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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
M様
M様 2024年3月24日

結果的に査定額と売買額の差が大きかった

良かった点は、きめ細かく相談に乗っていただいただいたこと。
また、値引きのお願いなどもすぐに対応してくれた。
不満は、結果的に査定額と売買額の差が大きかったこと。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルにご依頼頂き誠にありがとうございました。
無事にお手伝いができた事、大変うれしく思っております。
販売活動中からお引き渡しまで様々な手続きがございましたが、ご連絡するとすぐにご対応頂き、安全にスムーズに進めることが出来ました。感謝いたします。
今後も東急リバブルの住まいの総合パートナーとしていつでもどこでもお気軽にお声がけください。
この度はありがとうございました。

お客様評価

5
A様
A様 2024年2月5日

丁寧なご対応に感謝しております

丁寧なご対応に感謝しております。
引き続き、よろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルへ2度目のお声がけを頂き誠にありがとうございました。
良いご提案ができた事、ご満足いただけるご住宅をご紹介できた事、大変うれしく思っております。
お引き渡しまでに様々な手続きがございましたが、こちらかのお願いに即ご対応頂き、余裕をもって安全に進めることができました。
ありがとうございました。
お住いになった後も何かございましたらお気軽にお声がけください。
すぐにお伺いいたします。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

4
M様
M様 2024年2月3日

無事決済できて感謝しています

予期せぬ事態になったが、誠実に対応していただき、無事決済できて感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お取引頂き、誠にありがとうございました。
ご契約までは、非常にスムーズでございましたが、ご決済までの間に、予期せぬ事態が起こり、売主様にも色々とご協力頂くこととなりました。
結果として、時間はかかってしまったもののお引渡しまで終えることができ、良かったです。
また、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2024年2月2日

非常に好感度が高かった

いつも笑顔を絶やさず、初心者であるこちらの素朴な疑問にも親身になって対応していただき、非常に好感度が高かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お取引頂き、誠にありがとうございました。
今回、ご購入された物件は、約半年間探されたうえで巡り合えた物件でございました。
初めての不動産のご購入ということで、住宅ローンやお引渡しまでの流れ等ご不安も多かったかと思いますが、スムーズにお引渡しまで完了し、私自身も安心しております。
新居での生活をお楽しみくださいませ。
宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年1月24日

感謝しかありません

担当者さんはまさに『営業マンの鏡』だと思います。
誠実で丁寧で親身な対応、抜けのない連絡、きめ細かい配慮・・・文句の付け所がなく、感謝しかありません。
ありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
少し時間はかかりましたが、Y様のご協力もあり、お取引できましたことを心より感謝しております。
また、何かご相談等でお力になれることがございましたら、是非ご連絡を頂戴出来ればと思います。
今後もご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2024年1月22日

営業担当者さんが非常に良い

営業担当者さんが非常に良い。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は売却のお手伝いをさせて頂き、有難うございました。
市況状況や近隣相場が徐々に動いている中でも、売却が滞りなく進める事ができ、一安心でございます。
引き続き、末永くよろしくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2024年1月11日

買い手の立場に立った態度で接していただいた

忙しい中、出来る限り買い手の立場に立った態度で接していただいた。
物件の抵当権抹消の為、売主との交渉に奔走してくれた。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は不動産購入のお手伝いをさせて頂きました。
無事お引渡しができましたのは、色々とご理解、ご協力を頂けた為だと感じております。
新居のリフォームについても楽しみにしております。
引き続き、末永くよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2024年1月9日

親身になってご提示いたただけた

複数の提案を非常にわかりやすく、親身になってご提示いたただけた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にご相談、ご依頼頂き誠にありがとうございます。
ご満足いただけるお手伝いができたこと、大変うれしく思っております。
様々な手続きがございましたがすぐにご対応頂き、安心・安全に進めることができたこと感謝いたします。
不動産のお取引きは終了となりましたがお付き合いはこれからも続けさせて頂ければ幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いします。

お客様評価

5
I様
I様 2023年11月25日

対処の仕方が他社と比較して格段に違った

困り事に対しての対処の仕方が他社と比較して格段に違った。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある仲介会社の中より弊社をお選び頂き、誠にありがとうございます。
I様にはご相続人様の代表ということで尽力されていらっしゃいましたが、皆様それぞれに個別の問題をお持ちでしたので大変なご負担でいらっしゃいました。
ご相続の方法の提案などにより大きく負担を軽減できたとのお言葉も頂き、何よりでございます。
また、ご相談事がございましたらお気軽にお声がけ頂ければ幸いでございます。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2023年11月12日

対応の速さは秀逸

対応の速さは秀逸。
他社Z社さんや他社Y社さんは対応悪い。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある仲介会社の中より東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
S様の大切なご資産のお住み替えについて、対応の速さをご評価頂き、ありがたく存じます。
今回のお住み替えでは弊社の立替払制度により資金の流れもスムーズに組み立てることができ、何よりでございました。
また、別の投資用物件のご売却もご相談頂けるとのこと、ありがとうございます。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。

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