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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

H様
H様 2019年10月18日

一生懸命に取り組まれており好感を持ちました

担当者の方は、お若かったので不動産取引の専門的な部分において不慣れなところがありましたが、上司の方がしっかりとフォローされていたので、トータルで不満はなかったです。
一生懸命に取り組まれており好感を持ちました。
今後、ご経験を積まれて、一層頼りがいのある営業担当になられると思います。
お世話になりありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

改めまして、この度は、ご成約誠におめでとうございます。
また、東急リバブルをご利用いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
微力ながらも、H様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
至らない点もあったかとは思いますが、見事成約に結びついたのも、H様の様々な面でのご協力あってのことでございます。
今後、何かございましたら、お気軽にお申しつけくださいませ。
今後とも、東急リバブルをご愛顧のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2019年10月15日

御社に変更後、2ヶ月程で決済できた

他社に依頼するも内見者はあるが、6ヶ月の時間を要して成約できず。
御社に変更後、2ヶ月程で決済できた。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社はご利用いただき誠にありがとうございました。
O様のお役に立てたことを大変光栄に思っております。
スムーズにご成約となったのも偏にO様のご協力あってのものでございました。
約1ヶ月の間で非常に多くの内見がございましたが、快くご対応いただけたこと感謝しております。
今後も何かお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2019年8月6日

心配なく物件を購入することができました

物件の内覧時から取引完了まで、誠実な対応をしていただけました。
メリットだけでなく、デメリットも詳しく説明していただけましたし、売り主さんとの交渉もこちらの想い通りにしていただきました。
大企業という安心感に加え、ご担当者さんが一番の味方になって動いていただき、心配なく物件を購入することができました。
今度、この物件を売る機会があれば、今回の担当者さんに連絡したいと思います。
ありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様のお住まい探しを、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
あわせて心配なく物件を購入することができたとのお言葉、大変嬉しく思います。
今後、何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2019年6月12日

こちらの要望をしっかり聴いていただけました

私たちのわからない質問等に1つずつ丁寧に答えてくださり、大変安心して最後まで手続き完了することができました。
こちらの要望に沿って何度も内覧させていただき、丁寧にご対応していただきました。
こちらの要望をしっかり聴いていただけました。
全体的にスムーズにやり取りができました。
本当にありがとうございました。
もしまた何かございましたら、同じ担当者さんにお願いさせてください。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
O様から、お問い合わせを頂き、何度もお打合せを重ねて、ご成約となった日は、私も大変嬉しく思ったのを、覚えております。
お忙しい中、色々とご協力を頂きまして、誠にありがとうございました。
O様のお役に立てて、本当に良かったです。
今後、何かお困りごとなどがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも、東急リバブルをご愛顧のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2019年4月19日

気づかいと豊富な知識をもたれていると感じた

売主側不動産屋の営業に対してもフォローをしており、気づかいと豊富な知識をもたれていると感じた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル永福町センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
S様のご購入を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変嬉しく思います。
今後もお客様にご安心いただけるよう、気づかいと知識の習得を心掛けていきます。
また何かお困りのことがございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2019年3月20日

全体的に非常にスムーズにやり取りができたので感謝

最初から最後まで丁寧な対応をしていただきました。
また、個人的に仕事が忙しかったですが、時間の調整も上手くしていただきました。
しっかりとこちらの意見と要望を聴いていただけました。
強行にそちらの意見をおしつけないところは良かったです。
サポート面に関しても、こちらの質問に分かり易く教えていただけました。
全体的に非常にスムーズにやり取りができたので、感謝しています。
また機会があれば、私の担当者だった方にまずは相談したいと思ってます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
T様の大切なご資産の売却のお役に立てたこと、また、お取引についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変うれしく思います。
また、御縁がございましたらその節はどうぞよろしくお願い申しあげます。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

S様
S様 2019年3月15日

大変安心して最後まで手続き等完了することができた

エリア外だったにもかかわらず、こちらの要望に沿って何度も内覧させて頂き、丁寧にご対応して頂きました。
何もわかっていない私たちのわけのわからない質問等にも1つずつ丁寧に答えて下さり、大変安心して最後まで手続き等完了することができました。
特に主人は大きな買物でさらによく分かっていなかった中、不安だらけだったのですが、担当者さんが押しつけるわけでもなく、主人の疑問に寄り添って下さったので、この家に決めた頃には何の疑問や不安もなくなっていました。
本当にありがとうございました。
もしまた何かございましたら、同じ担当者さんにお願いさせて下さい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、S様のお役に少しでもたてて大変うれしく思います。
いくつか物件をご案内させていただきましたが、お決めになられたマンションは、日当たりも良く、非常に良いお部屋だと思っておりました。
今後も、何かお困りのことがございましたら、お声掛けください。
よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2019年2月19日

売却後も多々フォローいただきとても助かっています

非常に親身になってご相談に乗っていただけましたし、いろいろとお願い事もさせていただきましたが、嫌な顔一つせずご対応してもらったので、とても良かったです。
売りに出してからすぐ契約が決まったのも、担当者さんのお人柄のなせる業かな、と思いました。
売却後も多々フォローいただき、とても助かっています。
今後とも、何卒よろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご依頼を頂いてから、早期での成約に至ったのも、お忙しい中いろいろとご協力をいただいた、T様のおかげでございます。
契約が決まった時は、私も嬉しく思ったのを覚えております。
T様のお役に立てて、本当に良かったです。
今後、何かお困りごとなどがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。今後とも、東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2019年2月16日

スマートな対応で安心して取引が出来ました

スマートな対応で安心して取引が出来ました。
また次回もよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お取引についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変うれしく思います。
今後もご希望に合う物件をご紹介させていただきます。
今後ともご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2019年1月29日

信頼感を持って購入に至ることが出来ました

こちらの立場に立って、素早く確実にご対応いただき、信頼感を持って購入に至ることが出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Sさまのお住まいのご購入を、お手伝いでき、大変光栄でございます。
合わせて信頼いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
今後も何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

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