売買永福町センター

担当者の方がとても優しく相談しやすかった

担当者の方がとても優しく相談しやすかった。
今回が初めてのマンション購入で分からないことがあり、不安なことがたくさんあった。
不安の中、初めての内覧で担当者の方から購入までの説明を一から教えて頂き、分からない事があったので相談すると、丁寧かつ返答も早かった。
そのときにこの担当者の方から購入しても心配ないと思い、購入に至りました。
今回の購入で私の都合ばかりで日程を組んでもらい、それでも担当者の方は上手く日程を合わせて頂いたので、凄く取引きがスムーズにいった。
取引き後も担当者の方に「分からない事があったら、いつでも相談して下さい」と申してくれて、本当に東急リバブルで良かったなと思いました。
引越後も幸せに過ごせています。
今後ともよろしくお願いします。

本当に担当者様にはお世話になりました

最初は自分でネットで探していましたがなかなか思うように進まず、納得のいく物件に出会えませんでした。
しかし、御社の担当者様とお付きあいを始めてからは、自分では探せなかった駅近で希望通りの坪数、前面通路の幅員など、ほとんどの願いがかなった土地に出会うことができました。
本当に担当者様にはお世話になりました。
感謝しております。

とても印象がよく、満足する買い物ができました

住宅を売るという姿勢よりも、客の住宅購入をサポートするという意識を持っているように感じました。
とても印象がよく、満足する買い物ができました。

親身にご対応いただき、感謝しております

大変お世話になりました。
親身にご対応いただき、感謝しております。

対応についても真摯な態度で信頼することができた

売却については、ほぼ希望価格での契約を取り付けて下ったこともあり、満足しています。
対応についても真摯な態度で信頼することができました。
知らない専門的な知識などについても、きちんと説明もあり良かったです。
途中で担当の方が変わったこともありますが、購入については、一度契約間際までいった物件（土地）があったにも関わらず、結果的に他者に先を越されて、最終的には自分達で見つけた他社物件を契約することとなりました。
真摯な対応の反面、ここぞと言うときのスピード感はもう少しあると良かったかと思います。
知人の売却にて、リバブル様を紹介させて頂いたので、引き続き宜しくお願い致します。

今回売却決裁までいったことについて、感謝

各項目に書きましたが、私もあまり知識がなかったので、わからないことを担当者様に聞きましたが、対応が早く、時間がかかるものはくわしく調べるなどして対応して下さり、仕事が忙しかった私にとっては、非常に助かりました。
前センター長にお会いしたときも、非常にくわしく説明して頂きました。
担当者様には無理なお願いのようなことを相談したこともあり、アドバイスを頂いたこともありました。
今回売却決裁までいったことについて、感謝いたします。

内見から入居まで1ヶ月で無事購入することができた

急に購入することになり、急がなければならない私たちの希望に寄り添い、素人の私たちにもわかるよう丁寧に説明し対応いただき、内見から入居まで1ヶ月で無事購入することができました。
入居後も、些細な相談事にも耳を傾けて足を運んでいただき、心強いです。
いつか、もし手放すことになった時は、また担当者さんにお願いしたいです。
この度は本当にありがとうございました。
これからもよろしくお願いします。

結果的にはよくしていただきました

今回の取引は借地権付土地の売買というやや特殊なケースであり（したがってアンケートQ2の③、Q3の①～④は趣旨が異なるため回答を控えます）、担当者さんは、底地権者である地主との交渉で苦労されたと思います。
地主側の強引な主張により価格はおさえられましたが、結果的にはよくしていただきました。

物件のメリットとデメリットを正直にアドバイス

「良い物件があったら」という気持ちで、東急リバブルさんへご連絡をしました。
最初は軽い気持ちだったのでずが、担当者様がとても親切に、かつ情報提供も早く、あっという間に内見まで進みました。
時期的に限られた物件しかない状況でしたが、決して押し売りすることなく、それぞれの物件のメリットとデメリットを正直にアドバイスくださり、こちらからのしつこい程の問い合わせに対しても、本当に親身になって回答いただけました。
購入までの手続き等も事務的でなく、買主の立場に立った対応をしていただけました。
購入した物件については、大変満足しております。
保険等の見直しについてもアドバイスをくださり、至れり尽くせりでした。
購入後も、不明な点があったら、まずは担当者様に連絡をしてみようとなる程、本当に頼れる方です。
今思えば、担当者様でなかったら、購入まで行かなかったかもしれないと感じます。
このような、人間的にも知識的にも優秀な担当者がいる東急リバブルさんへお願いして、本当に良かったです。
家の事で今後なにかあったら、まず、担当者様指名でご相談させていただきます。

いろいろな知識を持っていて感心しました

対応がとても早いです。
いろいろな知識を持っていて感心しました。
親切でしたね。
何かありましたら又お世話になりたいです。