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お客様評価

5
N様
N様 2018年1月30日

担当者さんは良い方だし、販売力もあり満足

今回、初めてマンションを売却しました。
ネットで下調べをし14社に机上査定、7社と直接会って現物査定をお願いし価格の高い順から3社と一般媒介契約を結びました。
販売活動を通して気づいた点がありましたので書きます。
①やっぱり大手や知名度の高い会社は強い。
②契約の為、高い価格を提示する会社もあるが、担当者の質や熱意、販売に関する説明に納得できるかで契約会社を選ぶべき。
③初めてのことなので分からないことばかり。
立地も良かったのですぐに反響があると思っていたのですが、そんなに甘い物ではないことを知りました。
2社(御社も含め)からは週1回報告を受け取っていたのですが、もう少し価格見直しの時期や戦略等、マーケットの状況を見ながらの積極的なアドバイスが欲しかったですね。
不安になることもありました。
購入された方はリフォーム会社で、価格の面では思っていた額ではありませんでした。
時期的にもう少し様子をみた方がいいのか、売った方がいいのかの納得いく説明も欲しかったなと思います。
でも御社の担当者さんは良い方だし、販売力もあり満足しています。
次回不動産を売却する時も賢く選択したいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数多くある不動産会社の中から売却のご依頼、また弊社でのご成約をいただきまして誠にありがとうございました。
お褒めの言葉とご指摘をいただきまして感謝申し上げます。
売却までの期間が想定より長くなってしまったお取引となり、ご不安な思いをさせてしまいましたことお詫び申し上げます。
販売期間が長期化した場合にお客様がご不安になられないよう、しっかりとしたご報告・ご提案を行うよう日々精進して参ります。
今後もお困りのことがございましたら何でも構いませんので、お気軽にご連絡をいただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。