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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2021年5月25日

悪かった点は、ありません

悪かった点は、ありません。
2物件をお願いしましたが共にスピーディーに契約まで運んでいただきました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

前回のご購入のお手伝いから、今回のご売却のお手伝いまで、お任せいただきまして、ありがとうございました。今後のS様のご購入のお手伝いもさせていただければ、幸いです。末永く、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2021年4月12日

誠意をもって対応していただき、感謝しております

今回の契約に対しまして、本来は東急リバブルの担当者の方と会い契約するのが筋でしたが、新型コロナの影響で都内に向う事が出来ず、申し訳ないと思っておりました。
売買契約に対し親身に対応して頂き、誠に有難うございました。
おかげ様で無事に契約終了する事が出来ました。
初めから一度も担当者の方と面識もないのに誠意をもって対応していただき、感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、売却のお手伝いをさせていただき、ありがとうございました。
あたたかい、コメントをいただきまして、今後の営業の励みとさせていただきます。
コロナが終息しましたら、あらためてご挨拶をさせていただければ幸いです。
不動産のご用命がございましたら、いつでもお気軽にご連絡をください。
よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2021年3月30日

仕事熱心な方で誠実にきちんとご対応いただきました

前回他の物件の売却時にも東急リバブル(株)様にお願いしました。
うまく売却していただいたので、今回も東急リバブル(株)様に依頼しました。
もっとも、両物件とも、購入時も東急リバブル(株)様でしたが。
今回も、ほぼ満足です。
ただし、当初の売出し価格について少し高く設定し過ぎたかな?と反省しています。
ご担当者様は仕事熱心な方で誠実にきちんとご対応いただきました。
私のいろんなjokeにもおつき合いいただきました。
でも、ご担当者様からのjokeはありませんでした。
臨機応変にjokeも交えてご対応いただくと、もっと楽しかったかも知れません。
でもこれは相手によることなので難しいかも知れません。
物件の売買にシビアなご事情をかかえている方の場合は、jokeを言うと怒られてしまうかも知れませんし。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中、弊社をお選び頂き、購入・売却共に複数回、弊社をご利用頂きましたこと、誠にありがとうございます。
いつもユーモアに富んだお話やとても勉強になるお話をして頂き、私自身、担当を務めさせて頂けたこと、大変嬉しく思っております。
当初の売出価格について、私共からご提案をさせて頂いたにも関わらず、反省点となってしまい、申し訳ございませんでした。
ご指摘頂いた点を真摯に受け止め、精進して参ります。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2021年3月24日

きめ細かな対応にも感謝しております

この度は大変お世話になりました。
人気の土地ではありますが、傾斜地だったり私道が絡んだり…と、厄介な土地だと売却を諦めた時期もありました。
ですが御社に相談したら、ほぼ即時に買い手さんが決まり、あとはトントン拍子に売却手続きが進み、引き渡しまで安心してお取引ができました。
感謝しております。
商談の際は、高齢の母のために便宜を図っていただくなど、きめ細かな対応にも感謝しております。
今後そうそう土地売却の機会はありませんが、何かの際は又よろしくお願いします。
お元気でご活躍下さい。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は、お取引いただき誠にありがとうございました。
お引越し等も迅速にご対応いただき大変感謝しております。
また、測量の立会いも柔軟にご対応いただきありがとうございました。
今後も何かございましたら、何なりとお申し付けください。

お客様評価

5
A様
A様 2021年3月22日

家族皆とても満足して過ごしております

この度は、恵比寿センターの担当者様には大変お世話になり有難うございました。
初めての物件購入なので、私目線の意見を大切にしたいと思いました。
中々ない間取り物件、そして予算に希望地域と条件が難しい中、幾つか紹介して頂きすぐに見学へ。
現地では、私共の些細な質問にもしっかりと答えてくださり、物件に対する長所・短所も分かりやすく教えて頂いたことで、購入に迷いなく進むことができました。
その後は、お忙しいところスピーディーな対応と細やかな連絡のやり取り、手続き完了までの段取りにと、スムーズに進むよう導いてくださいました。
今、新居に引っ越しを済ませて10日程経ちましたが、家族皆とても満足して過ごしております。
担当者様、そして恵比寿センターの皆様方には大変感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中、弊社をお選び頂き、誠にありがとうございます。
A様の初めての不動産購入を担当させて頂けたこと、大変感謝しております。
物件やお取引内容等にご満足頂き、快適にお住まい頂けているようでとても安心しております。
どんな些細なことでも構いませんので、ご相談等がございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2021年3月1日

応対はとても親切丁寧であったと記憶しています

私、担当者様本人との接触は比較的少なかった様に思いますが、お会いした限りに於いては応対はとても親切丁寧であったと記憶しています。
本件に関しまして不明とか疑問点とか有りましたら、引続きご指導いただけます様にお願い申し上げます。
お立ち会い下さいました弁護士さんは、私が直接ご依頼したお人ではないからです。
又、特に税務関係については全く無知なものですから、宜しくお願い申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社仲介をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、身に余るお言葉を賜り厚く御礼申し上げます。
お取引の中でお会いさせていただく機会は決して多くはございませんでしたが、できる限りご負担を軽減できるように努めさせて頂きました。
今後も税務関係などご不明な点がございましたら、お気軽にお申しつけ頂ければと思います。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2021年2月22日

とても頼りになる方だと思いました

最初から最後まで変わらない対応をして頂き、とても頼りになる方だと思いました。
とても満足のいくお取引きができました。
また何かあった時にはお願いしたいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、K様のご売却のお手伝いをさせていただきありがとうございました。
ご決済までの間、お忙しいところ、いろいろと動いていただきまして、ありがとうございました。
また、お忙しい中、あたたかいお言葉のメッセージ、ありがとうございます。
今後の営業の励みとさせていただきます。
K様の末永いご繁栄と一層のご躍進をお祈り申し上げます。
不動産のご用命がございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。

お客様評価

5
K様
K様 2021年2月16日

担当者様なら安心してお任せ出来ると感じました

初めて投資用不動産を購入するため、解からない事ばかりで、不安な事も多かった。
当初、他の不動産会社に物件の問い合わせ等を行なっていましたが、返信が遅かったり、聞いた内容とちがった回答をされたり、不満に思うことも多々ありました。
その中で偶然貴社担当者様と出会い、問い合わせの内容に迅速かつ丁寧に答えてくれ、親身になって相談に乗ってくれました。
担当者様なら安心してお任せ出来ると感じました。
結局、当初に他社に問い合わせていた物件を購入することになりましたので、不動産会社(担当者)の違いは大きい!とつくづく感じました。
今後も安心して全てをお任せできる東急リバブルさんで物件を購入していきたい、と考えてます。
この度は本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中、弊社をお選び頂き、またお褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
私自身、投資不動産のお取引が多いわけではなく、至らない点が多かったかと思いますが、K様にご満足頂けたこと、大変嬉しく思います。
どんな些細なことでも構いませんので、ご相談等がございましたら、お気軽にご連絡下さい。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2021年1月21日

安心してお任せすることができました

大手不動産業者として、以前友人より薦めていただいていました。
実際お取引きをさせていただき、安心してお任せすることができました。
又、ご依頼できるとよいのですが・・
宝くじが当たりましたらぜひ、お願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

S様
この度は、お取引いただきありがとうございました。
決済まで、ご協力いただき、大変感謝しております。
今後とも何かございましたら、何なりとお申し付けください。

お客様評価

5
S様
S様 2021年1月13日

感謝しております

今回急いで売却の予定はありませんでしたが、現在の土地相場が知りたく、大手不動産会社6社に参考見積をお願いしました。
直接見積を持参してくれた3社の中で、東急リバブル恵比寿センターよりセンター長及び担当者さんが自宅に来られました。
熱心に現況及び将来の展望等をご説明いただきましたので、東急リバブルさんにお願いすることにしました。
ただ4人の共有所有のため、まとめは自分がすることになりましたが、担当者さんが熱心に誠意をもってまとめていただき、誰からも苦情なくスムーズに事が運びました。
その間、測量においていろいろ難題がありましたが、その都度担当者さんが誠意をもって対応いただき、先方との交渉もしていただきました。
大手とはいえ営業の人の人間性、誠意と思いやりがなければお客はついてこないと思いました。
ありがとうございました。
感謝しております。
貴社と担当者さんの今後のご活躍をお祈り申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

S様
この度は、お取引いただき誠にありがとうございました。
また、数社の中から弊社をお選びいただけこと大変嬉しく思います。
測量の件で、ご心配おかけしてしまいましたが、S様のご協力のおかげで無事にお引渡しを迎えることができました。
今後とも何かございましたら、遠慮なくお申し付けください。

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