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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
I様
I様 2024年5月20日

ざっくばらんに気軽にお話もできた

不動産売却など私たち家族は未知の世界で、全く何もわからない状況からのスタートでしたが、担当者さんのおかげでスムーズな売却ができて大変感謝しております。
わからないことは丁寧に教えていただけて、ざっくばらんに気軽にお話もできたので話しやすく、良い担当者さんに当たって大変満足しております。
正直、こんなに早く契約が終わるとは思っていませんでした。
東急リバブルを選んで正解だったと、家族みんな感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用頂き誠にありがとうございます。
無事にお手伝いが出来た事、ご満足いただけるお手伝いができた事、大変うれしくまたほっとしております。
ご売却活動からお引き渡しまで様々な手続きがございましたらすぐにご対応頂き、安全にスムーズに手続きすることができました。
今後もお住いにつきましてご相談事がございましたらお気軽にお声がけください。
いつでも同じ気持ちでお手伝いさせて頂きます。
この度はありがとうございました。
どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

3
東急リバブル

センターからの返答

"この度は、ご成約誠におめでとうございます。
弊社をご利用頂き、誠にありがとうございます。
複数社の1社として販売活動をお任せ頂きました。
ご成約まで少しお時間を頂きましたが、最終的には、弊社でご成約ができて非常に良かったです。
また、何かございましたら、お気軽にお声がけくださいませ。
この度は、誠にありがとうございました。"

お客様評価

3
Y様
Y様 2024年5月13日

総じて丁寧で物腰穏やかな担当者でした

総じて丁寧で物腰穏やかな担当者でしたが、時々言葉が足りないと思うことがありました。
できる方だと思うので、そこがとても残念です。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は売却のお手伝いをさせて頂き、有難うございました。
また、ご助言も頂き有難うございます。今後、精進して参りますので、引き続き、末永くよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2024年4月22日

可能な限り希望金額に近づけてくださった

可能な限り希望金額に近づけてくださった。
また、売却成立までのスピード感も良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切なご所有不動産の売却をご依頼頂き誠にありがとうございました。
良いお話を早期にお持ちできた事はとても良かったと私たちもうれしい思いでございます。
お引き渡しまで様々な手続きがございましたが、常に早め早めにご対応頂き、安全にスムーズに進めることができました。
ありがとうございました。
今後も何かございましたらいつでもお気軽にお声がけください。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

Y様
Y様 2024年4月2日

根気よく丁寧な説明と対応をして頂きました

一つ一つの段階に応じて分かりやすく、根気よく丁寧な説明と対応をして頂きました。
おかげさまで、不安なく進めることができました。
大変有り難かったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様(代理人Y様)この度はご売却のお手伝いをさせて頂きました。
販売のご提案や内容についてご理解を頂き、スムーズに進める事が出来ました。
購入者様も大変満足頂いております。
引き続き、末永くよろしくお願いします

お客様評価

5
M様
M様 2024年3月24日

結果的に査定額と売買額の差が大きかった

良かった点は、きめ細かく相談に乗っていただいただいたこと。
また、値引きのお願いなどもすぐに対応してくれた。
不満は、結果的に査定額と売買額の差が大きかったこと。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルにご依頼頂き誠にありがとうございました。
無事にお手伝いができた事、大変うれしく思っております。
販売活動中からお引き渡しまで様々な手続きがございましたが、ご連絡するとすぐにご対応頂き、安全にスムーズに進めることが出来ました。感謝いたします。
今後も東急リバブルの住まいの総合パートナーとしていつでもどこでもお気軽にお声がけください。
この度はありがとうございました。

お客様評価

4
K様
K様 2024年2月21日

契約迄の時間が短い事それは大変ありがたい

契約迄の時間が短い事、それは大変ありがたい事。
今は銀行も大きなビルの中に入っており、行くのに時間がかかった事。
年齢がいけばそれに苦労を感じました。
着金確認に私だけでは無理。
子供も走り回ったとの事。
その辺を改善していただければありがたい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
ご満足いただけるお手伝いができた事、無事にお手伝いができた事、大変うれしく思っております。
お手伝いさせて頂く中で、褒めていただいた点、「こうすればもっと良くなる」等アドバイス頂いた点、貴重なお言葉、ありがとうございました。
今後の活動に生かしていきたいと思ます。
何かございましたらまたお気軽にお声がけください。
いつでも全力でお手伝いさせて頂きます。
この度はありがとうございました。

お客様評価

4
M様
M様 2024年2月3日

無事決済できて感謝しています

予期せぬ事態になったが、誠実に対応していただき、無事決済できて感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お取引頂き、誠にありがとうございました。
ご契約までは、非常にスムーズでございましたが、ご決済までの間に、予期せぬ事態が起こり、売主様にも色々とご協力頂くこととなりました。
結果として、時間はかかってしまったもののお引渡しまで終えることができ、良かったです。
また、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年1月24日

感謝しかありません

担当者さんはまさに『営業マンの鏡』だと思います。
誠実で丁寧で親身な対応、抜けのない連絡、きめ細かい配慮・・・文句の付け所がなく、感謝しかありません。
ありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
少し時間はかかりましたが、Y様のご協力もあり、お取引できましたことを心より感謝しております。
また、何かご相談等でお力になれることがございましたら、是非ご連絡を頂戴出来ればと思います。
今後もご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2024年1月22日

営業担当者さんが非常に良い

営業担当者さんが非常に良い。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は売却のお手伝いをさせて頂き、有難うございました。
市況状況や近隣相場が徐々に動いている中でも、売却が滞りなく進める事ができ、一安心でございます。
引き続き、末永くよろしくお願い致します。

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