表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
充分なサポートを受け、満足できる決断にいたった
１年位の期間にわたり、数多くの物件を一緒に見てまわっていただきました。
けっして無理に物件を決めるようにすすめる事もなく、迷う私達に気長につきあって下さったのは本当にありがたかったです。
そして、税務の事、契約に必要な事、専門的な事に対する質問には、迅速かつ正確に返答していただけて、その専門知識の豊富さが私達を安心させました。
我々夫婦が人生最後の大きな買物をするにあたって、数多くの不安がつきまとい、悩みました。
そんな中、すばらしい担当者に充分なサポートを受け、満足できる決断にいたったと思います。
また何かあったら相談したいです。
その時はよろしくお願い致します。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございました。
このようなお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。
T様とは20件近い物件をご案内させて頂きましたが、T様ご夫婦に最適な物件をご購入いただけたかと思います。
私を信用して頂き、ご要望やお引越し後のライフスタイル等色々なお話をしてくださったお蔭です。
また、お困りごとがございましたら何なりとお申し付けください。
この度はありがとうございました。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
迅速な取引完了を実現していただいたことに、感謝
初回面談時に、当方住居に迄足を運んでいただき、ありがとうございました。
当方体調不良の故のタイトスケジュールに合わせて、取引全体を進めていただき、迅速な取引完了を実現していただいたことに、感謝申し上げます。
センターからの返答
F様
この度は、お取引いただき誠にありがとうございました。
体調が悪い中、スムーズに手続きを済ませていただけたことに感謝しております。
今後、何かございましたら、いつでもお声掛けください。
体調にはくれぐれもお気を付けください。
担当者さんのサポートでなんとか乗り切れた
この度は大変お世話になり、ありがとうございました。
担当者さんにはとても感謝しております。
まず、金額調整もなく希望額で売却できましたし、ＨＰ掲載から内覧など、当方の慣れない作業を丁寧に対応して頂きました。
今回は売りと買いの両方を同時進行させたので、思った以上に大変で、子供の保育園の問題等もありくじけそうになりましたが、担当者さんのサポートでなんとか乗り切れたと思います。
買いの仲介をして頂いた他社の担当者は、購入が決定したとたんに対応が雑になり、あまりにも露骨だったので、上長に担当を変わってもらいました。
貴社担当者さんは最後までそういうこともなく、誠実に対応して頂きました。
また、このような機会がありましたら、是非よろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は弊社にて不動産のご売却を頂き、ありがとうございました。
平日等のご案内も多い中、ご協力頂き無事に成約になりました。
ご売却について不安な面も多い中、お褒めの言葉を頂けたこと大変うれしく思っております。
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
また、お困り事がございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
本当はもう少し値下げに歯止めを掛けたかった
（良かった点）
・販売開始から契約まで約３ヶ月で到達出来た事
・営業活動状況をこまめに報告してくれた事
・こちらの話は、良く聞いてくれたと思います。
（もう一歩努力して欲しかった点）
・売却価格が買主の目線であった為、本当はもう少し値下げに歯止めを掛けたかった。
あと●●●万円程度は、高く売って欲しかった。
努力不足と感じています。
↑営業担当者の・マンションの特性（利点）や掲載写真についての工夫がなかった。
（少し片付けて写真をとる、もっと良いアングルで写真をとる等）
センターからの返答
Ｎ様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
私が所属するのは恵比寿センターであるため、先ずは査定をさせていただき、次に最寄りのセンターの査定額に対する意見を確認しながら、N様に少しでも良い条件面で販売促進活動をさせていただきました。
私が販売促進活動をするにあたりまして、今回のお客様を含めて２件ございましたが、１件目のお客様の条件面はご報告申し上げました通り、かなり厳しいお客様でしたが今回のお客様については、査定報告させていただいた際に考えられる購入価格であったため、N様の利益確保の為にお話しをさせていただきご承諾を得られたものと考えております。
ご指摘いただきましたマンションの特性、写真の撮り方についてはより一層、向学にとりくみたいと思います。今後ともご指導、ご鞭撻いただきますようお願いいたします。
感じ良く、好感がもてました
感じ良く、好感がもてました。
大変お世話になりありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご所有不動産のご売却をご依頼いただきありがとうございました。
最初のご相談から一年以上と、長期にわたり大変お世話になりました。
ご売却のお話が具体的になってからは、スムーズで安全なお取引になるよう努めて参りましたが、いかがでしたでしょうか。
不動産についてお困りのことがありましたら、またいつでもお問い合わせください。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
大変感謝いたしております
皆様大変立派に接して頂き、当方側の都合等で約半年という長い間時間が掛かりましが、無事、希望どおり売却入金出来ました。
大変感謝いたしております。
以上
センターからの返答
この度は、長期のご売却のお手伝いをさせていただき、ありがとうございました。
I様のお人柄の良さが、さまざまな良縁につながったと私自身感じております。
今後も、お買い換え先のリフォームの件もございます。
引き続き、精一杯お手伝いをさせていただきます。
これからも東急リバブルにお願いしたい
まるで自分の事のように親身になって相談にのってもらい、安心して取引を進める事ができました。
不動産の取引を行なうさいは、これからも東急リバブルにお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は、ご売却のお手伝いをさせていただき、ありがとうございました。
急遽のご実家のご売却で、戸惑われたことも多かったことと存じます。
可能な限り、F様のご負担とストレスが無いように心がけて、営業をさせていただきました。
過分なご評価をいただきまして、今後の営業の励みにさせていただきます。
今後も、他物件の賃貸含めて、尽力してまいります。
よろしくお願いいたします。
ミスもなく安心しました
とってもていねいにご報告していただきました。
お客様の気持ちを理解して売買していただき、本当に感謝しております。
契約に関してもわかりやすく、ミスもなく安心しました。
今後もお願いしたいと思いました。
センターからの返答
この度は、ご所有不動産のご売却活動を担当させていただき、誠にありがとうございました。
結果的に、マンションをよく知っている方にご購入いただけることになり良かったです。
これまでに見たことのない税制上の特例についてなど、私もお取引を通じて大変勉強させていただきました。
今後も、不動産についてお困りの事やご希望がありましたら何なりとお申し付けください。
不安もなくなり、全てお願いする事が出来ました
この度は大変お世話になりました。
ありがとうございました。
数社にお願い致しましたが、初めからとてもわかりやすい説明と、どの様な流れで行けば良いのか、金額設定に関しても何もわからない私達夫婦に親身になってお力を貸して頂きました。
絶妙なタイミングでの電話連絡、又、細かい質問、話にも丁寧に対応して下さいました。
売却に関しての不安もなくなり、全てお願いする事が出来ました。
笑顔もステキです。
また、賃貸物件など売却予定の時には同じ担当者さんにご連絡したいと思います。
本当にありがとうございました。
お身体に気をつけてお元気で・・・。
センターからの返答
この度は、売却のお手伝いをさせていただき、ありがとうございました。
過分のお褒めをいただきまして、身にあまる光栄と存じます。今後も、身を引き締めて、営業にまい進してまいります。
N様につきましては、新しい環境になれましたでしょうか。
またお会いする際には、楽しい九州のお話をお聞かせください。
皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
不安はなく、満足出来る取引きが出来たと思う
不動産取引について何も知らず、家族三人とも不安でした。
そんな中、ご担当者さんの明るい笑顔と丁寧な接客で、不安はなく、満足出来る取引きが出来たと思う。
こちらからの無理なお願いも聞いて下さり、担当者さんでとても良かったです。
ただ、リフォームの件で初めに説明をして下さった方は、とても否定的な方で妹の意見を聞いて下さらなかった。
センターからの返答
この度は、お買い換えのお手伝いをさせていただき、ありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき、光栄でございます。
リフォームの件では、リフォーム担当者が至らない点が多くあり、申し訳ございませんでした。
今後は、このようなことが無いように、会社として取り組んでまいります。
H様ご家族のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。