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売買ソリューション事業本部 法人営業第三部 営業グループ(B)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

S様
S様 2019年10月4日

売主側の各種要望に答えてくれました

売主側の各種要望に答えてくれました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をいただき、またアンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
また感謝のお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
販売活動の途中においては、お客様のご期待に添えず厳しいご意見を頂戴しました。
いただいたご指摘を糧に、今後は精進してまいります。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

W様
W様 2019年7月9日

適格で間違いがなかった

適格で間違いがなかった。
売主の立場、買主の立場をよく理解していた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご担当させていただきまして誠にありがとうございます。
最後までW様のお手伝いをさせていただき、本当に嬉しく思っております。
もし、また不動産のご相談等がございましたら、是非お声がけいただければ幸いでございます。
今後とも末永くお付き合いを宜しくお願い致します。

I様
I様 2019年5月27日

行動が迅速、丁寧、信頼がおける

行動が迅速、丁寧、信頼がおける。
他社へ出向の経験ありときく。
その効果が有数に出ていると思う。
逸材の向上を期待する。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めいただき、誠にありがとうございます。
今後とも、ご家族共々永くお付き合いをお願いいたします。

H様
H様 2019年1月7日

すっかり安心してお任せすることができました

優しく丁寧にご説明して下さり、すっかり安心してお任せすることができました。
私の書類の不備など手違いにも腹をすえて明るく対応して下さいました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社仲介にてお取引頂きましてありがとうございます。
長年お住いになられた大切なご実家のご売却のお手伝いをさせていただき、また、ご安心されてのお取引とのお言葉、嬉しくおもいます。
今後も、何かご相談がございましたら、いつでもお声掛け下さいませ。
ありがとうございました。

H様
H様 2018年10月18日

御社担当者さんに巡り会えた事と感謝しております

ご回答返信遅れて申し訳ありません。
今回御社担当者Aさん、Bさんには十二分に満足戴いた対応を頂き感謝しております。
売却先候補も数社あげて頂き、私共個人経営者にとっては、用意する書類等の確認、準備も不慣れであり、その力不足を担当者Aさん、担当者Bさんは迅速に対処して下さいました。
今回、他の不動産業者さんにも仲介をお願いしましたが、担当者Aさん、担当者Bさんでなかったらこの数ヶ月での決断は出来なかっただろうと思っています。
又、御社担当者さんでなかったら、私にとっての準備や時間等々に費やされて、とても疲れたと思います。
他業者さんの場合は、私にとって「売り主」よりも「買主側」にとっての要望が先になっていたように思います。
仲介契約から売買決済引渡しまで数ヶ月で決済出来ましたのは、偏えに御社担当者さんに巡り会えた事と感謝しております。
ありがとうございました。
又、私が長年信頼している先生のご紹介と、ご指導ご尽力にも感謝申し上げております。
買い主様には、早速足場組みから、外壁塗装工事にも入って頂いています。
私が希望していたリノベーションにより賃貸から分譲になって、皆様にご利用頂ければ嬉しく思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご家族の想いのつまった不動産の売却に携わらせて頂き、ありがとうございました。
奥様の想いをうまく、買主様に汲んでもらうことができ、成約できましたこと、また、その結果に対しまして、ご安心頂けたことに、安堵致しております。

M様
M様 2018年9月25日

難しい状況でしたが、売ることができ安堵しています

オーナーチェンジでの売却で、難しい状況でしたが、売ることができ安堵しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、またコメントをいただきまして誠に有難うございます。
1件目のお取引先に出会うまではお時間がかかりましたが、2件目のお取引は1件目のご決済の場の雑談で相談したところ、同じお取引先ですぐ決まるという、思い出深いお取引でした。
M様のお人柄あってこそのお取引だと思います。
今後ともご相談などお気軽に頂けましたら幸いです。
今後とも弊社をよろしくお願い申し上げます。

N様
N様 2018年6月18日

本当に感謝しています

とても親身になって相談に乗って下さり本当に感謝しています。
面倒な案件にも関らず、納得いくお取引きまで導いて下さりありがとうございました。
他社が引き受けてくれない事を、御社担当者さんだけは対応して下さり、頼もしかったです。
また機会がありましたら同じ担当者さんにご相談させていただきたいと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社仲介にてお取引頂きましてありがとうございました。
ご生家でもある大切なご資産のご売却に携われ嬉しい限りです。
一度は諦めかけたこともございましたが、最後までお取引に携われましたこと、ほんとうに、嬉しく思います。
将来のお住み替えの際にも、是非お手伝いさせて頂ければと存じます。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

S様
S様 2018年4月10日

売却価額にも満足しております

担当者の方の対応がとても誠実で感じが良く、さすが大企業の方はちがうな…と思いました。
売却価額にも満足しております。
今後も何かの折りには、ご相談したいと思います。
有り難うございした。
※店舗での接客についてですが、一度も伺っていませんので、アンケートは記入していません。

東急リバブル

センターからの返答

ご売却の価額、ご満足頂けたとのお言葉を頂戴いたしまして、ほっとしております。
ご自宅のお近くの物件でもありましたので、大切にお使いいただけるお客様をご紹介できましたこと、嬉しく思っております。
お客様からのお褒めのお言葉が、我々にとって、一番良かったと思えるときでございます。
今後もお困り事、ご相談がございましたら、どうぞお声掛け下さいませ。
ありがとうございました。

F様
F様 2017年12月11日

期待通り最後迄、安心してお願いできました

他社は複数で来て高提示を出してきたが、実際に提案通り進行しなかった。
担当者様は誠実に対応していただき、期待通り最後迄、安心してお願いできました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
売主様に喜んでいただけるお取引ができ、大変うれしく思っております。
今回の取引は私自身も学ばせていただくことが非常に多いご契約でした。
引き続き、喜んでいただけるお取引をさせていただけるよう、精一杯努力していきたいと思います。

F様
F様 2017年10月11日

次回の日時等もメモ又はメールが確かと思いました

担当者様のお人柄で今回東急リバブル様にお願い致しました。
沢山の書類が取り交されるのでお手数ですが預り書、返却書等の書面が必要でないかと思います。
(相続の時、書面があったのでトラブルが防げた)。
担当者様は何度も確認いただいたので助かりましたが、次回の日時等も、メモ又はメールが確かと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
喜んでいただけたことは大変ありがたく、光栄に存じます。
頂戴致しましたご意見につきましては、早々に対応させていただきます。
今後も「信頼のおける対応」を心がけ、ご満足いただけるお取引を実現することができればと思っております。
何かございましたら是非、お声掛けください。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

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