表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
引き続き担当してもらいたい
引き続き担当してもらいたい。
センターからの返答
いつもご指名を賜り誠に有難うございます。
今後もY様のお役に立てますよう精一杯努めて参ります。
引続き宜しくお願い申し上げます。
いろいろ問題が生じた時も信頼できました
センター長の方が担当者になっていただけたので、いろいろ問題が生じた時も信頼できました。
また、もう一人の担当者の方が女性だったので、気楽に質問したり、相談にのっていただけて、とても良かったです。
今回の取引には満足しとても感謝していますが、他社を全く訪ねることなく東急リバブル一社にお願いしたので他社の比較はできず、そのためちょっとだけ評価を厳しくさせていただきました。
センターからの返答
K様、この度は大切なご所有不動産の売買をお任せいただき、ありがとうございました。
ご満足いただけるお取引となるよう、センター長はじめ、担当者一丸となってご対応させていただきました。
ご新居でご家族皆様が快適にお過ごしになられますよう、心よりお祈り申し上げます。
先祖も喜んでいると思います
「任せて良かった」
不動産と言うだけで不安なもの。
二社との面談見積。
センター長、担当者Ａさんでしたが、会社の信用ももちろん、東急で地元お二人の誠実さに安心感が一番でした。
子供が言うように、とにかく会ってみてくれが始まりでした。
子供、私、そして親族の三人の意見が即座に一致。
親族が売却する土地の一画に住みつづける事で、後後もめごとが無いこと、底地業者はさけてとのお願いでしたが、すべて希望通りに借地人の方に買って戴きました。
借地人との交渉はたいへんで、苦労だったと思います。
相続した土地で迷いもありましたが、先祖も喜んでいると思います。
長い間の借地人の方とのお付き合いでしたので、ありがとうございました。
感謝しております。
センター長様、担当者Ａさん、担当者Ｂさんによろしくお伝えください。
センターからの返答
この度は嬉しいお言葉をいただき誠にありがとうございます。
お時間はかかってしまったものの、最終的にS様にご納得いただける方法でのお取引をさせていただくことができ、私も嬉しく思います。
今後も何かご相談事がございました際には、是非お声がけくださいませ。よろしくお願いいたします。
とても素晴らしい対応でした
今まで、３軒程の不動産を売買仲介して頂きましたが、とても素晴らしい対応でした。
センターからの返答
"Ｉ様、いつも大変お世話になっております。
早いもので、今回で4回目のお取引となりました。
今後もＩ様のお役に立てるように努力してまいりますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。"
売り出してから契約成立まであっという間でした
今回土地売却をはじめて経験しましたので、不安もあり心配でした。
ネットで査定を希望したらすぐに担当センターから電話があり、センター長へとつながり対応してくださいました。
その後、すみやかに担当者とセンター長との話し合いが進みました。
査定価格も思っていたより高く、販売価格の提示も良かった。
「とても良い土地です」と言っていただいて安心しました。
その後の担当者との連絡も「メールで可」と申し上げていましたが、メールと電話で迅速かつ丁寧な対応をしていただきました。
日頃の営業活動や顧客のニーズの把握を良くなさっていたようで、買い手も数日でみつかり、その早さにびっくりしました。
売り出してから契約成立まであっという間でした。
予定通りの日程で取り引きを終える事ができて、本当に感謝しています。
センターからの返答
N様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご契約後、お引渡しまでの間に少しご心配をおかけしましたが、Ｎ様とＴ様に冷静に対応いただき、無事に決済を迎えることができました。
あらためて御礼申し上げます。
今後も不動産に関するご用命がございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
私どもとして大変感動しております
この度は、私どもとして予想を遥かに越える早期の自宅売却が実現できました。
心から感謝申し上げます。
まさに貴社の顧客基盤の大きさと、貴社内の連携の素晴らしさに基づくものと察しておりまして、私どもとして大変感動しております。
今回は私どもとして初めての所有不動産の売却でした。
貴社・田園調布センターの所長を筆頭に、右も左も分からない私どもに対して、初回相談時点から継続して、丁寧且つ的確なアドバイスを頂きました。
特にご担当者さんにおかれては、常に素人の私どもの目線、即ち、常に顧客目線で、迅速に質の高い情報・アドバイスを頂きました。
まさに貴社の顧客サービスと営業力の高さの象徴と受け止めております。
重ね重ね、貴社・田園調布センターの皆様には厚く御礼申し上げます。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
O様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
初めての不動産売却でご不安な気持ちもあったかと存じますが、こうしてご安心いただけるお取引のお手伝いができ、また身に余るお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
今後も税金のご相談など、ご不明点がございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
懇切丁寧な対応と、売主の立場に寄り添った提案
他社と比べ、担当者の懇切丁寧な対応と、売主の立場に寄り添った提案をいただけたと思います。
また、前回のマンション売却も御社であったため、仲介手数料を割引いていただけたこともあり、御社にお任せしました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から当社をお選びいただき、誠にありがとうございます。
販売開始までにしっかりとお打合せをさせていただいて準備することが出来ましたので、販売開始後すぐに良い条件でのご成約が出来て嬉しく思っております。
今後も何かお困りの事がございましたらお気軽にご相談くださいませ。
また、税理士による無料の税務相談もございますのでこちらもお気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
仕事がとても早く、テキパキと説明
今回家を売却するにあたって、どこの不動産会社にお願いするか、考えました。
長く住んだ家を売却したくはなかったのですが、色々と考えた結果、家も近い東急リバブル田園調布センターさんにお願いすることにしました。
担当者さんは仕事がとても早く、テキパキと説明もしていただけて、私のわからない事は教えていただいたり、今となって本当によかったと思っております。
お世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
Ｆ様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
最初にご相談をいただいてから、販売活動を中止している期間を含めると長期間のご協力をいただきました。
あらためてお礼申し上げます。
また、ご用命がございましたらいつでもお気軽にご相談ください。
親身になって対応して下さって大変有難く思いました
担当者Aさん担当者Bさんお二人は、親身になって対応して下さって大変有難く思いました。
東急リバブルさんには、売却したマンションも購入時お世話（自由が丘）になり、ご縁があったのだと思いました。
関西のマンションは満足していますが、リバブルさんの様に基本的インフラのcheckがなくがっかりしました。
売却したマンションのcheckが数回あり、忙しい中又？と少々不快でしたが、以前の購入の時は全くなかったので驚いた次第です。
お二人には何もクレームはありませんが、1つだけお伝えしたい事があります。
今年初めに長男を突然失い、次男の近くに転居を決めました。
その事をお話ししましたが、すぐには仏壇に手を合わせることがなく、少しがっかりしました。
どうしたら良いのか多分迷われたと思いますが、状況により行った方が(買い主の気持をくんだ方が）良いと思いました。
後にお参りして下さって嬉しかったです。
これからも頑張って下さい！
センターからの返答
K様、前回のご購入時に続き、今回も弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
インフラのチェックにあたり、ご不快な思いをさせてしまったことをお詫び申し上げます。
また、大変なご事情の中で、K様のお気持ちを汲み取ったご対応ができていればと反省いたしております。
頂いたご意見を真摯に受け止め、今後の営業に活かしてまいります。
K様のご健勝、ご多幸を心よりお祈りしております。
お客様本位の、ハートを持った大手プロ集団
売却相談をしたその日から、センター長様とご担当者が、親身に具体的な売り出し金額と顧客層をアドバイス下さり、計画的な売り出しで大変満足の行くお取引をしていただきました。
お客様本位の、ハートを持った大手プロ集団だと感じました。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
K様、いつも弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。市況の良いこのタイミングにお声掛けいただき、無事にご売却のお手伝いをさせていただけたこと、心より嬉しく、有難く感じております。
これからもお客様の利益を第一に、営業活動を行って参る所存です。今後ともご愛顧のほど、どうぞよろしくお願いいたします。