣れな中、不安な取引でしたがしっかりと場をコントロールし、トラブルは一切なく、進め方が良かった。
１～３月期の売り場を過ぎた時は不安はあったが、すぐに別の客を見つけて来て、流れを変えてくれた。
“持っている”としか言い様がない。
有難うございました。

短期間で成約できて感謝しております

売却物件の内覧も、こちらの希望を聞いて下さり、無理なく契約に至りました。
短期間で成約できて感謝しております。

非常にずさんな仕事ぶりであきれた

非常にずさんな仕事ぶりであきれた。
具体的には以下の様な問題点があった。
1）売却物件のネット掲載の写真が真黒で使い物にならなかった。
売主に言われるまで担当者はこれを放置。修正も非常に遅かった。
2）手付金●●万円を確認するように言われて渡された封筒の中に▲▲万円が入っていた。
3）売買契約書の売主住所が誤っていた。
4）売買契約調印の日、集合場所の銀行のブースを借りておらず、銀行に契約で使う事も連絡してなかった。
使っていない打合せブースは目の前にあるのに、売主・買主は一般客用のイスに座りヒザの上で書類を書かされた。
売主の私も不快だったが、買主はさらに不快な思いをしたと思う。
買主の２人のうち１人は立ったまま司法書士の話を長時間聞かされていた。
←この間担当者ともう１人の買主側の担当者は他の物件のもうけ話をしていた。
これまで何度も不動産売買は経験してきたが、これ程ひどいのは覚えがない。
物件の購入、親族の物件の売却は他の会社で進める事にした。

とても親切でスムーズに進みとても満足のいくもの

私からの売却依頼の連絡を差しあげてから契約までの流れは、とても親切でスムーズに進みとても満足のいくもので、貴社を選んでよかったと感謝しております。
ただ、売却が決まってから実際の契約まで、当初思っていたより長引いたのが不安でした。
それは売却先の事情によるものだと思いますが。
この点以外は、営業スタッフはとても明るく親切に対応して頂き、大変ありがとうございました。