表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
必要な知識をきちんと説明してもらえた
不動産取引で、必要な知識をきちんと説明してもらえた。
売買を急がせることなく、準備ひとつひとつていねいに進めてもらえたと思う。
センターからの返答
このたびは弊社でお取引いただき、誠にありがとうございました。
ご質問事項や確認事項を一つ一つ解決しながら進めさせていただきました。
ご満足いただけたのであれば幸甚です。
これからリフォーム工事などまだお住まいまで大変なこともあるかと存じますが、何かございましたらお気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。
お陰で話をスムーズに進めることが出来ました
相続における一番の懸案事項であった遺産分割問題に対して、センター長様と担当者様が名古屋へ出向いてくださり、遺産分割協議書に先方の捺印を取り付けていただいたことに非常に感謝しております。
お陰で話をスムーズに進めることが出来ました。
センターからの返答
このたびは、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
遠方にお住まいのご親族の方とのご相続に伴う売却のため、双方にご負担をお掛けしないように進めさせていただきました。
ご満足いただけたのであれば何よりでございます。
今後ともよろしくお願いいたします。
良い物件を購入することが出来た
複数の物件に対しどちらにするか迷ったときに、適切な指示をいただいたので、良い物件を購入することが出来た。
火災保険や税金等について、良く説明をしていただき、理解出来た。
センターからの返答
このたびは弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
今後のお住まいに対してのご要望を伺う中でよりご希望の生活に近い物件をご提案させていただきました。
これからのご生活がご満足いただけるものになれば幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。
細やかな報告を入れて頂きありがとうございました
細やかな報告を入れていただきありがとうございました。
価格の見直しなどの提案はもっとあっても良かったと思います（そうしてももっと早く買主が見つかったとは考えられませんが）。
センターからの返答
このたびは弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
前担当者から引き継ぎさせていただき、約2年間お付き合いいただきまして感謝しております。
ご指摘いただきました、価格の見直しのご提案につきましては今後の営業活動におきまして改善していきたいと思います。
K様のお住まいも当センターの重点地域であり、お近くの営業活動の際にまたお会いできることもあると思います。
今後弊社にてお手伝いできることがございましたら何なりとお申し付けください。よろしくお願い申し上げます。
感謝いたしております
店舗へ出向く事無く全てを処理していただき感謝いたしております。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用くださり、誠にありがとうございます。
体調の優れない中でのお取引でしたので、I様のご負担が少ないお取引を心掛け、お手伝いさせて頂きました。
また不動産のことでお困りごとがございましたら、お気軽にご相談下さい。
今後ともよろしくお願いします。
いつも丁寧にご対応いただきありがとうございました
今回、戸建ての購入でお世話になりました。
担当者さんは、メールや電話のやり取りがいつも細やかで、スピーディーに対応して下さりました。
お蔭様で、安心して、大変スムーズに購入手続きを進めることができました。
また、何度か電話や店舗でスタッフの方にお世話になりましたが、お忙しい中、いつも丁寧にご対応いただきありがとうございました。
センターからの返答
このたびは弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
こちらこそ、ご契約からお引渡までのお日取りが短い中、様々なお手続きにスピーディーにご対応いただき感謝しております。
またお手伝いできることがございましたら何なりとお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。
大変御尽力戴きました
旧家の売却に関して、大変御尽力戴きました。
スケジュールもわかりやすく立案し、その都度説明して頂いたので、混乱しないで進めることができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お買換えの同時進行だったためご不安のことも多かったかと思います。
すべてに迅速にご対応頂き、大変スムーズにお取引きさせていただく事ができました。
新しいお住まいにてどうかお元気でお過ごしください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
冷静で軽口の営業トークがない
確定申告など忙しく、投函の遅れたことお詫びします。
買主側１回、売主側２回目です。
担当者さんについては以前も書かせて頂きましたが、評価は変わりません。
私はそこそこの年齢になってしまいましたが、久しぶりに有能な方と巡り会いました。
落ち着きがあり、一呼吸おいて確実なことしか言葉にしません。
冷静で軽口の営業トークがないので、言葉に信頼感があります。
営業として最も大切な点です。
気分良く取引きを終えることができました。
今後、不動産の売買を検討してる方がいたら、是非紹介させて頂きます。
なお今回取引の税金に関しては、来年の確定申告に持ち越しです。
場合により相談させて頂くことがございます。
宜しくお願いいたします。
センターからの返答
この度は３度目のお取引をいただきましてありがとうございました。
約１年間の間に３度のお取引をいただき、Ｍ様のお住み替えという一大イベントに関わることができましたのは、とても光栄に思います。
それぞれのお取引で何度も打ち合わせをさせていただき、思いを共有しながら進められたことについては、非常に嬉しく思います。
申告手続き等、まだ残っている点もございますので、今後もＭ様のお役に立てるように、ご一緒させていただきたいと思います。
今後ともよろしくお願い致します。
優劣の差が激しいように感じます
センターによって、また担当の方によって優劣の差が激しいように感じます。
現在鎌倉センターで購入契約中ですが、田園調布センターとはずいぶんと対応が違い、素早いイメージがあります。
センターからの返答
対応・進め方に素早さが足りないとのご指摘をいただき、大変失礼いたしました。
日程調整など、ご希望に沿えない点がありましたこと、お詫び申し上げます。
お取引後、買主様はご満足いただきお住いいただいております。
ご指摘いただいた内容は今後の糧としまして、より精進してまいりたいと思います。
この度はお取引いただきましてありがとうございました。
一生懸命努力して下さり感謝しております
東急リバブル株式会社のスタッフの皆様、今回私の土地の売却に際し一生懸命努力して下さり感謝しております、有難う御座居ました。
又担当者さんに誠意をもって仕事をして戴きました。
簡単に売却出来る物件ではないと思いました。
地形が良くないのと駅から遠い（徒歩１７分）為あまり強気になれませんでした。
それに私に事情が有り、早急に売却して下さる様に担当者さん頼みました。
金額が下りましたが成約する事が出来ました事は有難かったです。
他社との比較との事ですが、当初私は二社にお願いしようと、地元の不動産会社Z社さんと東急リバブルさんに行きました。
高い金額で売却して下されば、素人の私には正直どちらでもよかったので、最初にZ社さんに相談に行きました。
スタッフの方が二人対応して下さいまして素晴しい方達でした。
次に東急リバブルさんに相談、担当者さんが話しを聞いて下さり、まず税務相談に行きましょうと翌日渋谷の本店だと思いますが、税理士さんにお会いしての事が決手となり、東急リバブルさんお願いした。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
今回は、様々な要素があり難しいお取引ではございました。
中々ご成約に至らず、B様にもご心配をおかけいたしました。
B様と何度もお打合せを重ね二人三脚で進んで頂けた事がご成約に繋がったように思います。
新しい場所でのご生活で慣れるまでは大変かと存じますが、お体ご自愛ください。
またお会いできる時を楽しみにしております。
今後とも宜しくお願いいたします。