表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
本当に感謝しかありません
基本的に１つ１つの対応がしっかりしていて、購入の不安はほぼすべて聞いてましたが、そのタイミングで電話してもすぐに対応して下さり、メールの返信もしっかりと細かくわかりやすく、本当に感謝しかありません。
ここまで丁寧な接客を自然とできる方にご担当いただけたこと、本当にありがとうございました。
これからも頑張って下さい。
アンケートに全部「５」で適当に○を付けたと思われるかもですが、ちゃんとつけて高評価になりました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご購入についてご安心いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
Ｏ様には、ご契約からお引渡しに至るまで、日程の調整、必要書類の準備等、様々な場面でご協力頂き、感謝しております。ありがとうございました。
今後も何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも末永くご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
早く売買したい物件でしたが、素早く対応頂き満足
早く売買したい物件でしたが、素早く対応頂き満足しました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
N様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
また、買主のA様にも大変気に入っていただき、喜んでおられました。
今後も、なにかご相談事がございましたら、是非、当社をご活用ください。
よろしくお願いいたします。
決め手を示してくださったので良き結果を導きだせた
ご縁があって、今回お願いするということになりましたが、わからないこともたくさん教わり、とても勉強になりました。
新宅の設計図作業のときの方眼紙の活用法など、とてもタメになりました。
家に関するさまざまなこと（売却のための書類作成、準備のような…）を、順序だててわかりやすく説明して下さり、理解するのは容易でした。
ただし、私たちの判断力には、時間がかかりましたけど…（笑）
今回の販売までに、何件もの内見の方がいらっしゃいましたが、なかなか販売までには至らず、どうしたものかと考えあがき…（正直、途中ではもうダメかなと思ったりして…）売れ時期（？）の決断というか、決め手を示してくださったので良き結果を導きだせたのだと思います。
ほっとして居ります。
（少し淋しいけど…）
約半年間強、本当にお世話になりました。
ありがとうございました。
最後になりましたが、かわいいお花（アレンジフラワー）をありがとうございました。
P.S.気持ちの半分も書けていない気がします…スミマセン
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき、また、お忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
私も、家の間取図を考えることが好きなので、楽しく考えさせていただきました。
ご自宅の売却については、土地も広く建物もきれいだったため、内見は随時ありましたが、なかなか申し込みをいただけず私も悩んでおりました。
価格を見直した際、以前に申し込みをいただいた方に再度交渉し話がまとまり、私も非常に嬉しく思います。
今後もまた、何かありましたらいつでもお声掛けください。
ありがとうございました。
全体を通して段取りが悪い
全体を通して段取りが悪い。
決まった流れのはずだが、売主としていつまでに何を準備すれば良いかわかりにくく、終始不安だった。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
お客様への連絡が少なく、また説明が分かりづらく、ご心配をおかけしたこと誠に申し訳ございませんでした。
お客様がご不安になられないよう、適切なタイミングでのご連絡、分かり易い説明を心掛け、またお客様への報告頻度に対するご要望もお伺いするようにいたします。
いただいたご指摘を糧に、今後このようなことがないよう精進してまいります。
ご相談事がございましたら、またご連絡いただけると幸いです。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
担当の方のお陰様で、売却することができました
かなり以前に利用してから、今回で４回目となります。
今回は、勤務先の関係会社へ依頼したのですが、何年たっても動きが無かったので、やはり貴社へお願いいたしました。
担当の方のお陰様で、売却することができました。
ありがとうございます。
また機会があれば、よろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、永福町センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なご資産のご売却を、微力ながらお手伝いできたこと大変光栄でございます。
販売活動中には様々な提案をさせていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
今後も何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも、どうぞ宜しくお願いいたします。
こちらの要望をしっかり聴いていただけました
私たちのわからない質問等に1つずつ丁寧に答えてくださり、大変安心して最後まで手続き完了することができました。
こちらの要望に沿って何度も内覧させていただき、丁寧にご対応していただきました。
こちらの要望をしっかり聴いていただけました。
全体的にスムーズにやり取りができました。
本当にありがとうございました。
もしまた何かございましたら、同じ担当者さんにお願いさせてください。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
O様から、お問い合わせを頂き、何度もお打合せを重ねて、ご成約となった日は、私も大変嬉しく思ったのを、覚えております。
お忙しい中、色々とご協力を頂きまして、誠にありがとうございました。
Ｏ様のお役に立てて、本当に良かったです。
今後、何かお困りごとなどがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも、東急リバブルをご愛顧のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
気づかいと豊富な知識をもたれていると感じた
売主側不動産屋の営業に対してもフォローをしており、気づかいと豊富な知識をもたれていると感じた。
センターからの返答
この度は、東急リバブル永福町センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
Ｓ様のご購入を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変嬉しく思います。
今後もお客様にご安心いただけるよう、気づかいと知識の習得を心掛けていきます。
また何かお困りのことがございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
全体的に非常にスムーズにやり取りができたので感謝
最初から最後まで丁寧な対応をしていただきました。
また、個人的に仕事が忙しかったですが、時間の調整も上手くしていただきました。
しっかりとこちらの意見と要望を聴いていただけました。
強行にそちらの意見をおしつけないところは良かったです。
サポート面に関しても、こちらの質問に分かり易く教えていただけました。
全体的に非常にスムーズにやり取りができたので、感謝しています。
また機会があれば、私の担当者だった方にまずは相談したいと思ってます。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
T様の大切なご資産の売却のお役に立てたこと、また、お取引についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変うれしく思います。
また、御縁がございましたらその節はどうぞよろしくお願い申しあげます。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
大変安心して最後まで手続き等完了することができた
エリア外だったにもかかわらず、こちらの要望に沿って何度も内覧させて頂き、丁寧にご対応して頂きました。
何もわかっていない私たちのわけのわからない質問等にも1つずつ丁寧に答えて下さり、大変安心して最後まで手続き等完了することができました。
特に主人は大きな買物でさらによく分かっていなかった中、不安だらけだったのですが、担当者さんが押しつけるわけでもなく、主人の疑問に寄り添って下さったので、この家に決めた頃には何の疑問や不安もなくなっていました。
本当にありがとうございました。
もしまた何かございましたら、同じ担当者さんにお願いさせて下さい。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、S様のお役に少しでもたてて大変うれしく思います。
いくつか物件をご案内させていただきましたが、お決めになられたマンションは、日当たりも良く、非常に良いお部屋だと思っておりました。
今後も、何かお困りのことがございましたら、お声掛けください。
よろしくお願いいたします。
売却後も多々フォローいただきとても助かっています
非常に親身になってご相談に乗っていただけましたし、いろいろとお願い事もさせていただきましたが、嫌な顔一つせずご対応してもらったので、とても良かったです。
売りに出してからすぐ契約が決まったのも、担当者さんのお人柄のなせる業かな、と思いました。
売却後も多々フォローいただき、とても助かっています。
今後とも、何卒よろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご依頼を頂いてから、早期での成約に至ったのも、お忙しい中いろいろとご協力をいただいた、T様のおかげでございます。
契約が決まった時は、私も嬉しく思ったのを覚えております。
T様のお役に立てて、本当に良かったです。
今後、何かお困りごとなどがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。今後とも、東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。