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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

S様
S様 2019年1月10日

何でも話す事が出来、とても頼りがいがありました

依頼をしてから1年弱お世話になりました。
とても気に入っていた物件を、家庭の事情により手離さなければならなくなり残念、そして淋しい気持ちでいっぱいでしたが、こうして今は無事気に入って下さった方に売却でき嬉しい気持ちです。
この数ヶ月、定期的な報告の手紙やお電話のやりとりをさせて頂いていたので、安心をしてお願いしておりました。
担当の方とは年齢も近かったので要件以外のお話もする様になり、気軽にお話が出来る関係になれたので何でも話す事が出来、とても頼りがいがありました。
引っ越しや仕事の関係でなかなか電話に出る事が出来ない時もあり、申し訳ございませんでした。
今後のご活躍を祈念しております。
この度は本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは数ある不動産会社の中から、大切なご資産の売却をお任せ頂き誠にありがとうございました。
成約まで時間を要してしまいましたが、このようなお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
S様と私は年齢が近かったため、業務以外の話で色々と盛り上がりましたね。
私の中で素敵な思い出となりました。
S様の思い入れのあるご自宅を素敵な買主様にご購入を頂けましたのも、S様の人徳のおかげだと思います。
S様とは同じ不動産業界で仕事をしておりますので、時々は情報共有させていただければ幸いです。
今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2018年12月25日

常に落着いて丁寧に対応して下さった

良かった点
常に落着いて丁寧に対応して下さった。
連絡した際にはすぐにメールの返信があり、こちらの都合にも合わせてくれたので対応が良かった。
物件紹介時、一押しとして紹介される物件は本当に良い物件だと感じた。
気になった点
物件を購入したことは良かったが、購入を決めかねている際に少なからず言葉なりでプレッシャー(契約に結ぶため)は感じた。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは弊社東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
住宅ローンの件等、K様のご協力のおかげで無事にお取り引きすることができました。
ありがとうございます。
K様のご満足のいく物件をお取り引きでき、大変嬉しく思います。
非常に良い物件だったので、強くおすすめしてしまいました。
プレッシャーを感じさせてしまい、大変申し訳ございません。
今後の営業活動に活かしていきたいと思います。
引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2018年10月2日

ありがとうございました

おかげ様で、無事に売却できまして感謝しております。
また、家財等一式の処分に当たりましても適切な会社をご紹介いただき助かりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご自宅のご売却をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
また、今回は3度目のご利用という事で社員一同感謝しております。
今後も不動産に関することで何かございましたらお気軽にご相談頂ければ幸いです。
何卒、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2018年9月10日

ありがとうございました!

他社は、押しが強いなと感じる事がありましたが、担当者さんは終始こちらのペース(都合・理解度)に合わせて対応してくださり、相談もしやすかったです。
ありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、私を通してお取引頂き、誠にありがとうございました。
O様とのご内覧・お打ち合わせは、毎回楽しく過ごせることができました。
ご案内させて頂く度にお嬢様の成長が感じられるのも、私のひとつの楽しみでした。
私は、不動産の営業マンらしくない相談されやすいスタイルを目指しているので、この様なお言葉頂けたこと、大変嬉しく思います。
今後も、お客様を第一に考え、一生懸命頑張ります。
今後とも、O様は私の大切なお客様ですので、末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2018年8月30日

良かった点は迅速で、分かりやすい説明、安心感

今回で2度目の利用をさせて戴きました。
マンション購入する際に、私達の希望通りの物件をご紹介戴き、毎日充実した日々を過させて戴いております。
とても感じの良い方で親身にご対応して戴きましたので、不動産に関する事であれば再度お世話になりたいと思っておりました。
この度、実家売却にあたりご相談申し上げると、即対応して戴きまして無事に売却が出来てリバブルさんで良かった、担当者さんで良かったと家族共々本当に感謝申し上げる次第です。
特に中央林間支店在籍にも関わらず、私達の住居をかまえた二子玉川支店迄わざわざいらして戴き、お忙しいのに有難うございました。
私達も年を重ね、3度目の利用もあるかと思いますので、その際には再度利用させて戴きたく存じます。
良かった点は迅速で、分かりやすい説明、安心感です。
お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

2度目のご利用誠にありがとうございます。
また、Y様と10年ぶりにお会い出来た事、思い出の詰まったご実家のご売却に携われた事、とても嬉しく思っております。
今後もご相談頂けるような機会がございましたら、誠心誠意頑張らせて頂きますので、是非お声かけ頂ければ幸いです。
この度は、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
E様
E様 2018年8月18日

とても気持ちの良い接客でした

担当してもらった、中央林間センター担当者さんは「良い家を買いたい」というこちらの思いをしっかりと受けとめてくれ、無茶な条件でも嫌な顔一つせず笑顔で対応してくれました(笑)
それよりも私と同じ目線、気持ちで対応してくれたのが、とても気持ちの良い接客でした。
多少フランクな自分ですが、真面目で朗らかな担当者さんの対応はとても感動し、一生に一度の大きな買い物を、東急リバブル様、そして担当者さんにまかせる事ができ、本当に良かったなと感じています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、私を通してお取引頂き、誠にありがとうございました。
E様とのご内覧・お打ち合わせは、毎回楽しく過ごせることができました。
お客様目線でご対応をすることを心がけておりますので、お褒めのお言葉頂き大変嬉しく思います。
今後も、お客様を第一に考え、一生懸命頑張ります。
今後とも、E様は私の大切なお客様ですので、末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。

H様
H様 2018年4月10日

いつも笑顔でとても好感が持てます

担当者さんのお陰で短期間で売却することができました。
いつも笑顔でとても好感が持てます。
買主様もとても良い方でスムーズに売却が進められました。
本当に最後までありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは弊社でお取引を頂き、誠にありがとうございました。
短期間で売却が出来ましたのも、H様に何から何まで迅速にご対応を頂いたお蔭だと考えております。
ハウスメーカーからH様をご紹介いただきましたので、早期に結果を残してハウスメーカーとH様にご満足して頂きたいと考えておりましたので、自分の責任を果たせて安心しております。
不動産に関してお困りごとがございましたら、お気軽にご相談下さい。
今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。

S様
S様 2018年3月13日

ありがとうございました

ガンバレ担当者Aさん。
担当者Bさんもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

未熟な私ですが可愛がっていただき本当に感謝しております。
この経験を励みに、これから更に成長してまいります。
本当にありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2018年3月7日

他社と比べても相談や説明を丁寧にしていただき安心

早いタイミングで良い買い主を探してくれてたいへん感謝しています。
他社と比べても相談や説明を丁寧にしていただき安心しておまかせできました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、中央林間センターを御利用頂きまして誠に有難うございました。
K様の新しい生活に向けてのお住み替えのお手伝いをさせて頂き大変光栄に思っております。
今回は早期に良い御縁があり、スムーズにご判断頂いたことによって早期成約に至ることができました。
本当にありがとうございました。
今後も、何かご相談等ございましたらお気軽にご連絡ください。
またお近くにお寄りした際はご挨拶でお伺いさせて頂きます。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2018年3月7日

うまく対応していただいて感謝します

売買を同じタイミングでおこなっている上に、今回市役所の登記の問題もあり、難しい案件になったと思いますが、先のことを考えつつ、うまく対応していただいて感謝します。
おかげ様で予定日に何の問題もなく引っ越すこともできました。
今後知人で不動産の売買を検討している者がいたらご紹介できたら良いなと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、中央林間センターを御利用頂きまして誠に有難うございました。
K様の新しい生活に向けてのお住み替えのお手伝いをさせて頂き大変光栄に思っております。
今回は市役所との打ち合わせ等、ご協力頂くことが多々ございましたが、その都度快くご対応頂き誠にありがとうございました。
今後も、何かご相談等ございましたらお気軽にご連絡ください。
またお近くにお寄りした際はご挨拶でお伺いさせて頂きます。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。

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