表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
包み隠さず丁寧に説明してくれたことが大変良かった
担当者Ａさんは、購入者の立場になりつつも、物件のおすすめポイントやマイナス面などを包み隠さず丁寧に説明してくれたことが大変良かった。
相談のレスポンスも非常に速く、こちらの都合に合わせて柔軟に打ち合わせの機会を設定していただいた。
親身になって対応していただき、トータルの満足度は非常に高かった。
また一緒にいた担当者Ｂさんは、打ち合わせの間子どもたちの面倒をよくみていただき、子どもたちが懐いていた。
今後物件の購入や売却などあれば、是非お二人にお願いしたいと思う。
センターからの返答
この度は東急リバブルをお住まい探しのパートナーにお選び頂き誠にありがとうございました。
ご家族様皆様からご満足いただけるご住宅をご紹介できた事は大変うれしく思っております。
何度もご案内にお付き合い頂き、またお子様もご一緒にご覧頂き、暑い中ありがとうございました。
手続きは無事終了いたしましたが今後も何かございましたらどんなことでも構いません。お気軽に当社へお声がけください。
その際も一生懸命お手伝いさせて頂きます。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
商売の駆引や一方的な売込みを感じなくて良かった
商売の駆引や一方的な売込みを感じない部分が良かった。
センターからの返答
この度は東急リバブルをお住い探しのパートナーにお選びいただき誠にありがとうございました。
ご満足いただけるご住宅をご紹介できたこと、大変うれしく思っております。
ご契約後、住宅ローンなどの様々な手続きがございましたが、早め早めの動いて頂き、安全にスムーズに進めることが出来た事、感謝しております。
今後、なにかございましたら遠慮なくお気軽にお声がけください。どんなことでも結構です。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
実務に精通しており安心して取引の決済ができた
成約までに至らない物件の内覧にも丁寧に応じてくれてました。
世間話もできる懐の広さ、不動産取引の実務に精通しており安心して取引の決済ができたことは、大変良い点でした。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
無事にお引渡しまでお手伝いできたことを嬉しく思っております。
また、お褒めのお言葉をいただき感謝申し上げます。
物件内覧をご一緒に自転車で回ったことが印象的でした。
何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
要望に対してもすぐに対応をしてくださいました
担当者さんには迅速で丁寧な対応をして頂き、取引の中で不安に感じることもなく進めることができました。
こちらからの質問や要望に対しても、すぐに対応をしてくださいました。
大変感謝しています。
センターからの返答
S様、この度は購入のお手伝いをさせて頂き、有難うございました。
レスポンスの早さは私が大切にしているポイントですので、評価頂き嬉しく思います。
引き続き、末永くよろしくお願いいたします。
スムーズに契約まで進めることが出来ました
上司の方とも協力して真摯に対応いただき、スムーズに契約まで進めることが出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
契約・決済までの間にご準備いただきたい物、対応していただきたい事がたくさんありましたが、T様のご協力がありスムーズにやり取りすることができました。
ありがとうございました。
丁寧なご対応に感謝しております
丁寧なご対応に感謝しております。
引き続き、よろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は東急リバブルへ２度目のお声がけを頂き誠にありがとうございました。
良いご提案ができた事、ご満足いただけるご住宅をご紹介できた事、大変うれしく思っております。
お引き渡しまでに様々な手続きがございましたが、こちらかのお願いに即ご対応頂き、余裕をもって安全に進めることができました。
ありがとうございました。
お住いになった後も何かございましたらお気軽にお声がけください。
すぐにお伺いいたします。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
説明や対応は丁寧
ご担当者の説明や対応は丁寧。
契約書のミスや、担当者不在時の適切な引き継ぎには疑問。
センターからの返答
この度は、当社にて土地のご購入を頂き、誠にありがとうございました。
ご契約時の書類に不備があり、また、私の不在時の引継ぎについて、ご心配をおかけし恐縮でございます。
それぞれ、契約と店舗の責任者に共有させて頂きました。
私は勿論でございますが、社としても改善に努めさせて頂きます。
もし他にも何か気づかれたことがございましたら、ご指摘頂ければ誠にありがたく存じます。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
非常に好感度が高かった
いつも笑顔を絶やさず、初心者であるこちらの素朴な疑問にも親身になって対応していただき、非常に好感度が高かったです。
センターからの返答
この度は、お取引頂き、誠にありがとうございました。
今回、ご購入された物件は、約半年間探されたうえで巡り合えた物件でございました。
初めての不動産のご購入ということで、住宅ローンやお引渡しまでの流れ等ご不安も多かったかと思いますが、スムーズにお引渡しまで完了し、私自身も安心しております。
新居での生活をお楽しみくださいませ。
宜しくお願い申し上げます。
価格交渉等もしっかり対応いただきました
今回は御社のみが扱っている物件に出会え、また、価格交渉等もしっかり対応いただきました。
税理士様からアドバイスを頂戴する機会のセットアップもしていただきました。
情報提供の頻度、内容、安心感のあるコミュニケーション、満足しております。
また、御社限りの情報を連携頂けましたら大変助かります。
引き続き、よろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、お取引頂き、誠にありがとうございました。
初めて投資用の不動産をご購入されるとお伺いしておりましたので、税金についての不安を払拭して頂くため無料の税務相談をご紹介させて頂きました。
空室の不動産をご購入頂きましたので、賃貸募集も弊社の賃貸部門にご依頼頂きました。
不動産の購入から賃貸の募集までサポートさせて頂けることも弊社の強みでございます。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
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