表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
やや複雑な条件があったが比較的スムーズに進行した
今回の私の場合は、土地を売った代金で施設への入居金をまかなうという余裕のない状況がありました。
土地は、北側がガケ、西側セットバック、境界問題などのいわば欠点もあり、妻と共有で妻は施設に入っていて、売却や売却後の妻の財産については裁判所の許可が必要という、やや複雑な条件があったが、比較的スムーズに進行したと感謝しております。
仲介を進める上で売主の状況をよく把握すること、その上で相場は相場として、早くまとめたい場合は価格を下げても(下げ方はむづかしいが)まとめるという方向で、積極的な提案をした方がよいと思う。
センターからの返答
Ｙ様、この度は、当社仲介をご選択していただき、ありがとうございました。
大先輩であるＹ様の今後の、生活設計のために、微力ながらお手伝いさせていただきまして、ありがとうございました。
今後も、折に触れて、ご連絡をさせていただければ幸いです。
今は貴社のみにして良かったと思います
1年以上前から転居を考えていましたが、査定依頼をためらっていました。
昨年の年明けに思い切って貴社に依頼のハガキを出し、査定→契約→内覧希望者の対応→売却決定と、ゆっくりではありましたがスムーズに進んで、結果的にはたいへん満足しています。
担当者Ａさんの前任者の担当者Ｂさんには、売却の決定まで大変お世話になりました。
突然他県であると言い出した時はびっくりされたと思いますが、つねにおだやかに対応していただきました。
売却を決めた時は他社にも依頼した方がいいのでは、と思ったこともありましたが、今は貴社のみにして良かったと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
A様、この度は当社にてお取引頂き、ありがとうございます。
満足頂けるお取引が出来たとの事で、私共としても大変嬉しく思っております。
今回のご売却は私共だけではなくA様にご内覧の調整等、お忙しい中、ご尽力頂いた結果です。
ありがとうございました。
お住まいに関してご相談がございましたら、いつでもご連絡ください。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
対応も良くスムーズに売却を進めていただき良かった
担当者の方の対応も良くスムーズに売却を進めていただき、良かったです。
次回もご縁があれば、東急リバブル様にお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
不動産はご縁ものだと思いますので、今後もS様とのご縁を大切にさせて頂きたいと思います。
何かお困りのことがございましたらお気軽にご相談くださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。
リーダーシップを取って頂けました
不動産販売につきましては全く不慣れな私どもの細かな質問に、適切な返答とともに、必ずご提案を添えて頂けたので、何をどうすればいいのか大変わかりやすくリーダーシップを取って頂けました。
もし次の物件を販売する機会がありましたら、必ずご連絡させて頂きたいです。
センターからの返答
ご所有不動産のご売却をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
また、お知り合いの不動産業者様からのお声がけもある中、最後までお任せいただきありがとうございました。
私の拙いご説明に、いつも熱心に耳を傾けていただいていたことを印象深く記憶しております。
次回不動産のご売却やご購入をご依頼いただく際には、より良いご提案ができる担当者になっているよう精進して参ります。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
すぐに満足な価格で売却して頂き対応の良さに感心
以前他社に任せていたが、長い間連絡もなく、言ってきた価格が低かったので、一旦売却活動をやめていました。
今回東急リバブルの担当者さんに依頼したところ、すぐに満足な価格で売却していただくことができて、対応の良さに感心しました。
お世話になりありがとうございました。
不動産を売りたい人がいたらお勧めしたいと思っています。
センターからの返答
U様
この度は、お取引いただき誠にありがとうございました。
売却開始から成約までスムーズに進めることが出来、大変うれしく思っております。
書類手続き等、迅速にご対応いただけたおかげで無事にお引渡しを迎えることができました。ご協力ありがとうございました。
また何かありましたら、遠慮なくお申し付けください。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
最後迄契約を維持するように努力をして頂いた
慣れない不動産売買で難しい取引でしたが、最後（決済完了）迄誠意を以って売主の為に頑張って下さったと思います。
今回相続資金の支払いのため、已むを得ない土地の譲渡でしたが、売主の希望に合う買主様を見つけていただいたことを感謝申し上げます。
特に瑕疵担保免責で納得頂ける買主様を見つけて頂き、最後迄契約を維持するように努力をして頂いた事は、大手の仲介業者である東急リバブル（株）様であったからこそだと思います。
不動産仲介は簡単な仕事ではないことは認識しております。
当方も仕事をしていて感じる事ではありますが、人様の信頼を裏切らないように努力し続けることが、企業の繁栄につながる事と思います。
担当者Ａ様と担当者Ｂ様へ宜しくお伝え下さい。
有難うございました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。
我々もI様にご納得頂ける形で取引が出来たことを大変嬉しく思います。
今後もお客様目線を大切にし、お客様と二人三脚で取引が進められるよう努めて参ります。
不動産と人はご縁ものだと思いますので、今後もI様とのご縁を大切にさせて頂きたいと思います。
何かお困りのことがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
担当者の方のおかげで精神的に楽な日々をすごせた
今回の土地売却に関しましては、少しむずかしい土地であったため、完全に売却が終了するまでずっと不安と心配がありました。
が、担当者の方がおだやかに冷静にがまん強く進めてくださったので、ほんとうに感謝しております。
こちらの質問に関しても、できることはできる、できないことはできない、わからないことは正直にわからないので調べておきます、と返して下さったので、安心しておまかせしようと思えました。
不動産の売買は4～5ヶ月間、何がおこるかわからない日々をすごさなければならないので、担当者の方との信頼関係が大きく影響します。
信頼できる担当者の方のおかげで精神的に楽な日々をすごせたことが、ほんとうにありがたかったと思っております。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
土地の売買の際には、当事者以外の方がたくさん絡んできますので、不透明な部分が多くあります。
N様が私を信じて頂いたことで、私も色々積極的に行動出来たと思いますので改めて感謝申し上げます。
今後もお困りのことがございましたらお気軽にご相談くださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。
迅速な取引完了を実現していただいたことに、感謝
初回面談時に、当方住居に迄足を運んでいただき、ありがとうございました。
当方体調不良の故のタイトスケジュールに合わせて、取引全体を進めていただき、迅速な取引完了を実現していただいたことに、感謝申し上げます。
センターからの返答
F様
この度は、お取引いただき誠にありがとうございました。
体調が悪い中、スムーズに手続きを済ませていただけたことに感謝しております。
今後、何かございましたら、いつでもお声掛けください。
体調にはくれぐれもお気を付けください。
担当者さんのサポートでなんとか乗り切れた
この度は大変お世話になり、ありがとうございました。
担当者さんにはとても感謝しております。
まず、金額調整もなく希望額で売却できましたし、ＨＰ掲載から内覧など、当方の慣れない作業を丁寧に対応して頂きました。
今回は売りと買いの両方を同時進行させたので、思った以上に大変で、子供の保育園の問題等もありくじけそうになりましたが、担当者さんのサポートでなんとか乗り切れたと思います。
買いの仲介をして頂いた他社の担当者は、購入が決定したとたんに対応が雑になり、あまりにも露骨だったので、上長に担当を変わってもらいました。
貴社担当者さんは最後までそういうこともなく、誠実に対応して頂きました。
また、このような機会がありましたら、是非よろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は弊社にて不動産のご売却を頂き、ありがとうございました。
平日等のご案内も多い中、ご協力頂き無事に成約になりました。
ご売却について不安な面も多い中、お褒めの言葉を頂けたこと大変うれしく思っております。
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
また、お困り事がございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
本当はもう少し値下げに歯止めを掛けたかった
（良かった点）
・販売開始から契約まで約３ヶ月で到達出来た事
・営業活動状況をこまめに報告してくれた事
・こちらの話は、良く聞いてくれたと思います。
（もう一歩努力して欲しかった点）
・売却価格が買主の目線であった為、本当はもう少し値下げに歯止めを掛けたかった。
あと●●●万円程度は、高く売って欲しかった。
努力不足と感じています。
↑営業担当者の・マンションの特性（利点）や掲載写真についての工夫がなかった。
（少し片付けて写真をとる、もっと良いアングルで写真をとる等）
センターからの返答
Ｎ様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
私が所属するのは恵比寿センターであるため、先ずは査定をさせていただき、次に最寄りのセンターの査定額に対する意見を確認しながら、N様に少しでも良い条件面で販売促進活動をさせていただきました。
私が販売促進活動をするにあたりまして、今回のお客様を含めて２件ございましたが、１件目のお客様の条件面はご報告申し上げました通り、かなり厳しいお客様でしたが今回のお客様については、査定報告させていただいた際に考えられる購入価格であったため、N様の利益確保の為にお話しをさせていただきご承諾を得られたものと考えております。
ご指摘いただきましたマンションの特性、写真の撮り方についてはより一層、向学にとりくみたいと思います。今後ともご指導、ご鞭撻いただきますようお願いいたします。