表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
信頼・誠実さが伝わって来ました
他社にも依頼をしていましたが、御社の細かい状況報告、定期的に分かりやすく送って頂いた情報はとても安心感がありました。担当の方はお若い方でしたが、時間厳守、気配りが、信頼・誠実さが伝わって来ました。成約時には上司の方からの丁寧な挨拶状が届き、御社にお願いして本当に良かったなという思いです。ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お引渡までＳ様にお手伝い頂くことが多くありましたが、その度にご丁寧にご対応いただき、Ｓ様のご協力のおかげで、無事にお取引を終えることができました。
今後も何かお困りのことがございましたら、ぜひお声掛けいただきたいと思います。
この度は本当にありがとうございました。
諸事を手際良く進めて頂き、感謝しております
今回家（実家）を売ることに決めてからは、家を購入する時と違い、思い通りに進まないため不安でした。特に遠方であったので物件の管理や問い合わせの状況等について毎週報告を頂けたので大変安心しました。良いシステムだと思います。担当の方には販売の方針も決めて頂き、幸い良い買手も見つかりました。それから契約完了までに、家財の整理、土地の測量や近隣との交渉など、諸事を手際良く進めて頂き、感謝しております。どのような事を、いつまでに進めて行くかを、ていねいに教えて頂けたのが大変良かったと思います。新しい買主様によって、町がさらに発展していくことを願っております。ありがとうございました。
センターからの返答
このたびは数ある不動産業者の中から、弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉を頂き、大変恐縮しております。
つきみ野エリアの担当者として、町の発展に少しでも貢献したいと考えております。
ご売却して頂いた土地には、これから素敵な建物が建築されることだと思います。
機会があれば、是非旧ご自宅へも足を運んで頂ければ幸いです。
不動産に関してお困りごとがございましたら、何なりとご相談下さい。
今後とも末永いお付き合いの程よろしくお願い申し上げます。
対応が早かった
離れた地域の物件であったが現地確認をすぐにしていただき、対応が早かった。
センターからの返答
この度はＣＳアンケートにて貴重なコメントをいただき、誠にありがとうございました。
ご相談をいただき査定をするにあたり現地を確認させていただくことは私供にとっては当たり前のことでございますが、常にスピード対応を心がけて実行していることを評価していただき大変うれしく思います。
これからも頂戴したお言葉を糧に、全てのお客様にご満足いただけるように努力いたします。
猛暑の中、本当にありがとうございました
その節は大変お世話になりました。
私どもがすっかり忘れていた、マイナンバー入り住民票の件でお電話を頂いたことは本当に助かりました。
猛暑の中、本当にありがとうございました。
今後もお体にお気をつけて下さいませ。
ご活躍をお祈りしております。
センターからの返答
この度は弊社東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご契約時、残金時にお持ち物等のご準備をお願いした際には、すぐにご準備いただき本当に助かりました。
Y様のご協力のおかげで無事にお取引を終えることができました。
今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
いつも笑顔で本当にありがとうございました
大変お世話になりました。
何もわからないのを丁寧に進めていただき助かりました。
家1軒を動かすとは、とても大変な事だとつくづく感じました。
担当者さん、いつも笑顔で本当にありがとうございました。
又何かありましたら、どうぞよろしくお願い致します。
自分の家を考えると”ぞっ”としてしまいます。
皆様、お身体気を付けて下さい。
センターからの返答
このたびは数ある不動産業者の中から弊社にてご所有不動産の売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
私の笑顔について、お褒めの言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
笑顔については常に私が意識をしていることではありますので、少し恥ずかしくもありますが、素直に嬉しく思います。
今回の売却活動がうまくいきましたのも、S様とお兄様に迅速にご対応を頂いたおかげだと考えております。
色々とご協力を頂きましたこと感謝申し上げます。
また、何かございましたら、「笑顔」を絶やさずご対応をさせて頂きますので、お気軽にご相談下さい。
今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願い申し上げます。
金額的にも大変満足しています
今回、父親が他界したため実家を売却しました。
荷物の処分や解体業者の紹介等、全て担当の営業の方に紹介してもらい（自分でも探しましたが、1番リーズナブルでした）
思っていたより早く全ての手続きを終える事ができました。
母と2人家族になってしまい相談相手もいなかった私達にとても親身になって最初の段階から話を聞いてもらえて、金額的にも大変満足しています。
本当にありがとうございました。
少し落ちついたら、新居を購入したいと思っているのでまた御社にお世話になりたいと思っています。
その時は、どうぞよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は弊社東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
スムーズにお引渡しまで終了したのも、ご売却のご準備、販売スケジュールのご理解などK様のご協力のおかげです。
お荷物の撤去、建物の解体費用等も喜んでいただき、私も本当に嬉しく思います。
ご購入もぜひ、お任せいただき、より良いお住み替えをお手伝いさせていただきたいと思います。
その際はぜひお声掛け頂ければと思います。
引き続き、ご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました
明るく、丁寧で、業務が早く、良かったと思います。
ありがとうございました。
快適に過ごしています。
以上
センターからの返答
このたびは弊社に大切なご所有不動産の売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
S様お買い替えをご希望であったため、ご自宅の売却に関しては大きなご不安をお持ちだったと思うのですが、S様のご協力もあり、スムーズにお取引を終えることが出来ました。
この場を借りて感謝申し上げます。
引渡後、ご自宅で記念写真を撮ったことは一生の思い出になりました。
S様がお住まいだった場所には、これから素敵な新築戸建てが建つ予定です。
来年1月に完成した際は是非、室内をご覧頂きたいと考えております。
必ずお声掛けをさせて頂きますので、楽しみにお待ち下さいませ。
今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
機会がありましたら、お願いしたいと思っています
とてもていねいで良く対応していただきました。
又、機会がありましたら、お願いしたいと思っています。
センターからの返答
T様におかれましては、私が青葉台センターに従事していたときに初めてお取引をいただき、現在の中央林間センターに異動した後にも、ご所有不動産の売却相談をいただけましたことを心より御礼申し上げます。
ご自宅にお伺いさせていただく度に、おいしいお茶やお菓子をいただいたことや、「お子様にどうぞ」と手作りのコマなどをいただいたことは、大変うれしく思っております。
お蔭様で息子もいただいたコマで楽しく遊ばせていただいております。
本当にありがとうございます。
また機会がございましたらお気軽にご相談ください。
宜しくお願い申し上げます。
自分の成績に結びつかない案件でも対応してくれる
1.非常にレベルが高く、誠実である。
今まで中野センターの担当者Aさん、銀座コンサルティングセンターの担当者Bさん、横浜センターの担当者Cさん等と仲介のお手伝いをいただきましたが、はっきり申し上げて彼らとは比べものにならない程、担当者Dさんのスキルは上回っておりました。
具体的には収益物件に対する見方（知識）、税務知識、質問に対するスピード感、お客坂に対する接し方等です。
今回、自宅兼用賃貸物件をほぼ希望の価格で売却できたのも担当者Dさんのお蔭です。
2.顧客ニーズを正確に把握しており行動力がある。
今回は売却と購入を同時に決済し、新たに借入金を発生させないスキームを大前提としておりました。
そのあたりのニーズをきちんと把握し、駅近の物件を紹介いただき契約しました。
売主とも最大限価格交渉いただき感謝です。
3.自分の成績に結びつかない案件でもきちんと対応してくれる。
私の顧問先である病院が現在賃貸マンションを建築中です。
担当者Dさんに賃料相場と仮に区分所有物件として販売した場合の価格の見積もりをお願いしたところ気持ち良く引き受けてくれました。
このように目先の利益にこだわらない「懐の深さ」が彼にはあるのではないでしょうか？
私は長年メガバンクに在籍しておりましたが、このような人間性が「担当者Dさんファン」を増やしていくものと確信しております。
センターからの返答
この度は御契約誠に有難う御座いました。
お客様とは今回の不動産をご購入する時期からお手伝いさせて頂いており、賃貸のお話等も含めて気づけば10年近くのお付き合いになります。
今回のご契約も私の配属されているセンターがお取引の不動産から離れているにも関わらず私をご指名頂きまして本当に有難う御座いました。
今後もご期待に添えるよう精進して参ります。
大変助かりました
担当者さんには、大変お世話になりました。アンケートには、一部厳しめの点数をつけさせて頂きましたが、恐らく、今回の土地の売買が、多少イレギュラーであったり、売主様側の仲介業者様に問題があったせいで・・・ということは、当方も理解、納得しております。
また、当方には二人、幼児がおりますが、契約時等店舗にお邪魔した際には、キッズルームで退屈しない心配り等していただき、大変助かりました。
良くして頂いたので、３歳の娘は、街で看板等見かけると「トウキュウリバブルダヨ！！」と、ＣＭさながらに言っています。
また、何か機会がございましたら、何卒宜しくお願い申し上げます。
センターからの返答
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
売主様側のご事情で色々なご心配ごとにご配慮をいただきましたことを感謝しております。
ハウスメーカーでのお打合せの際、お子様お二人が元気に遊んでいらっしゃる姿を見て私も元気をいただきました。
建物が完成する頃にはお子様も成長されていると思い、またお会いするのが楽しみです。
何かお困りの事がございましたらお気軽にお声がけをいただければ幸に存じます。
今後とも末永くご愛顧のほどお願い申し上げます。