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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2021年3月1日

応対はとても親切丁寧であったと記憶しています

私、担当者様本人との接触は比較的少なかった様に思いますが、お会いした限りに於いては応対はとても親切丁寧であったと記憶しています。
本件に関しまして不明とか疑問点とか有りましたら、引続きご指導いただけます様にお願い申し上げます。
お立ち会い下さいました弁護士さんは、私が直接ご依頼したお人ではないからです。
又、特に税務関係については全く無知なものですから、宜しくお願い申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社仲介をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、身に余るお言葉を賜り厚く御礼申し上げます。
お取引の中でお会いさせていただく機会は決して多くはございませんでしたが、できる限りご負担を軽減できるように努めさせて頂きました。
今後も税務関係などご不明な点がございましたら、お気軽にお申しつけ頂ければと思います。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2021年1月13日

感謝しております

今回急いで売却の予定はありませんでしたが、現在の土地相場が知りたく、大手不動産会社6社に参考見積をお願いしました。
直接見積を持参してくれた3社の中で、東急リバブル恵比寿センターよりセンター長及び担当者さんが自宅に来られました。
熱心に現況及び将来の展望等をご説明いただきましたので、東急リバブルさんにお願いすることにしました。
ただ4人の共有所有のため、まとめは自分がすることになりましたが、担当者さんが熱心に誠意をもってまとめていただき、誰からも苦情なくスムーズに事が運びました。
その間、測量においていろいろ難題がありましたが、その都度担当者さんが誠意をもって対応いただき、先方との交渉もしていただきました。
大手とはいえ営業の人の人間性、誠意と思いやりがなければお客はついてこないと思いました。
ありがとうございました。
感謝しております。
貴社と担当者さんの今後のご活躍をお祈り申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

S様
この度は、お取引いただき誠にありがとうございました。
また、数社の中から弊社をお選びいただけこと大変嬉しく思います。
測量の件で、ご心配おかけしてしまいましたが、S様のご協力のおかげで無事にお引渡しを迎えることができました。
今後とも何かございましたら、遠慮なくお申し付けください。

お客様評価

5
H様
H様 2020年9月9日

遠い所まで通っていただきありがとうございました

遠い所まで通っていただきありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度、H様のお取引のお手伝いをさせていただき、ありがとうございました。
お荷物の整理等もありがとうございました。
お車で駅まで何度も送っていただき、その節は、ありがとうございました。
引き続き、ご自宅のご売却でも尽力いたします。
今後もどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
A様
A様 2020年6月24日

安定感があった

安定感があった。
はなしやすさもあった。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお住み替え先のご購入に続き、売却のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
A様のご協力がなければご成約に至らなかったと思いますので感謝申し上げます。
今後とも長いお付き合いが出来ればと思いますので、お困りのことがございましたら何でもご相談くださいませ。

お客様評価

4
T様
T様 2020年6月19日

売却後の税務相談も忘れずに対応してくださり、感謝

売却にあたり大手3社に査定を依頼し、その中で、とても前向きな回答と、高額査定をご提示いただいた御社へ、期待を込めてお願いしました。
家がもともとかなり昔の建売だった事もあってなのか、依頼後に問題が見つかり、このまま契約出来るのかと心配しましたが、最終的には無事売却出来たので良かったです。
ただ、2点だけ、少し残念な気持ちになったので、今後の御社の営業活動を更に良くしていただくために、あえて言わせていただきたいと思います。
コロナの影響なのか、購入する方が少なかったようで、購入希望者が現れると、売主よりも買主側の立場になって話をされる事が多くなり、金額面においても大幅な値引に応じた方が良いような話をされたのは、正直残念でした。
それと、依頼当初は担当者とセンター長が同行されていたのが、引渡しの際にはいらっしゃらなかったので、売却が決まったらそれまでなのかな?と感じました。
その他の対応に関しては、とても満足な対応をしていただき、売却後の税務相談も忘れずに対応してくださり、感謝しております。
今後もお身体に気をつけて、頑張って下さい。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様
この度は、お取引いただき誠にありがとうございました。
契約までの間に色々とご協力いただくことが多く、ご足労おかけいたしましたが、迅速にご対応いただき感謝しております。
至らぬ点もあり、ご迷惑おかけいたしましたが、今後の営業活動に生かして参ります。

お客様評価

5
Y様
Y様 2020年3月26日

やや複雑な条件があったが比較的スムーズに進行した

今回の私の場合は、土地を売った代金で施設への入居金をまかなうという余裕のない状況がありました。
土地は、北側がガケ、西側セットバック、境界問題などのいわば欠点もあり、妻と共有で妻は施設に入っていて、売却や売却後の妻の財産については裁判所の許可が必要という、やや複雑な条件があったが、比較的スムーズに進行したと感謝しております。
仲介を進める上で売主の状況をよく把握すること、その上で相場は相場として、早くまとめたい場合は価格を下げても(下げ方はむづかしいが)まとめるという方向で、積極的な提案をした方がよいと思う。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は、当社仲介をご選択していただき、ありがとうございました。
大先輩であるY様の今後の、生活設計のために、微力ながらお手伝いさせていただきまして、ありがとうございました。
今後も、折に触れて、ご連絡をさせていただければ幸いです。

お客様評価

5
N様
N様 2019年7月29日

担当者の方のおかげで精神的に楽な日々をすごせた

今回の土地売却に関しましては、少しむずかしい土地であったため、完全に売却が終了するまでずっと不安と心配がありました。
が、担当者の方がおだやかに冷静にがまん強く進めてくださったので、ほんとうに感謝しております。
こちらの質問に関しても、できることはできる、できないことはできない、わからないことは正直にわからないので調べておきます、と返して下さったので、安心しておまかせしようと思えました。
不動産の売買は4~5ヶ月間、何がおこるかわからない日々をすごさなければならないので、担当者の方との信頼関係が大きく影響します。
信頼できる担当者の方のおかげで精神的に楽な日々をすごせたことが、ほんとうにありがたかったと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
土地の売買の際には、当事者以外の方がたくさん絡んできますので、不透明な部分が多くあります。
N様が私を信じて頂いたことで、私も色々積極的に行動出来たと思いますので改めて感謝申し上げます。
今後もお困りのことがございましたらお気軽にご相談くださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2019年3月19日

感じ良く、好感がもてました

感じ良く、好感がもてました。
大変お世話になりありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご所有不動産のご売却をご依頼いただきありがとうございました。
最初のご相談から一年以上と、長期にわたり大変お世話になりました。
ご売却のお話が具体的になってからは、スムーズで安全なお取引になるよう努めて参りましたが、いかがでしたでしょうか。
不動産についてお困りのことがありましたら、またいつでもお問い合わせください。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2019年3月16日

大変感謝いたしております

皆様大変立派に接して頂き、当方側の都合等で約半年という長い間時間が掛かりましが、無事、希望どおり売却入金出来ました。
大変感謝いたしております。
以上

東急リバブル

センターからの返答

この度は、長期のご売却のお手伝いをさせていただき、ありがとうございました。
I様のお人柄の良さが、さまざまな良縁につながったと私自身感じております。
今後も、お買い換え先のリフォームの件もございます。
引き続き、精一杯お手伝いをさせていただきます。

お客様評価

5
F様
F様 2019年2月27日

これからも東急リバブルにお願いしたい

まるで自分の事のように親身になって相談にのってもらい、安心して取引を進める事ができました。
不動産の取引を行なうさいは、これからも東急リバブルにお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却のお手伝いをさせていただき、ありがとうございました。
急遽のご実家のご売却で、戸惑われたことも多かったことと存じます。
可能な限り、F様のご負担とストレスが無いように心がけて、営業をさせていただきました。
過分なご評価をいただきまして、今後の営業の励みにさせていただきます。
今後も、他物件の賃貸含めて、尽力してまいります。
よろしくお願いいたします。

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