表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
早期の売却が出来て感謝しております
担当者様は何度も来訪してくださり、売却について細かく連絡くださり、親身になって相談に乗ってくれ、早期の売却が出来て感謝しております。
私の事情で入院中の手続きもスムーズに進む様色々手配していただき、ありがたく思っています。
センターからの返答
M様、この度お取引頂きありがとうございました。
ご契約から決済までの間に色々とございましたが、無事にお取引ができて本当によかったです。
M様が書類や事前準備を前もって行って頂いたおかげでとてもスムーズにお取引を進める事ができました。
感謝申し上げます。
また何かお困りのことがありましたらいつでもお声かけくださいませ。
全て満足でした
全て満足でした。
センターからの返答
M様、この度は、弊社にてお取引を頂きありがとうございました。
M様が必要書類や各種お手続きを前もってご準備頂いたおかげで、とてもスムーズにお取引を行うことができました。
感謝申し上げます。
今後も不動産の事でお困りのことがございましたらいつでもご連絡下さいませ。
こちらが動くこと無く、全てをしてくださいました
こちらが動くこと無く、全てをしてくださいました。
センターからの返答
S様この度お取引頂きありがとうございました。
当初予定をしていた引渡し時期より時間がかかってしまいましたが、S様のご協力があり無事引渡しができました。
また何かお困りのことがありましたら宜しくお願い致します。
対応が早く丁寧でした
対応が早く丁寧でした。
わからない事も聞くとすぐに教えて頂き、困る事なく購入できました。
センターからの返答
T様、この度は、弊社にてお取引を頂きありがとうございました。
無事にご購入頂くことができ、安堵しております。
お子様にも気に入って頂けたようでとてもうれしく思います。
今後も不動産の事でお困りのことがございましたらいつでもご連絡下さいませ。
地域環境などのアドバイスを頂きました
最初の問い合わせから素早く丁寧にご対応頂き、その後も私達の希望する物件の条件等が変わったり二転三転しましたが、その都度その物件に合わせた情報や地域環境などのアドバイスを頂きました。
また、新しく気になる物件が出て問い合わせした際は、すぐに内覧の手配および同行して頂き、タイミングを逃さないようにして頂けました。
物件の良い情報だけでなく気になる情報も実直に伝えて頂けたので、物件を決める際には大変助かりました。
恵比寿センターの担当者様、本当にお世話になりました。
次回の取引の際にも、ぜひお願いしたいと思っております！
引き続き宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度はご購入いただきまして誠にありがとうございました。
収益物件ということでご不明な点やご不安も多かったと存じますが、私共を信頼してご購入いただけたことに大変感謝しております。
販売中物件が少なく、戸建て・1棟収益・区分収益と物件探しの条件が変わる中、それぞれ物件に対しての考え方・条件等を私にわかりやすく伝えていただき、とても物件を探しやすい状況を共有出来ましたので非常に感謝しております。
Ｆ様におかれましては多忙の中、奥様と連携しながらご契約、融資手続きに関してご協力をいただきスムーズに進める事ができました。
重ねてお礼申し上げます。
引続きご質問等々ございましたらお気軽にお問合せ下さいませ。
特に悪かった点はありませんでした
特に悪かった点はありませんでした。
今後もより一層ご尽力されれば宜しいかと思います。
センターからの返答
A様、この度は、弊社にてお取引を頂きありがとうございました。
無事にご売却ができ、安堵しております。
不動産の事や残置物の撤去依頼等、私にできることであればなんでもご相談ください。
今後とも、宜しくお願い致します。
銀行の担当者と掛け合ってくれた
恵比寿センターの担当者さんにご対応いただき本当に良かったです。
担当者さん無しでは理想のマイホームを手に入れることはできませんでした。
担当者さんと東急リバブルさんには、深い感謝を申し上げたいです。
特に感謝しているのは住宅ローンです。
私は物件購入にあたり住宅ローンが最大のハードルでしたが、担当者さんのお陰で、なんと２件の銀行から非常に低い変動金利でのローンのオファーを頂けました。
担当者さんに出会う前、他社Ｚ社さんを通して５件の住宅ローンの事前審査をしました。
今回担当者さんを通して購入した物件とは違う物件ですが、所在地、築年数、価格がとても似てる物件でした。
結果は一件のみ全額ＯＫ、もう一件が減額ＯＫという残念な結果でした。
結局、様々な理由でその物件は購入に至りませんでしたが、この経験があったので住宅ローンに不安がありました。
しかしながら、今回の物件で担当者さんと住宅ローンへ再チャレンジして、全く違う景色が見えました。
担当者さんにご提案していただいた銀行は３件で、その内１件は物件が理由で断られてしまいましたが、２件は事前審査のみでなく、本審査も通るという嬉しい結果に終わりました。
他社Ｚ社さんの時とは全く違う結果で驚きました。
担当者さんのように、経験豊富でノウハウをご存知の方にご担当いただくと、結果が違うんだと実感しました。
担当者さんは色々な書類を使って銀行の担当者と掛け合ってくれたようで、これが決定打となって住宅ローンが通ったのだと私は分析しています。
まとめると、担当者さんは購入者本人が気づいてないことに気づき、こうすれば住宅ローンが通るという確かな知識を駆使し、マイホーム購入を実現化してくれる本当に頼りになる担当者だと思います。
住宅ローン以外でも担当者さんの対応には大変満足しています。
まず、レスポンスがとても早いです。
特に、住宅ローンの審査でドキドキハラハラしていた時に早くレスポンスしていただいたのは、とても不安がやわらぎました。
物件問い合わせから鍵引渡しまで１ヶ月半というスピード感で購入できたのがとても良かったです。
年始のお休みがなければもっと早かったでしょう。
あとは、住宅ローンでもそうでしたが、細かいことによく気づいていただけたと思います。
例えば、部屋のアンペア数です。
私が購入した部屋は空き家だったので、アンペア数がとても低く契約されていたのを教えていただき、同じマンションの他の部屋のアンペア数を確認していただき、引き渡しが完了したらアンペア数を上げるよう電力会社に電話すれば良いというアドバイスをいただきました。
私では絶対思いつかなかったことなのでとても助かりました。
ただ物件を売るだけでなく、購入後の生活まで考えていただいているのがよく分かりました。
担当者さんの細かい気遣いに関してあと一例挙げるとしたら、物件から見える夜景を見てみたいと２回目の内見をお願いしたときのことです。
時間の関係で結局夜景というよりも夕焼けしか見れなかったのですが、後日、担当者さんから夜景の写メが届きました。
「物件の最終チェックのときに丁度夜景が見えていたので撮った」と教えてくれました。
想像以上に綺麗な夜景に感動し購入意思がさらに固まりましたし、私が以前言っていたことを覚えてくれていて、わざわざ写真を送っていただいたことがとても嬉しかったです。
担当者さんが送ってくれた写真は今でも私のスマホの待ち受け画像にしています。
長々と書きましたが、今回のマイホーム購入を担当者さんにご対応いただきとても満足しています。
緑豊かでありながら都心にあるマイホームを手に入れることができて本当に嬉しいです。
将来ご縁がありましたら、また担当者さんと東急リバブルさんにお願いしたいと思います。
誠にありがとうございました！
センターからの返答
この度は、身に余るあたたかいお言葉ありがとうございます。
H様のお人柄が文章よりにじみ出ているように感じられ、うれしいかぎりでございます。
今後の営業の糧にさせていただきます。
H様のご購入のお手伝いをさせていただきまして、ご希望に沿う形でご契約が出来きたのは、H様の書類の提出・レスポンスの速さ等が素早く、スムーズにお引き渡しまで行えたことと考えております。
H様と同じ方向に向けて進めて行けたことが良かったです。
内装が完成しましたらあらためて、ご挨拶に伺いたいと思いますので、その際は、よろしくお願いいたします。
今後も、不動産のご用命がございましたら、お気軽にご連絡いただければ幸いです。
相談に親身に乗ってくださいました
売却ご相談に親身に乗ってくださいました。
また、売却後のケアも丁寧でした。
センターからの返答
O様、この度もご売却のご相談頂きありがとうございました。
O様が迅速に書類のご準備や各お手続きを行って頂いたおかげで、とてもスムーズにお取引きを進める事ができました。
感謝申し上げます。
また不動産の事でお困りのことがございましたらいつでもご相談下さい。
今後とも末永いお付き合いの程よろしくお願い申し上げます。
結果が出たことが何よりも好意的な評価になりました
高額な不動産売買において顧客が仲介業者を評価する場合、第一のバロメーターはまず会社の風土、そしてその結果として社員の誠実さ、ｉｎｔｅｇｒｉｔｙ、専門知識による正しいリードが大切となります。
今回この点において大変満足いくものであり、また結果が出たことが何よりも好意的な評価になりました。
センターからの返答
O様、この度は弊社にてお取引頂きありがとうございました。
無事にお引渡しまで完了できた事に私も安心しております。
今後も不動産に関するご相談がございましたら、ご用命頂けますと幸いです。
引き続きどうぞよろしくお願い致します。