表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
気遣いも素晴らしく、本当に心強かったです
担当者様は、私達からの様々な要望にも快く受けてくださり、対応スピード／レスポンスも良かったです。
また、準備すべき事を私達の理解力に合わせて説明してくださったり、適切なタイミングで失礼の無いようにリマインドをしてくださったりなど、気遣いも素晴らしく、本当に心強かったです。
東急リバブル様には、ＦＰやリフォーム打ち合わせなど、外部業者様との打ち合わせにも快く会議室提供して頂き、感謝しています。
センターからの返答
K様、この度は弊社とお取引をいただきまして、誠にありがとうございました。
沢山の物件をご一緒に見に行った中で、最終的にとても素敵な物件に出会うことができ、私もとても嬉しかったです。
ご新居での新生活が素敵なものとなりますよう、お祈りしております。
今後も、何かございましたらご連絡を頂戴できますと幸いです。
よろしくお願いいたします。
丁寧で迅速に適切な対応をして下さった
いつも丁寧で迅速に適切な対応をして下さった。
特に悪かった点はありません。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご満足をいただけたようで、大変嬉しく思います。
また何かお手伝いができることがございましたら、いつでもお気軽にご用命くださいませ。
よろしくお願い申し上げます。
今後の見通しについて現実的なご意見をいただいた
見積依頼後に連絡をもらった会社がいくつかありましたが、御社ご担当者の対応は迅速で、見積額や今後の見通しについて現実的なご意見をいただいたので、信頼してお任せすることができました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
営業冥利に尽きるお言葉も頂戴し、大変嬉しく思います。
今後もお客様に信頼をいただけるよう、精進してまいります。
また何かお手伝いができることがございましたら、いつでもお気軽にご用命くださいませ。
何卒、よろしくお願い申し上げます。
安心した取引ができました
不動産会社などどこも同じだろうと思っていたが、大手の会社は担当者が皆まともでとてもよかった。
大手の会社だけに、社員教育をしっかり受けたであろうスタッフがしっかりと対応してくれたので、安心した取引ができました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルにて、ご新居を購入頂きまして、誠にありがとうございました。
売主様も、H様にご購入頂けましたことを嬉しく思っておりました。
ご自宅の売却の件も、早期ご成約を目指して、尽力させて頂きます。
今後とも、東急リバブルをどうぞ宜しくお願い致します。
疑問や要望に親身になって対応してくれた
連絡も迅速で、当方に不安や心配を与えないことや、疑問や要望に親身になって対応してくれた。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで、嬉しく思います。
不動産売買は人生の中で大きなイベントの一つでございますので、お客様のご不安を安心に変えられるよう、今後もお客様に寄り添ってサポートをしてまいります。
また何かございましたら、いつでもお気軽にご用命ください。
希望通りに進行いただいて大変感謝しています
価格交渉や住宅ローンなど、希望通りに進行いただいて大変感謝しています。
センターからの返答
T様、この度はお取引をいただきまして誠にありがとうございました。
また、ご購入のお手続きに関して、各種迅速にご対応いただき、誠にありがとうございました。
もしまた機会がございましたら、ご連絡を頂戴できますと幸いでございます。
新居にて、素敵な思い出がたくさん作れますよう、お祈りしております。
この度は誠におめでとうございます。
自宅近くのお店で対応して頂けて助かりました
売り物件が自宅から遠く、物件の近くのお店に査定をお願いしましたが、その後の打合せは自宅近くのお店で対応して頂けて助かりました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご売却をいただいたのが収益物件ということもあり、販売活動をする中で、書類のご準備をいただくことや、お打合せの機会をいただくことが多くございましたが、毎度快くご対応をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
満足しています
満足しています。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご満足いただけたようで、担当として嬉しく思います。
今後も、お客様のご期待に応えられるよう、精一杯頑張ります。
また何かお手伝いができることがございましたら、是非ご用命くださいませ。
よろしくお願い申し上げます。
様々な提案がいただけ、安心して任せられた
よかった点
・担当者さんのレスポンスが早い。
「後ほど回答します」という一時返信を徹底されており、かなり安心して依頼できた。
・分析力／提案力
初月は問い合わせに繋がらなかったが、写真や金額等提案いただき最終的に結果に繋がった。
単純に「値下げしましょう」ではなく、別の箇所を変更することで経過観察しましょうなど様々な提案がいただけ、安心して任せられた。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご売却活動をお任せいただいてから、毎度お打ち合わせにも快くご協力をいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご縁があり、買主様が見つかったことはY様のご協力があったからこそだと思っております。
今後も、何かお困りごとがございましたら、是非ご用命くださいませ。
よろしくお願い申し上げます。
全員を笑顔にする仲介をいただき、感謝しています
物件検索にて５社ほどの不動産担当者さんとお会いしましたが、東急リバブルの担当者さんのご対応が一番レスポンスも早く丁寧で誠意があり、信頼できました。
最初にお会いした際に、他社に紹介された物件について質問したときも悪くいうことはなく、正しく事実ベースでご回答いただけたことで、この方なら安心して物件のご相談ができると感じました。
担当者さんには、いつも迅速に明るくご対応いただき、おそらく生涯に１度の高価な買い物を、安心して楽しむことができました。
ありがとうございました。
ローンや減税、住宅購入にかかる手続きや段取り等々、ご質問すればすぐにお答えいただけましたが、住宅購入初心者なのでそもそも何を質問すれば良いかも分からないことが多かったです。
まずは分かりやすい説明資料のようなもので、住宅購入のステップとタイムライン、準備が必要な資料、検討のポイントなどがわかるものなどを示したもの等、全体の流れをお示しいただけたら、なお良かったかなと思います。
私も良い物件を購入でき満足ですし、売主様も満足されているようにお見受けしました。
全員を笑顔にする仲介をいただき、感謝しています。
今後もご相談することがあるかもしれませんが、どうぞよろしくお願いします。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度はお取引をいただきまして誠にありがとうございました。
至らない点もあったかと思いますが、今回売主様・K様共にご満足いただけるお取引ができて大変嬉しく思っております。
また何かお手伝いをさせていただけることがございましたらご用命いただけますと幸いです。
よろしくお願いいたします。