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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
T様
T様 2022年4月18日

適切且つ迅速な対応に、深謝申し上げます

この度賜りました、ご担当者様の適切且つ迅速な対応に、深謝申し上げます。
改めて、厚く御礼申し上げますと共に、貴社の益々のご発展を祈念申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は永福町センターをご利用賜り、誠にありがとうございました。
T様にはご売却不動産の現地に何度もお越しいただき、室内の片付け作業もかなり大変だったと思います。
迅速にご対応いただいたからこそ、二人三脚で進める事ができ、不用品撤去業者の手配、購入者への情報発信がスムーズにいったと思います。
この度は本当にありがとうございました。
また何かご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡をいただければと思います。
引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2022年4月2日

頼んで良かったと思っております

売却にあたり、数社を見積りしました。
実は猛プッシュされた先もあったのですが、素早く一番納得のいく形で説明して下さったのは、永福町センターの担当者さんでした。
それは相続人及びその家族の一致した意見でした。
その後、私達家族の心配をよそに、スピーディに売却、決済まですすみ、リバブルさんに頼んで良かったと思っております。
また、担当者さんが紹介して下さった司法書士さん、測量士さんは気持ちの良い方ばかりで、安心出来ました。
最終決済についても、事前に準備事項を詳しく教えて頂いたので、問題なく順調に進みました。
唯一、解体業者さんとお会いすることが出来ませんでしたが、担当者さんを信頼して進めたところ、きちんとした業者さんで、会うことが出来なくても安心出来る業者さんでした。
なにしろ、ご近所に迷惑がかかることを一番心配していたので!
本当に感謝しております。
ありがとうございました。
本当に御社には、家族皆感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度、T様にはご実家のご売却の相談を承り、誠にありがとうございました。
T様のご協力も頂き、司法書士、測量士、解体業者が一体となってご成約まで進めることができました。
ご実家の近隣の皆様にもご迷惑をかけることなくお引渡しを終えて頂き、何よりでございます。
不動産のご売却に慣れている方は少ないかと存じますが、ご安心して頂けたのであれば仲介として幸甚に存じます。
また何かの折には、是非お手伝いをさせてくださいませ。

お客様評価

5
E様
E様 2022年3月28日

希望価格での売却を叶えていただき感謝しています

担当者様は、やり取りが簡潔です。
無駄なく、漏れなく、希望価格での売却を叶えていただき感謝しています。
また、裏表がなく信頼の置ける人柄で、安心してお任せできる担当者様でした。
この度は大変お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルへご依頼頂き誠にありがとうございました。
良きお手伝いが出来た事、大変うれしく思います。
売却活動をさせて頂く中で色々と書類の手配やお時間を頂くことがございましたが、いつもすぐにご対応頂き誠にありがとうございました。
購入されたお客様も気持ちよくお住まいになられると思います。
今後、また何かございましたらいつでもお気軽に東急リバブルへお声がけください。
その際も同じ気持ちでお手伝いさせて頂きます。
よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2022年3月28日

資料も色々提出していただき、ありがたく良かった

担当者の説明が的確で分かりやすく、資料も色々提出していただき、ありがたく良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、永福町センターをご利用いただき、また、お忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
なかなか成約に結び付けられませんでしたが、最終的には現金購入顧客といういいお客様に巡り合えて本当に良かったです。
今後もまた、何かありましたらいつでもお声掛けください。
ありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2022年3月25日

タイムリーにメールで連絡をとっていただけた

非常に感じの良い方でした。
私はメールでの連絡が都合がよかったのですが、タイムリーにメールで連絡をとっていただくことができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルへご依頼頂き誠にありがとうございました。
良きお手伝いが出来た事、大変うれしく思います。
売却活動からご契約、お引き渡しまで色々な手続きがございましたがすぐにご対応頂き、スムーズに安全な取引が出来た事お礼申し上げます。
また何かございましたらお気軽に東急リバブルへお声がけください。
その際も同じ気持ちでお手伝いさせて頂きます。
よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2022年2月2日

「売りに行く」という姿勢を持ってほしいです

結果的に、担当者様に2件の物件を売却していただき、ご縁を感じます。
良かった点は、担当者様の人間性が穏やかで丁寧ですので、そういう意味では落ち着いて取引ができました。
期待したい点としては、もう少し組織として「売りに行く」という姿勢を持ってほしいです。
どの不動産屋さんも個々の営業マン任せですので、その点は改善余地があると思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、永福町センターをご利用いただき、また、お忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
一般媒介で複数社と取引をしている中で、最終的にまた弊社を通じて契約いただいた事について、私もご縁を感じさせていただきました。
引き渡しまでの間に色々とありましたが、無事に決済ができ、安心しております。
組織として「売りに行く」姿勢は修正してまいります。
今後もまた、何かありましたらいつでもお声掛けください。
ありがとうございました。

お客様評価

5
O様
O様 2022年1月28日

とてもお世話になりました

とてもお世話になりました。
とても満足です。
今後ともよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

O様にはご自宅のご売却相談を頂き、誠にありがとうございました。
O様の手の離れたところでご事情が変わった経緯がありましたが、無事にお住替えへとお進み頂くことができました。
また何かございましたら、是非ご相談くださいませ。

お客様評価

5
T様
T様 2021年12月26日

第一印象で仲介をお任せしようと思いました

売却額の相場を知りたいと思い、軽い気持ちで店舗を訪問しましたが、対応が素晴らしく、第一印象で仲介をお任せしようと思いました。
豊富な知識と実務経験に基づいた的確なアドバイスのおかげで、無事に売却することができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様にはお買い替えのご相談でございましたが、気に入って頂けたお住み替え先もご紹介することができ、新生活を楽しんで頂け何よりでございます。
また、節目節目でお手伝いができることがあるかもしれません。
変わらぬご愛顧を頂き、お気軽にご相談からお声がけを頂ければ幸いでございます。

お客様評価

5
T様
T様 2021年12月9日

安心してお任せできたことに感謝申し上げます

売りにくい物件にもかかわらず、チャレンジしていただきました。
しっかりとした方針のもとに販促を実行していただき、安心してお任せできたことに感謝申し上げます。
他社2社は始めから消極的な姿勢でした。

東急リバブル

センターからの返答

"この度は、永福町センターをご利用いただき、また、お忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
引渡までの間、色々な手続きに時間がかかり、当初の期間より3カ月延びてしまったことにご理解いただきありがとうございました。
これからも色々あるかと思いますが、今後もまた、何かありましたらいつでもお声掛けください。
ありがとうございました。"

A様
A様 2021年10月31日

情報収集力と不動産知識があまりに見事でした

最初から最後まで、終始安心して売却を進めることができました。
売却の査定では、担当者さんの情報収集力と不動産知識があまりに見事でした。
「いくらで売れそう」という予想が、ただの勘ではなくデータに基づいたものなので信頼性がありました。
安すぎず高すぎず、絶妙かつ適切な価格を導き出していただけました。
売却期間中は担当者さんが物件への反響をこまめに連絡してくださったので、不安になることはありませんでした。
どうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、永福町センターをご利用いただき、また、お忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
新築時にご購入いただいたマンションのご売却、センターが変わっていたにもかかわらず、ご相談いただき、大変嬉しく思います。
購入時のタイミングも良かったためか、売却益が出て、私もいい物件を選んでもらえたと自信が持てました。
今後もまた、何かありましたらいつでもお声掛けください。ありがとうございました。

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