表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
専門的な部分で不明点は解消して頂いたのは助かった
(悪)
最初は親身になって頂いたが、期間が空き購入意思が無いと感じたのか途中から、少し雑に感じた。
(対応含め、提案が雑に感じた)
金銭面での問題やコロナの影響もあると思うが、購入前は頻度高く連絡があったのが、購入後はアンケート提出の連絡の流れで頂いたのみだったのが寂しく思った。
上記が無ければ本当に良かったと思います。
親しみやすく、話しも良くして頂いていたので、楽しく過ごせましたので余計に残念でした。
(良)
悪い事ばかりで無く、専門的な部分で不明点は解消して頂いたのは助かりました。
減税の為の手続きや手配をして頂いたので、信頼がおけると思いました。
購入者の自身不在時に、妻一人での対応の際はしっかり対応して頂きありがとうございました。
センターからの返答
O様、この度は、お取引いただきありがとうございました。
また、厳しいお言葉を頂戴したことで、反省もしております。
今後の営業活動に生かして参ります。
丁寧な説明をありがとうございました
不動産取引経験のない私に、丁寧な説明をありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
不動産と人はご縁ものだと思いますので、今後もK様とのご縁を大切にさせて頂きたいと思います。
何かお困りのことがございましたらお気軽にご相談くださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。
良い物件をご紹介いただきありがとうございました
良い物件をご紹介いただきありがとうございました。
正直以前の恵比寿エリアに未練はありましたが、今はいろいろなストレスがなくなって満足しています。
センターからの返答
A様、この度はご売却に続いてご購入も弊社にてお取引頂きまして、ありがとうございました。
お住まいの恵比寿エリアから離れたエリアへのお引越しはご不安なことも多いと思いますが、お引渡し後もお困りごとがあれば全力でサポートさせて頂きますので、些細な事でもご連絡ください。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
担当者さんとは長くつきあっていますが信頼できます
担当者さんとは長くつきあっていますが、信頼できます。
異動しないでほしいです。
センターからの返答
うれしいお言葉ありがとうございます。
Ｓ様のお住まい探しのお手伝いを再度出来ましたことは、私の営業人生の中でも誇りとさせていただきます。
あらためて、ありがとうございました。
又不動産は担当者さんにおねがいしたい
担当者さんで本当によかったです。
又不動産は担当者さんにおねがいしたい。
センターからの返答
この度は、弊社の社有物件をご購入いただきありがとうございました。
また、お取引き中は、お忙しい中ご契約手続きやローン申し込みに迅速にご対応いただきありがとうございました。現地販売会場で初めてお会いした時の事や、お引越しまでの間にすくすくと成長されていたお子様のご様子を、大変印象深く記憶しております。
今後、不動産のご売却やご購入をご計画の際には是非お役に立ちたいと思いますので、どうぞお気軽にお申し付けください。
次回お目にかかった際には、より良いご提案ができるよう精進してまいります。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
充分なサポートを受け、満足できる決断にいたった
１年位の期間にわたり、数多くの物件を一緒に見てまわっていただきました。
けっして無理に物件を決めるようにすすめる事もなく、迷う私達に気長につきあって下さったのは本当にありがたかったです。
そして、税務の事、契約に必要な事、専門的な事に対する質問には、迅速かつ正確に返答していただけて、その専門知識の豊富さが私達を安心させました。
我々夫婦が人生最後の大きな買物をするにあたって、数多くの不安がつきまとい、悩みました。
そんな中、すばらしい担当者に充分なサポートを受け、満足できる決断にいたったと思います。
また何かあったら相談したいです。
その時はよろしくお願い致します。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございました。
このようなお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。
T様とは20件近い物件をご案内させて頂きましたが、T様ご夫婦に最適な物件をご購入いただけたかと思います。
私を信用して頂き、ご要望やお引越し後のライフスタイル等色々なお話をしてくださったお蔭です。
また、お困りごとがございましたら何なりとお申し付けください。
この度はありがとうございました。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
不安はなく、満足出来る取引きが出来たと思う
不動産取引について何も知らず、家族三人とも不安でした。
そんな中、ご担当者さんの明るい笑顔と丁寧な接客で、不安はなく、満足出来る取引きが出来たと思う。
こちらからの無理なお願いも聞いて下さり、担当者さんでとても良かったです。
ただ、リフォームの件で初めに説明をして下さった方は、とても否定的な方で妹の意見を聞いて下さらなかった。
センターからの返答
この度は、お買い換えのお手伝いをさせていただき、ありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき、光栄でございます。
リフォームの件では、リフォーム担当者が至らない点が多くあり、申し訳ございませんでした。
今後は、このようなことが無いように、会社として取り組んでまいります。
H様ご家族のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
有難うございました
今回の物件を購入するにあたり、担当者の方には大変お世話になり、有難うございました。
こちらの都合で、物件の場所や築年数などの希望が変更しましても、いろいろな物件情報を何度も送って下さり、本当にお世話になりました。
細かな質問にも丁寧に答えて下さり、有難うございます。
今後、又売買する機会がありましたら、是非また、お願いしたいです。
有難うございました。
センターからの返答
この度は、N様のご購入のお手伝いができて、私もうれしく思っております。
また、ご友人様をご紹介していただき、重ねてありがとうございました。
今後も不動産に関するご用命がございましたら、いつでもお声掛けいただければ幸いです。
東急リバブルのスタッフは皆誠実です
東急リバブルのスタッフは皆誠実です。
会社の発展を祈っております。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただきまして誠にありがとうございました。
Ｎ様のお住み替えを、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
今後もお困りのことがございましたら何でも構いませんので、お気軽にご連絡をいただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
何よりも土地探しに一生懸命動いてくれた
土地の購入に対するニーズや想いをしっかりと把握してくれ、いい土地の情報を素早く丁寧に提供してくれたことが非常に良かった。
そして何よりも土地探しに一生懸命動いてくれた。
土地の購入が初めての私達に、申込から決済までの段取りもわかりやすく教えてくれ、担当者さんに任せていれば大丈夫と何の心配もしなくて済んだ。
購入エリアをかなり限定していた中で、坪数、立地面、値段等全て希望に合った土地を紹介してくれ、私達のマイホーム購入の夢を実現させてくれた担当者さんに非常に感謝しております。
ありがとうございました。
これから土地に関することがあれば、同じ担当者さんに相談したいと思います。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただきまして誠にありがとうございました。
併せて、常日頃意識をしております丁寧なご説明、全てにおいてお客様にご安心頂くことについて、お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
Ｋ様ご希望の購入エリアは中々土地情報が出ないエリアではございましたが、新規の土地情報をご紹介させて頂いてすぐにＫ様が購入の結論を出して頂いたことが今回の取引に至ったと思っております。
Ｋ様のマイホームの完成を私も楽しみにしております。
いただいたお言葉を励みに、今後も日々精進して参ります。
お困りのことがございましたら何でも構いませんので、お気軽にご連絡をいただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。