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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
Y様
Y様 2017年11月11日

猛暑の中、本当にありがとうございました

その節は大変お世話になりました。
私どもがすっかり忘れていた、マイナンバー入り住民票の件でお電話を頂いたことは本当に助かりました。
猛暑の中、本当にありがとうございました。
今後もお体にお気をつけて下さいませ。
ご活躍をお祈りしております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご契約時、残金時にお持ち物等のご準備をお願いした際には、すぐにご準備いただき本当に助かりました。
Y様のご協力のおかげで無事にお取引を終えることができました。
今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2017年10月30日

いつも笑顔で本当にありがとうございました

大変お世話になりました。
何もわからないのを丁寧に進めていただき助かりました。
家1軒を動かすとは、とても大変な事だとつくづく感じました。
担当者さん、いつも笑顔で本当にありがとうございました。
又何かありましたら、どうぞよろしくお願い致します。
自分の家を考えると”ぞっ”としてしまいます。
皆様、お身体気を付けて下さい。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは数ある不動産業者の中から弊社にてご所有不動産の売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
私の笑顔について、お褒めの言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
笑顔については常に私が意識をしていることではありますので、少し恥ずかしくもありますが、素直に嬉しく思います。
今回の売却活動がうまくいきましたのも、S様とお兄様に迅速にご対応を頂いたおかげだと考えております。
色々とご協力を頂きましたこと感謝申し上げます。
また、何かございましたら、「笑顔」を絶やさずご対応をさせて頂きますので、お気軽にご相談下さい。
今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願い申し上げます。

W様
W様 2017年10月21日

安心感は十分でした

新人の方でしたがきちんとされた言葉遣いやフォローの方の御対応にも充分満足できました。
メールやTelなどでこまめに連絡を取って下さり、安心感は十分でした。
売却前の専門業者による掃除、リサイクル(ゴミ)搬出の手伝い、どれも本当に有難かったです。
10数年前に一度他社(大手)で売却しましたが、ここまでの(サービスや)フォローはなく、すばらしかったです。
友人達・親戚にも充分自信をもってご紹介できるので、又ご縁がありましたらよろしくお願い致します。
今回は本当にお世話になりました。
気持ちのよい引っ越しが出来たことに感謝いたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご契約頂きまして誠にありがとうございました。
入社1年目で至らない点が多々ございましたが、お蔭様でW様にご協力いただき成約まで至ることができました。
また、お客様のご紹介をいただき、感謝・感激でございます。
今後もW様のお力沿いになれるよう頑張りますのでお気軽にご連絡下さい。

K様
K様 2017年10月13日

無事にローン決済をおえることができました

不動産売却に関して知識がないところも分かりやすく説明して頂きまた。
電話での問い合わせも柔軟に対応して頂き無事にローン決済をおえることができました。
一連の行程でスムーズに、不信なく終えられたのは、スタッフみなさんの対応が良く、一つ一つていねいに考えていただきとても助かりました。
ありがとうございました。
担当者さんはじめ、リバブルスタッフのみなさまにとても感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、中央林間センターをご利用頂きまして誠に有難うございます。
K様の大切なお住まいのご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたことを大変光栄でございます。
合わせて結果的にお喜び頂けましたことが何より心より良かったと嬉しく思います。
K様の新天地でのご活躍を祈念しております。
この度は、本当に有難うございました。

お客様評価

5
N様
N様 2017年10月10日

ご親切に対応していただきありがとうございました

やはり大手の東急リバブルさんにお願いして良かったと思います。
担当者さんには色々とご親切に対応していただきありがとうございました。
スムーズに引渡しも済み、今は引っ越しの出来る日を母共々心待ちにしております。
ただ、残念なのは、今回担当者さんが転勤になってしまったことです。
売却の方も是非担当していただきたかったのですが…。
何かの用事でこちらにいらっしゃった時にお会い出来るのを楽しみにしています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある会社の中より弊社をお選びいただきまして誠に有難うございました。
また、アンケートのご返信をご丁寧に頂きましたことを感謝申し上げます。
本当にありがとうございます。
私自身N様のご購入のお手伝いをさせて頂けたことを光栄に思います。
お引越し前のリフォームの完成状態をご覧いただきご満足いただけたことを本当に嬉しく思います。
私が社内の異動により今までのご自宅のご売却のお手伝いを直接できないことが、申し訳なく、今後も弊社として全力でサポートしてまいります事をお約束致します。
今後、何かお困りの事がございましたら気兼ねなく何なりとご連絡頂けましたら幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。

M様
M様 2017年9月15日

感謝しております

とても親切で、丁寧に対応して頂き感謝しております。
売却も、短期間ででき有りがとう御座居ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産仲介業者の中から弊社にて売却手続きを進めて頂き、誠にありがとうございました。
売却のご依頼をいただいてから、すぐに弊社登録顧客様にご紹介をさせて頂き、お申し込みを頂くまで1週間前後という短い期間ではございましたが、M様に喜んで頂き、非常にうれしく思います。
私は、引き続きつきみ野エリアを担当しておりますので、ご自宅近くを通る機会がございましたら是非ご挨拶をさせて頂きたく存じます。
今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願い申し上げます。

I様
I様 2017年9月12日

「親切」「誠実」な第1印象

マイホーム購入のため、2年近く物件を探し続けていました。
その中で多くの営業さんとお会いしました。
担当者さんは「親切」「誠実」な第1印象が最後までずっと変わりませんでした。
2年目と聞いて商品知識に不安を感じましたが、分からないことは、すぐに調べて、すぐに連絡をしてくれました。
大きな買い物なので、あいまいな答えよりこのような対応の方がずっと誠実だと思いました。
担当者さんだけでなく、リバブルの皆さんはすべて対応が気持ちよかったです。
また、契約後、引越しの割引きや、グループ店の割引き、各種サービスが多いこともサプライズだったので、よりうれしかったです。
取引のスムーズさ、営業さんの誠実さ、各種サポートの豊富さを実感しましたので、私はもう購入予定はありませんが(笑)、知人にリバブルをオススメしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル(株)中央林間センターをご利用頂き、誠にありがとうございます。
I様をご担当をさせて頂けた事を大変嬉しく思います。
また、I様にご満足頂けたこと大変嬉しく思います。
この様なお言葉を頂けることが一番のやりがいに感じますので、この言葉を励みに今後も一生懸命頑張りたいと思います。
初めてI様ご家族をご案内させて頂いてから、お引渡しまで毎回楽しい時間を過ごさせて頂いたことを重ね重ね感謝申し上げます。
本当に有難うございました。
今後とも末永く宜しくお願い致します。

H様
H様 2017年9月12日

契約から残金までスムーズに完了したという印象

東急リバブルさんの買取の契約ではありましたが担当者さんの親切丁寧な対応で契約から残金までスムーズに完了したという印象です。
店舗の皆さんも明るく元気で信頼を持てる会社だと安心して取引ができました。
今回の取引が初めてではなく何度か御社で取引した中で最高の担当者だと思います。
また、ご縁がありましたら、私のみならず知人の紹介を含め是非担当者さんにお願いをしたいと考えております。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお客様の思い出、愛着のある大切なご資産を私共ご売却頂きまして誠に有難う御座いました。
スムーズなお取引が出来ましたのも、お客様のご協力があってこそでした。
また、今までのお取引と比較して最高の評価を頂きまして有難う御座います。
これを励みに今後も精進して参ります。
この度は本当に有難う御座いました。

K様
K様 2017年9月6日

安心して売却を任せることが出来ました

マンション売却に関して色々な質問に親身になって答えて頂き、誠実な人柄に安心して売却を任せることが出来ました。
売却価格も、こちらの希望価格の範囲内でしたので、リバブルの担当者さんにお願いして良かったと思います。
担当者さんの自宅と私の職場が近く、又お子様が生まれた産婦人科の目の前が今の私の自宅ということでとても親近感が生じ売却以外の話しに脱線してしまうこともしばしばで楽しい思い出になりました。
またいつの日かショッピングセンター等で偶然にでもお会いできる日がくればと思っています。
担当者さんの今後のご活躍を願っております。

東急リバブル

センターからの返答

このたびはアンケートにお答え頂き、また、光栄なコメントを頂き誠に有難うございます。
K様のご売却のお手伝いを担当させて頂き私自身も楽しく仕事をさせて頂く事が出来、ご主人様と奥様に感謝申し上げます。
本当に有難うございました。
今後、ショッピングセンター等でお会いする機会があると思いますので、その際にはお声掛けさせて頂ければと思っております。
また、今後のお住換えもお有りだと思いますので、直接的ではないにしろお力添えできることがございましたら何なりとご連絡頂けましたら幸いです。
今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。

S様
S様 2017年9月5日

任せて安心でした

迅速に対応して頂き、契約手続きもスムースに運んでもらえました。
信頼のおける人柄で、任せて安心でした。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル(株)中央林間センターをご利用頂き、誠にありがとうございます。
S様をご担当をさせて頂けた事を大変嬉しく思います。
約2か月という短い期間ではございましたが、非常に中身の濃い、素敵な時間を過ごさせて頂く事ができました。
ご購入先は見晴し、風通し、陽当たり共に良好で、そんなお部屋に住まわれるS様をうらやましく思います。
S様とお会い出来た事も、何かの「ご縁」かと思いますので、今後とも不動産に関する事で何かございましたら、東急リバブル中央林間センターまでお気軽にご相談下さい。

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