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売買お客様の声(6ヶ月以前)

お客様評価

4
N様
N様 2021年5月25日

挨拶もあまりなく第一印象はあまりよくなかった

初めて問合せをして内覧に行く際、挨拶もあまりなく第一印象はあまりよくなかった。
打合せで家に来る時も連絡もなく、新人も連れて来たので一言欲しいと思った。
しかし物件が決まった後は、隣家との敷地の問題などを入居までに解決できるよう動いてくださったり、購入額の細かい部分を値下げしてくれるよう前のオーナーさんに話してくださったり、とても頼りになりました。
あと宛先の名前が間違っていましたが、失礼になるので確認してから送った方がいいかと。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をお選びいただき誠にありがとうございました。
色々と至らない点があり、ご不便・ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
今回頂戴したご指摘を受け、今後このようなことの無いよう厳重に注意して参る所存でございます。
また何かございましたら是非お声がけをいただければ幸いです。