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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
I様
I様 2020年7月16日

今回一生懸命対応して下さった事に感謝しています

この度は物件の売却にあたり、ご尽力頂きありがとうございました。
丁度一年前、現在生活しているマンションの購入の時にお世話になりました。
お陰様で快適な日々を送っています。
そして今回、父が住んでいた物件を売却するにあたりお世話になりました。
駅近で便はとても良いのですが、次々と問題が出て来てしまい、担当者さんにはその度に大変な思いをさせてしまった事と思います。
今回一生懸命対応して下さった事に感謝しています。
ありがとうございました。
これからも変わらず頑張って下さいね。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社と2回目のお取引を頂き誠にありがとうございました。
今回のお取引については取引の過程で、いくつか問題が起きましたが、そのたびにI様にはご協力を頂けたことで、最終のお取引までこぎつけることが出来ました。
I様は私の大切なユーザー様なので、ご相続不動産の売却のお手伝いが出来たことを心から嬉しく思います。
これからも不動産について何かお困りごとがございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
今後とも末永くお付き合いの程、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2020年7月7日

担当者さんにお願いして本当に良かったです

駅から遠い売れにくい物件で、また家庭の事情により期間が長くかかってしまいましたが、丁寧に快く売却活動をして頂きました。
ありがとうございました。
東急リバブルの担当者さんにお願いして本当に良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、私に大切なご所有不動産のご売却をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
最初にお問合せ頂いてから約2年近くのお付き合いでしたが、毎回のお打ち合わせが楽しく仕事ということを忘れてしまうこともありました。
心から感謝しております。
今後とも何かございましたらお気軽にご連絡ください。
引き続き、末永いお付き合いを何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2020年7月6日

非常にスムーズに交渉もまとまり、感謝しています

築年数のかなり経っている古家と土地を売却したが、客観的データに基づき、住居としてではなく土地として売り出すことにしました。
他社は希望的観測も交えた調子の良い対応でしたが、貴社ご担当からは、中立的立場から的確に土地としての売却をアドバイスを頂き、大変参考になり、貴社にお任せすることにしました。
結果的には、売り出し後1週間足らずで購入申込があり、非常にスムーズに交渉もまとまり、感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にお買換えのお手伝いをお任せ頂き誠にありがとうございました。
I様には色々とご迷惑をおかけする場面がございましたが、最後まで笑顔で信頼してくださり心から感謝しております。
車を購入する機会がありましたら、I様にすぐにお声をおかけさせて頂きます。
今後も何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
引き続き、末永いお付き合いを何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2020年6月30日

担当者さんに接客して頂き大変満足です

数年前から物件を探していたのですが、なかなか決めきれなかったり、買おうと決めてもあと一歩の所で他の人が買ってしまった後だったりと、良いご縁に出会えずにいました。
今回気になる物件がサイトに出たので、担当者さんに問い合わせをしたのですが、とにかく仕事がスピーディーで丁寧、細かいことも逐一連絡をくれ質問にもすぐに返信を下さったので、子育て中の私にとってとても助かりました。
親切に相談に乗ってくれながらも、時には不動産のプロとしての率直な意見を言ってくれるので、あまり悩まず「今なにをすれば良いのか」を分かりやすく指し示してくれたので、スムーズに手続を進める事が出来ました。
私達の条件が一般的なローン審査ではかなり厳しいと思っていたのも、担当者さんの的確なアドバイスのおかげで無事に希望通りの内容で審査がおり、大変ありがたかったです。
担当者さんに接客して頂き大変満足です。
機会がございましたら、また宜しくお願い致します。
本当にありがとうございました。
お花もありがとうございました^_^♡
好みの花、色合いで新居がより華やいでいます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社より東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
I様のお気に召す不動産のご購入・お住替えのお手伝いができ、大変嬉しく思っております。
また、I様のご協力もあり取引がスムーズに完了いたしました事、深く御礼申し上げます。
今後もレスポンスの速さ・細やかさを心掛け、日々の営業活動を行ってまいります。
不動産のことでなにかお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
U様
U様 2020年6月22日

連絡もこまめに頂き安心した

良かった点
丁寧なご案内を頂きました。
希望に沿った物件の選定を頂いた。
連絡もこまめに頂き安心した。
家族3人で暮らす家に満足しております。
売主様も長くリバブルさんとお付き合いがある(3回目)という事もあり、ご担当者様の信頼はもちろん、企業としても信頼できました。
当初に探していた沿線では条件が合わず、変更しましたが満足しております。
入居後の相談についても親身にご相談に乗って頂きこちらも感謝です。
これからも宜しくお願い申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は中央林間センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今回ご購入頂いた一戸建は私の中では本当にお勧めの物件でしたので、U様のようなご家族にご購入頂き、住んで頂ける事を大変嬉しく感じております。
ご決断頂いた最後のご案内の日が大雪の日だった事がとても印象に残っております。
今後も何かございましたらお気軽にお声かけ下さい。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
Y様
Y様 2020年6月22日

落ちついた話し方で、全幅の信頼を置いておりました

担当者について
はじめてお会いした時から、いつも変らない対応でわかりやすく、落ちついた話し方で、全幅の信頼を置いておりました。
担当者さんのお陰で、成約する事が出来ました。
大変お世話になりありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は中央林間センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂いた事をとても嬉しく感じております。
ご成約まで時間がかかってしまいましたが、Y様のご協力があってご成約することが出来ました。
今後も何かございましたらお気軽にお声かけ頂ければ幸いです。
この度は誠にありがとうございました。

I様
I様 2020年6月22日

ていねいに説明頂き、スムーズに済ませる事ができた

この状況下で、契約できたのは担当者さんのお陰だと思っています。
遠方にも関わらず、足を運んで頂いて本当に助かりました。
売買が初めての経験でしたが、ていねいに説明頂き、スムーズに済ませる事ができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は中央林間センターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
このような状況下ではございますが、I様をはじめ、銀行や司法書士の方等のご協力があり、ご契約~お引渡までスムーズに漕ぎつけることが出来ました。
今回は遠方へのご転勤によるご売却でしたが、もしこちらに戻ってくる事があり、またお手伝い出来ることがございましたら是非お声かけ頂ければ幸いです。
この度は誠にありがとうございました。

T様
T様 2020年6月9日

条件等も満足しております

この度はお世話になりました。
条件等も満足しております。
売却の際も宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は中央林間センターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ローンの件や内見等では、T様のご協力があってこそスムーズにお引渡しまで完了することが出来ました。
本当に感謝しております。
今後も機会がございましたら、是非、ご利用いただければ幸いに存じます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2020年5月27日

親身になっていただきました

一番感じたのは、私ども(売主)の立場に立った対応でした。
私どもは、すぐの売却を望んでいなかったので、その時期や売却にいたるまでの広告を出すタイミングなど、親身になっていただきました。
そして、無事、売却する事が出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございます。
Y様の不動産売買のお手伝いができ、大変誇らしく思っております。
今後も、売主様のご事情やタイミングを考えたご提案を心掛け営業活動を行ってまいります。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2020年5月7日

御尽力に感謝しております

今回、購入と売却をお願い致しました。
購入は、希望した時期・価格、全てにおいて相談にのって頂き、よい物件にめぐりあいました。
売却は、すぐに買い主さんが見つかり、安堵しました。
御尽力に感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は「ご購入」「ご売却」ともに弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のお住替えでY様がご満足いただけたことを大変うれしく思っております。
また、Y様のご協力もあり取引がスムーズに終えられました事を厚く御礼申し上げます。
今後ともお引き立ての程よろしくお願い申し上げます。

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