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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
Y様
Y様 2022年9月29日

安心してお任せできるという点が良かった

誠実さや丁寧な対応などが、他社の不動産と比較して優れていると感じました。
安心してお任せできるという点が良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

書類の郵送等ご不便お掛けする事があったかと存じますが、快くご協力ただきありがとうございます。
お引越し先が関東から遠方ではございますが、お身体にお気をつけてお過ごしください。
また、不動産に関しましてお困りのことがございましたらお気軽にご相談いただければ幸甚です。
この度は弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございました。

お客様評価

5
M様
M様 2022年8月2日

安心してわからないことを相談できました

不動産の売却は初めての経験で不安な気持ちで店舗に伺いましたが、担当者さんは第1印象から好感がもてすぐにうちとけることができたので、安心してわからないことを相談できました。
売却もほぼ希望通りの結果となり、その後の煩雑な契約手続きに関しても、お任せで進めていただけました。
半年近く長きにわたり、お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今回は、相続登記、測量、分筆、土地の造成など一括してお任せ頂けましたが、M様をはじめ関係各位の皆様の協力があったからこそ、無事ご所有不動産のお引渡しまで完了する事が出来たと感じております。
今後も何か些細な事でもお気軽にご相談頂ければ幸いです。

お客様評価

4
T様
T様 2022年7月20日

好物件の土地を入手出来たことは嬉しく思います

全体として堅実なお仕事、ご対応を戴いた点では信頼がありました。
しかし、当方としては不動産取引など初めてのことも多く、不安や心配があり前倒しに動いていましたが、もう少し積極的、能動的に報告や案内などのご対応を戴けたならば良かったし、安心することが出来たと思っています。
結果的には好物件の土地を入手出来たことは嬉しく思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
T様のご条件に合うお土地の情報を水面下でいち早くお届け出来たことを嬉しく思っております。
一方で、お手続きに関してご心配をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後は、頂いたご意見を真摯に受け止め、今後の営業に活かしていきたいと思っております。
今後も不動産の事で何かございましたらお気軽にご相談頂ければ幸いです。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
M様
M様 2022年7月19日

説明も丁寧でわかりやすく、この人なら信頼できる

不動産売買は初めて、不動産会社との付き合いも初めてで、不安もあったのですが、ソフトな人柄で話しやすく、説明も丁寧でわかりやすく、この人なら信頼できるな、と思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今後も何か些細な事でもお気軽にご相談頂ければ幸いです。
引き続き、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2022年6月20日

事前に連絡してきたので、こちらもすぐ準備できた

事前に連絡してきたので、こちらもすぐ準備できた。
ただ、もう少し土地の売却額が高かったらとは思うが。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
S様の協力があり、問題なくお引渡しをすることが出来ました。
ご売却の価格についてもご満足いただけるよう、今後更に努力していきたいと考えております。
新居の完成は少し先になると思いますが、完成後にあらためてご挨拶に伺わせて頂きます。

お客様評価

5
S様
S様 2022年3月21日

理解するのにちょっと戸惑いました

こちらの希望を実行して頂きました。
ただ、個人で土地を売却すること自体が頻繁にはないので、理解するのにちょっと戸惑いました。
なので、売却金額から私が支払う物が何なのか?その都度お聞きしてたと思います。
遠慮してか?遠回しに支払う説明をして頂きましたが、私的にはもっとはっきり言って欲しかったなぁと思いました。
「上限がこれで、ここからこれとこれとこれを差し引いて下さい」みたいに。
営業の方は親しみやすく好人物?でしたよ。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルのご利用を賜り誠にありがとうございました。
またS様には複数の不動産会社への査定相見積もりの中から弊社をお選びいただき、ご満足いただける不動産取引を進めていただけたことを嬉しく思います。
相続により古家を解体、および測量等いくつかの費用が売買代金から差し引かれる条件であった為、S様には普段聞きなれない捻出費用がいくつかあったことから、結果ご説明が不足してしまい申し訳ございませんでした。
4社の不動産会社の中から弊社を仲介先としてお選びいただき、身の引き締まる思いで業務させていただいた結果、S様にご満足いただける売買金額および買主様をご紹介することができ担当としても安心できました。
不動産のお取引は人生でそう何度とないイベントとなりますが、S様ご自身や大切なご友人など、何か不動産の事でお困りごとがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
この度のお取引、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2022年3月11日

細かな説明が少し足りないかなと思います

当初提案していただいた価格が、地元の詳しい方の相場よりかなり低かったのでびっくりしましたが、最終的に希望金額で契約することができましたので大変満足しております。
契約時以外で、全般的に細かな説明が少し足りないかなと思いますが、いつも丁寧に対応してくださいました。
お店の雰囲気や契約時の演出などがきめ細やかで、とても気持ちのいい取引でした。
これからもよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産業者の中から当社中央林間センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご希望金額でご売却が成功したのはK様のご協力があっての事でございます。
今後は、お住み替え先の良いご提案を出来るよう頑張らせて頂きます。
引き続き、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2021年4月20日

無事に良い土地を見つけられて感謝しております

この度は大変お世話になり、ありがとうございました。
数年かけて土地を探しておりましたが、センター長様の後押しもあり、無事に良い土地を見つけられて感謝しております。
また、担当者さんはいつも丁寧にわかりやすく対応して下さり、やりとりもスムーズに進みました。
親しみやすく、気さくに話してくれ、一生のうちにそう何度もない大きな買い物の不安も和らげてくれました。
リバブルさんでお世話になって本当に良かったです。
今後ともよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、励みになる貴重なコメントをいただきまして心から御礼申し上げます。
お客様と同じ立場に立てる営業マン、お客様と喜びを分かち合える営業マンとしてS様のお役に立てたことは心から嬉しく思います。
また、不動産の事でご相談、ご用命がございましたらお気軽にご連絡いただければ幸いに存じます。

S様
S様 2021年3月1日

非常に満足度の高い不動産を手に入れることができた

担当者の方のアドバイスを受け、土地の買い付けを早期に行いました。
結果として、非常に満足度の高い不動産を手に入れることができました。
大変感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は土地の購入で当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
購入頂いた土地は反響が多く早期にご決断頂かなくてはいけない状況でしたが、S様のご協力があってご契約まで進むことが出来、とても感謝しております。
今後も機会がございましたら是非お声かけ頂ければ幸いです。
何卒、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
U様
U様 2021年2月25日

全て終了して少しさびしい気も致します

この度は大変お世話になり、ありがとうございました。
結構長いお付き合いになりましたので、全て終了して少しさびしい気も致します。
次にお世話になることがあるか、ないか、わかりませんが、また買い換えするようなことがあれば、お願いしたいと思います。
色々とお手間をとらせ、ご面倒をおかけしたことも多かったと思いますが、改めて、お礼を申し上げます。
今後もますますのご活躍をお祈りします。

東急リバブル

センターからの返答

U様、この度は弊社でお取引いただき、またお忙しい中アンケートをご返信いただき誠にありがとうございました。
以前にも弊社の仲介で私からマンションをご購入いただき、今回もU様の担当として、ご自宅の売却のお手伝いに携わることができて大変うれしく思っております。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
今後とも東急リバブルをご愛顧下さいます様、心よりお願い申し上げます。

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