表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
他社に比較して書類・説明がきちんとしていました
・ていねいに対応していただきました。
・比較的満足な価格で売却できました。
・結果が出るまでの間の報告（文書）内容は個人でもホームページからわかりますので、出来れば同程度の物件の売買状況があるともっと良いと思います。
又、売却状況分析もあるととても良いと思いました。
・他社（これまで１社のみ）に比較して書類・説明がきちんとしていました。
お世話になりありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社東急リバブルにご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。
改善するように努めます。
ご満足のいくお取引ができ、私もとても嬉しいです。
ご自宅にお伺いしたときには、毎回美味しいお茶をご馳走になり、ありがとうございました。
何かお困りのことがございましたら、どんなことでもご相談ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
親身になって御世話して頂いたことに感謝致します
素人は取引現場での具体的な手順を知らないことに不安を抱くので、以下を事前に説明して欲しかった。①契約日には、登記識別情報はCｏｐｙして、一旦持ち帰る。②決済は銀行にて行う。他の対応については問題ありません。特に、当方の落度である残置物の撤去については、親身になって御世話して頂いたことに感謝致します。
センターからの返答
この度は弊社東急リバブルにご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございます。
遠方にお住まいにもかかわらず、ご契約時、残代金決済時にご足労いただきましたことを感謝申し上げます。
S様のご協力のおかげで、無事にお取引を終えることができました。
S様のご指摘の件は、誠におっしゃるとおりでございます。
今後はご指摘いただいた点を改め、質の向上に努力する所存でございます。
今後ともよろしくお引き立てのほどお願い申し上げます。
信頼・誠実さが伝わって来ました
他社にも依頼をしていましたが、御社の細かい状況報告、定期的に分かりやすく送って頂いた情報はとても安心感がありました。担当の方はお若い方でしたが、時間厳守、気配りが、信頼・誠実さが伝わって来ました。成約時には上司の方からの丁寧な挨拶状が届き、御社にお願いして本当に良かったなという思いです。ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お引渡までＳ様にお手伝い頂くことが多くありましたが、その度にご丁寧にご対応いただき、Ｓ様のご協力のおかげで、無事にお取引を終えることができました。
今後も何かお困りのことがございましたら、ぜひお声掛けいただきたいと思います。
この度は本当にありがとうございました。
諸事を手際良く進めて頂き、感謝しております
今回家（実家）を売ることに決めてからは、家を購入する時と違い、思い通りに進まないため不安でした。特に遠方であったので物件の管理や問い合わせの状況等について毎週報告を頂けたので大変安心しました。良いシステムだと思います。担当の方には販売の方針も決めて頂き、幸い良い買手も見つかりました。それから契約完了までに、家財の整理、土地の測量や近隣との交渉など、諸事を手際良く進めて頂き、感謝しております。どのような事を、いつまでに進めて行くかを、ていねいに教えて頂けたのが大変良かったと思います。新しい買主様によって、町がさらに発展していくことを願っております。ありがとうございました。
センターからの返答
このたびは数ある不動産業者の中から、弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉を頂き、大変恐縮しております。
つきみ野エリアの担当者として、町の発展に少しでも貢献したいと考えております。
ご売却して頂いた土地には、これから素敵な建物が建築されることだと思います。
機会があれば、是非旧ご自宅へも足を運んで頂ければ幸いです。
不動産に関してお困りごとがございましたら、何なりとご相談下さい。
今後とも末永いお付き合いの程よろしくお願い申し上げます。
いつも笑顔でとても好感が持てます
担当者さんのお陰で短期間で売却することができました。
いつも笑顔でとても好感が持てます。
買主様もとても良い方でスムーズに売却が進められました。
本当に最後までありがとうございました。
センターからの返答
このたびは弊社でお取引を頂き、誠にありがとうございました。
短期間で売却が出来ましたのも、H様に何から何まで迅速にご対応を頂いたお蔭だと考えております。
ハウスメーカーからH様をご紹介いただきましたので、早期に結果を残してハウスメーカーとH様にご満足して頂きたいと考えておりましたので、自分の責任を果たせて安心しております。
不動産に関してお困りごとがございましたら、お気軽にご相談下さい。
今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
すごく誠実な方で、好印象を与えられてます
担当者様が物件紹介した時メリットだけではなく、デメリットもちゃんと説明しましたから、すごく誠実な方で、好印象を与えられてます。
担当者様のおかげで、物件購入の流れはスムーズになり、無事に家を購入できました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はご契約頂き誠に有難うございました。
F様にはお仕事がお忙しい中、何度も現地確認やお打合せにお越し頂き大変感謝しております。
またお引越し後はリフォーム後の室内を拝見させて頂きありがとうございました。
F様のイメージされていた通りの白を基調とした明るく広々とした空間を感じるすばらしいお部屋になっており、これからのリフォーム提案のご参考にさせて頂きたいと思いました。
今後も、何かご相談等ございましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
途中で担当者転勤のため変更となった
途中で担当者転勤のため変更となったのですが以前の担当者の方が経過報告、日程調整等細やかな対応を取って頂き信頼出来ました。
センターからの返答
この度は、ご自宅のご購入、ご売却と当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
その中で、後任の担当の報告・連絡不足があり、折角お任せ頂いたにも拘らずご満足頂けなかった事を誠に申し訳なく感じております。
今後は、お客様に満足して頂ける人材の育成に取り組んで参ります。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
ありがとうございました
ガンバレ担当者Aさん。
担当者Bさんもありがとうございました。
センターからの返答
未熟な私ですが可愛がっていただき本当に感謝しております。
この経験を励みに、これから更に成長してまいります。
本当にありがとうございました。
他社と比べても相談や説明を丁寧にしていただき安心
早いタイミングで良い買い主を探してくれてたいへん感謝しています。
他社と比べても相談や説明を丁寧にしていただき安心しておまかせできました。
センターからの返答
この度は、中央林間センターを御利用頂きまして誠に有難うございました。
K様の新しい生活に向けてのお住み替えのお手伝いをさせて頂き大変光栄に思っております。
今回は早期に良い御縁があり、スムーズにご判断頂いたことによって早期成約に至ることができました。
本当にありがとうございました。
今後も、何かご相談等ございましたらお気軽にご連絡ください。
またお近くにお寄りした際はご挨拶でお伺いさせて頂きます。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
うまく対応していただいて感謝します
売買を同じタイミングでおこなっている上に、今回市役所の登記の問題もあり、難しい案件になったと思いますが、先のことを考えつつ、うまく対応していただいて感謝します。
おかげ様で予定日に何の問題もなく引っ越すこともできました。
今後知人で不動産の売買を検討している者がいたらご紹介できたら良いなと思います。
センターからの返答
この度は、中央林間センターを御利用頂きまして誠に有難うございました。
K様の新しい生活に向けてのお住み替えのお手伝いをさせて頂き大変光栄に思っております。
今回は市役所との打ち合わせ等、ご協力頂くことが多々ございましたが、その都度快くご対応頂き誠にありがとうございました。
今後も、何かご相談等ございましたらお気軽にご連絡ください。
またお近くにお寄りした際はご挨拶でお伺いさせて頂きます。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。