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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2024年5月25日

情報網が一番だと感じました

大田区は、やはりリバブルさんの情報網が一番だと感じました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
思い起こしますと現地看板へお問合せをいただき、その後ご購入の意思表示を頂戴するまでスピーデイーに
ご対応いただいた賜物だと感じております。
至らない面もあったかと存じますが、今後もお取引先やご友人様などへご紹介を賜りましたら幸いでございます。

お客様評価

5
I様
I様 2024年5月9日

希望と予算を相手方へ丁寧に説明してくださった

この度はありがとうございました。
我々の希望と予算を、相手方へ丁寧に説明してくださったと思います。
また機会があれば、ぜひよろしくお願い申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、大変お世話になりました。
無事に決済、お引き渡しできましたことに感謝申し上げます。
今後、ご友人様などご紹介いただけましたら幸いでございます。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2024年4月30日

大変感謝しております

3社見積もりを取らせていただいた中で最も高く評価していただきまして、さらに実際には、それ以上のチャレンジ金額で売って頂きまして大変感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
室内を拝見させていただき、今まで大切にお住まいになられてきたことが伝わり、自信を持ってご提案をさせていただきました。
ご内見の際はK様のご協力のおかげでお客様にも良さが繋がり、非常に早く高値でご成約ができ大変嬉しく思っております。
また何かお力になれることがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
引き続き末永くよろしくお願いいたします。

M様
M様 2024年4月13日

とても積極的に対応をしていただきました

担当者様は業務経験が浅いため初々しさは残るものの、私たちの立場にたって物件探しから買主さまへの問い合わせなど、とても積極的に対応をしていただきました。
そして、私たちの無理難題にも嫌な顔を全く見せず、今回購入した物件が決まった時は我が事のように喜んでくれました。
顧客の立場にたった素晴らしい営業だと思います。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は弊社にご購入のご相談をいただきまして、誠にありがとうございました。
M様が理想のお部屋に出会うお手伝いをすることができ、嬉しく思います。
また、お困りのことがございましたらいつでもご相談いただければと存じます。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2024年4月6日

早期に売却成約に至った

タイミングというものも大きかったのかもしれませんが、早期に売却成約に至った点は非常に大きな評価となります。
また、こちらの要望もお聞き頂いた上での成約だったので、すべてにおいて満足しています。
次回もまたお願い出来ればと思います。

東急リバブル

センターからの返答

"S様、この度は弊社にご売却のご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
S様がとても大切にされていたお住まいでしたので、気に入っていただける方にお譲りいただくことができ、とても嬉しく思っております。
また、ご購入についてご検討をされるタイミングでご連絡を頂戴できればと思います。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。"

Y様
Y様 2024年4月5日

素早いご対応に感銘を受けました

非居住者の不動産購入対応でイレギュラーな点が多々ある中、非常に丁寧で的確かつ素早いご対応に感銘を受けました。
ご担当者A様とご担当者B様には、感謝しかございません。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は弊社にご購入のご相談をいただきまして、誠にありがとうございました。
オンラインでのお打ち合わせなど慣れないことも多くご迷惑をおかけしたかと存じますが、無事にY様のご条件に合う物件をご購入いただくことができとても嬉しく思っております。
また何かお手伝いできることがございましたら、ご用命くださいませ。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2024年4月5日

他社よりも好条件で成約となりました!!

担当者さんがまだ業務経験が浅い頃の、地道な訪問活動中の出合いでした。
良かった点
・地域物件情報の説明。
・売却物件の長所、短所の説明。
・自分の我が家のように考えた、売却物件先との交渉力。
ようやく他社よりも好条件で成約となりました!!
ありがとうございました。
悪かった点
全くありません!
感謝しかありません!

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
最初にお会いしてから、7年後のご相談でしたが、T様のご期待に応えるべく、精一杯販売活動を行いましたので、ご満足いただける条件にてご成約ができたことを担当として嬉しく思います。
今後も何かお手伝いができることがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
よろしくお願い申し上げます。

I様
I様 2024年4月5日

大変助かりました

大変助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度はお住み替えのご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
ご成約まで少しお時間がかかってしまいましたが、I様のご希望価格でのご売却ができ、またとても良い買主様にご購入をいただくことができ、物件担当としてとても嬉しく思っております。
また何か、お手伝いができることがございましたら、ご用命をいただけますと幸いです。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年3月21日

休みを毎週ではなくしてもらえれば助かります

勝手な言い分だが、休みが合わなくて日程調整にやや不満。
東急リバブルの火・水曜日休みを、毎週ではなくしてもらえれば助かります。

東急リバブル

センターからの返答

いつも弊社をご用命いただきありがとうございます。
誠に残念ですが、定休日変更のご要望には添えそうにございません。
今後は、Y様のご負担にならぬよう努めて参りますので、ご理解の程何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2024年3月11日

安心してお任せできる担当者さんでした

気配りの素晴らしさ、迅速な対応、誠実な態度、全てにおいて安心してお任せできる担当者さんでした。
また是非お願いしたいと思っております。
今後ともよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
安心してお取引いただけたようで何よりです。今後もお客様の不安を安心に変えられる担当者となれるよう、邁進してまいります。
また何かお手伝いができることがございましたら、いつでもお気軽にご用命くださいませ。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

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